目前很多網(wǎng)友都喜歡在京東海外購上面購物，這里的商品價錢挺實惠的，同時商品的質(zhì)量又很有保證，京東海外購其實就是京東全球購，在這里購物了后可以申請退貨嗎?

京東海外產(chǎn)品可以退貨嗎?

可以。

京東全球購商品普通不支持7天無理由退換貨。正常狀況跨境的產(chǎn)品是不支持7天無理由退換貨的，除非是質(zhì)量問題;每個產(chǎn)品下面都有一個闡明，明白標注的;正常狀況是會扣稅費的;買跨境的產(chǎn)品，付款之前一定要看好了，再付錢所以，京東全球購普通都是不退不換。

假如京東說曾經(jīng)開端配貨發(fā)貨了，那只能本人倒運。京東全球售承諾自客戶收到自營商品第二日起7天內(nèi)退貨，1年內(nèi)質(zhì)量問題給予維修補償(局部支持維修補償?shù)纳唐钒ㄊ謾C數(shù)碼類、電腦類、辦公設(shè)備類、電腦配件類、文具耗材類等)。

在商品退貨時，需扣除購置該商品時經(jīng)過評價或曬單所取得的京豆及相應(yīng)優(yōu)惠，如賬戶京豆已運用，則從商品退款金額中相應(yīng)扣除;有贈品的主商品發(fā)作退貨時，需將贈品一并提交退貨返回，如贈品未退回，則主商品無法全額退款。

京東全球購的以下狀況不予辦理退貨：

(1)任何非京東自營出賣的商品(序列號不符)

;(2)過保商品;

(3)未經(jīng)受權(quán)的維修、誤用、碰撞、忽略、濫用、進液、事故、改動、不正確的裝置所形成的商質(zhì)量量問題，或撕毀、涂改標貼、機器序號、防偽標志;

(4)三包憑證信息與商品不符及被涂改的;

(5)其他依法或依照本規(guī)則規(guī)則不辦理退貨的。

大家在京東海外購購物以后，如果想要申請退貨的話，也是可以的，但是要看具體的情況怎么樣。有的狀況下是不允許去申請退貨的哦，所以大家要理解一下。

京東退款優(yōu)惠券能退回嗎？怎么獲取優(yōu)惠券？

對于很多人來說在京東購物的時候能有一些優(yōu)惠券可以使用還是很讓人開心的，不過大家因為一些原因購買了產(chǎn)品后又退款了，這個時候優(yōu)惠券能退回嗎，這是很多小伙伴關(guān)心的問題，下面為大家解答一下吧。

京東退款優(yōu)惠券能退回嗎?

部分可以，如果京東商城訂單取消了，部分能退回的優(yōu)惠券就會原路退回，京東返還優(yōu)惠券的處理周期為0-1個工作日。不過也是有一些要求的:

如果買家使用的是品類券，若未拆分則訂單取消后，自動返還相應(yīng)券，若訂單被拆，取消全部訂單后，就會自動返還限店類的優(yōu)惠券，其他情況由系統(tǒng)判斷，返還等值京豆。

總之要看券的類型來決定，所以也不是所有的退貨都退券回來的，時間和券的規(guī)則建議都要去了解下，畢竟不同的券，要求也會有差異，如果不清楚，還是多詢問客服人員進行確認后下單。其次，還要看大家用券的購物方式，如果是部分退那肯定不會退券的。

怎么獲取優(yōu)惠券?

途徑一：購買商品贈券：商城部分商品進行單品促銷，商品廣告詞及促銷信息中有該信息提示，下單并完成訂單后隨單贈送。

途徑二：參加商城各類活動：參加整單滿返優(yōu)惠券活動、各類用戶調(diào)研、曬單有獎活動、評論有獎活動、免費領(lǐng)取優(yōu)惠券活動(活動信息可持續(xù)關(guān)注商城各商品廣告詞、活動專題頁面、社區(qū)各大版塊)等按一定的活動規(guī)則即有機會獲得優(yōu)惠券。

途徑三：京東客戶端APP首頁點擊“領(lǐng)券”，進入領(lǐng)券中心可領(lǐng)取優(yōu)惠券。

大家可以通過以上的幾種方式獲得優(yōu)惠券，在大家領(lǐng)取到優(yōu)惠券的時候，也要看優(yōu)惠券的使用說明，合理的使用優(yōu)惠券。如果發(fā)生退款，部分優(yōu)惠券也是會原路退回的。

這個問題還有疑問的話，可以加幕.思.城火星老師免費咨詢，微.信號是為: msc496。

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