淘寶開店扣分怎么補回來?怎么處理?(淘寶開店扣分了怎么辦?店鋪違規(guī)需要處理嗎?)
2023-01-13|10:35|發(fā)布在分類 / 跨境運營| 閱讀:51
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淘寶經營的時候,如果經營不善的話,店鋪就會收到一些相應的處罰,類似于扣分,如若不進行處理,就會導致店鋪信譽受損,嚴重的會關店,我們現(xiàn)在就來看看淘寶開店扣分怎么補回來?
一、 扣分種類
1、 抽檢扣分
抽檢扣分會影響店鋪權重從而會對單品的展現(xiàn)和流量會造成影響,轉化只和店鋪商品競爭力有關,和扣分沒有任何關系。對于這種情況,一是針對已經熱賣的單品加大廣告投入及釋放更多的利益點讓商品競爭力的提升來減小扣分對店鋪權重的影響,二是挖掘更多具有競爭力的商品。
2、 虛假交易扣分
根據(jù)做聚劃算的經驗,已經通過活動的寶貝被查刷單降權并不影響活動。
二、 補救方法:提高直通車轉化率
判斷一款產品是否有潛力,主要看這款產品的點擊率、收藏/加購及轉化率,縱向對比你這款新品這幾個指標與店鋪歷史熱賣款新品期的指標,接近或高于都代表有潛力。
對于你說的這款產品,沒有推廣每天也能成交,你可以用生E經去查看一下這款產品最近7天的轉化率,如果轉化率不錯的話那么你可以給他更多的展現(xiàn),具體可以通過其他產品給他導流量或直通車導流,另外生意參謀分析一直這款產品的點擊率,如果偏低,請繼續(xù)優(yōu)化主圖,讓寶貝點擊率提升并且提升SEO權重。
開車的產品轉化率,如果你的引流關鍵詞是足夠精準的話,那么請優(yōu)化評價及詳情頁。如果是推廣初期的話,建議做些促銷優(yōu)惠劵或贈品,做到你每天想要的銷量后再取消優(yōu)惠劵。
三、 扣分處理辦法
1、 先通過站內付費推廣,大量引流,并且提高主推款的轉化率;為期2周到一個月;
2、 在這段時間里,要每天觀察各項數(shù)據(jù)是否有變化,特別是自然搜索的訪客是否有提成,如果一個月之后沒有提升或者提升不大(對比處罰之后的的數(shù)據(jù)),說明產品降權嚴重而且能救助的可能性比較小。
通過文章的介紹,我們知道店鋪如果被扣分想要進行補救的話,可以通過提高直通車轉化率來進行,站內付費推廣的模式去進行大量引流,并且需要提高主推款的轉化率。
淘寶開店有很多規(guī)則,如果沒有這些規(guī)則的約束,不管是消費者的權益還是商家的利潤都沒辦法得到保障,那么規(guī)則之下,有些新手賣家可能被扣分了都不知道怎么辦,下面我們就一起來看看!
淘寶開店扣分了怎么辦?
(一)確保DSR
在這個期間,一定要保證你的DSR動態(tài)評分至少不是持續(xù)下降的,最好的狀態(tài)就是能夠持續(xù)的上升,哪怕幅度很小。小建議:快遞盡量用順豐或者贈送一些跟寶貝相關的精致小贈品,目前還是能帶給消費者的購物體驗從而有助于提升DSR評分。
(二)確保店鋪層級排名
店鋪層級在降權期間持續(xù)下降是很可怕的,后果可能就是即使降權結束,店鋪也被打回原型了。正常情況下,降權商品不能開直通車,但是這并不意味著店鋪所有的的商品都不能開直通車了。因為你降權,自然搜索流量會下降,所以你必須通過其他的渠道把失去的自然搜索流量補回來。這時候,直通車就是一個非常好的選擇。找到能繼續(xù)開直通車的、賣的比較好的商品,開設精準計劃,保住店鋪層級。
(三)確保店鋪的退款率
降權的敏感時期,退款的影響還是比較大的,店鋪客服格外需要關注寶貝發(fā)貨收貨環(huán)節(jié),控制下退款率。
(四)確保綜合支付轉化率
自然搜索流量本來就是非常精準的流量,因為降權這個流量下降,所以正常情況下,店鋪的綜合支付轉化率肯定是要下降的。店鋪要盡量的保住綜合支付轉化率,至少不要比降權前格更低。
店鋪違規(guī)需要處理嗎?
首先要查看店鋪違規(guī)的原因。進入賣家中心的“體檢中心”頁面,就可以查看到違規(guī)的原因,淘寶店鋪違規(guī)的原因有很多,比如虛假交易、出售假貨、單品降權、圖文不符、盜用圖片等等,先把違規(guī)的原因弄清楚,才好想辦法處理。
如果是虛假交易或者是單品降權了,那可以進行申訴,如果那些虛假交易都是真實的訂單,那么,可以進行申訴,填寫快遞單號,拍照上傳,進行申訴。
如果是圖文不符,或者盜用圖片這些原因,就要去修改詳情頁了,找到這個產品,把圖片給更換掉,不要用別人有保護權的圖片。
淘寶店鋪一旦違規(guī),流量都會大幅度地下降,銷量也會大受影響,所以作為運營者,就要從多方面去提升店鋪的流量了,提高店鋪轉化率、提高DSR評分、多讓客戶進行五星曬圖好評等等,多嘗試一些辦法,把流量給做上去。
以上就是給大家介紹的店鋪違規(guī)需要的方式,如果大家的店鋪有違規(guī)行為,可以參考以上內容哦!最后,希望上述內容對大家有所幫助!
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