店鋪活動營銷常見話術是哪些？怎么營銷？

不管是網店和實體店，都會推出很多優(yōu)惠活動，那么在優(yōu)惠活動期間，需要準備好一些營銷話術，這樣顧客進店之后，就可以通過營銷話術促成成交，那么店鋪活動營銷常見話術有哪些?今天帶來了一些常見的營銷話術，趕緊去看看吧!

滿減

滿XX元減XX元，階梯形式，上不封頂形式，最常見最實用，289的商品，非要搞滿299減多少，店鋪里面還找不到10快錢以內的商品，就算有，也不參加這個活動。。。

滿XX件減XX件，適合單一低價商品

滿折

滿XX件打XX折，2件9折，3件8.5折，這個也不錯，買衣服經常遇到，都是清倉的。。。

跨店滿減/滿折

一般平臺大促節(jié)點，都有這樣的活動可以提報，甚至是自營和POP互通，跨店2837，或者跨店300減30的滿減優(yōu)惠券，這其實是很好的噱頭，跨店訂單實際不少的，只要是真的有優(yōu)惠。

除了平臺提報的形式，還有一個方法，可以創(chuàng)建跨店的促銷，就是商家聯合營銷活動提報，創(chuàng)建促銷，商家可指定商品報名，生成的促銷就是跨店的。

優(yōu)惠券

半價券，無門檻，疊加使用等

還可以賣優(yōu)惠券，上架個100元無門檻優(yōu)惠券的商品，售價10元，限量100張，這樣客戶購買了該店鋪的優(yōu)惠券，說明購買意向非常明確的，而且活動期間不用，就過期浪費了，10快錢就損失了，這招很絕，推薦使用。

買贈

買XX產品，贈送XX東西，贈送的東西自己發(fā)揮，最好貼近產品使用，或者日用品，最好是有自己的品牌logo。

一、當“叮咚”聲響起時，簡單地敲一個“親”，為的是讓買家知道有人立即回應了，這是對買家的一種尊敬。回復的時候，若內容很長，可以分開回復，而不是打完一大串再回復，有的買家沒有耐心，等辛苦地一大串回答了他的問題，他早都走了。

二、當回復了買家的問題，請把光標移到非文字錄入區(qū)。

三、回答買家的提問一定要非常有耐心，盡量不用“嗯”“哦”等詞，對不會操作流程的新手買家，最好截圖一步一步教他操作。當然作為客服首先得會哦。

四、買家付款成功后，可以花3秒鐘的時間確認一下收貨地址，這會讓買家覺得客服很細心。

五、寶貝賣出了，服務才開始。開通了旺旺短信的，發(fā)貨之后，可以旺旺短信通知買家“尊敬的顧客，您的訂單于*年*月*日經申通(快遞名稱)發(fā)出，單號為******，請您注意查收，謝謝。***衷心祝您生活愉快!”隨時關注寶貝的去向，若買家已簽收，可以再用旺旺短信告訴他對寶貝的評價及可能發(fā)生的退換貨注意事項。

在我們常常會遇到一些顧客，喜歡打破砂鍋問到底的。這個時候就需要我們有足夠的耐心和熱情，細心的回復，從而會給顧客一種信任感。決不可表現出不耐煩，就算對方不買也要說聲歡迎下次光臨。

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