我們在天貓平臺中購物了以后，直接等天貓商家們發(fā)貨才行，天貓商家們發(fā)貨了以后，需要遵守相關的規(guī)則哦，如果天貓72小時不發(fā)貨的話，是可以要求賠償的，那么具體會賠償多少呢?

天貓72小時不發(fā)貨賠償多少?

天貓超市遲到賠付規(guī)則是依照天貓超市買家實付價錢(不含郵費)的30%對天貓超市買家停止賠付，每筆最高不超越500元，但是這筆遲到的違約金將以天貓積分方式支付給買家。

1、天貓延遲發(fā)貨處分是買賣額的30%，最高不超越500元。發(fā)起后賣家需求提交按時發(fā)貨有效憑證。

2、商家未及時發(fā)貨的，除將遭到天貓的相關處分外，還必需依照實付價錢(不含郵費)的30%(每筆最高不超越500元)對買家停止賠付，該違約金將以天貓積分方式支付。

3、買家拍下寶貝并付款，商家必需在72小時內停止發(fā)貨(除定制、預售、適用特定運送方式及天貓?zhí)厥忸惸康攘硇猩潭òl(fā)貨時間的商品)，若商家因缺貨未實行承諾，買家可在買賣生成后在“已買到的寶貝”中對該筆買賣立刻申請“缺貨”退款。

4、商家應實行當日達/次日達/送貨上 門 服 務但未實行的，每個訂單需向買家支付10元違約金，商家受權菜鳥聯盟成員向買家支付違約金，該違約金以現金方式直接支付到買家淘寶賬號所綁定的支付寶賬號中。

5、商家向買家支付違約金后，該未實行當日達/天貓次日達/送貨上 門 服 務的行為，不再屬于《天貓規(guī)則》中違犯承諾的投訴受理范圍。

6、消費者申請賠償途徑：在電腦端“我的淘寶”-“已買到的寶貝”中點擊“查看物流”，在“物流詳情”中點擊“物流投訴”按鈕。天貓超市送貨超時的狀況下，買家能夠取得實踐付款金額的30%，但是最高不超越500元的，所以假如你購置的商品金額比擬大的狀況下，最高能夠賠付你500元，不過大局部狀況下天貓超市都會準時送達的。

天貓72小時不發(fā)貨的話，各位消費者們可以去申請賠償，申請了賠償以后，各位消費者們還需要提供證據才行，其實這樣的話，申請賠償的通過概率還是非常大的哦。

天貓次日達投訴給錢嗎?天貓次日達沒到怎么投訴?

很多人都不知道天貓次日達沒有準時到是可以投訴的。那么今天小編就來給大家講解天貓次日達投訴給錢嗎?天貓次日達沒到怎么投訴?如果你對這一塊也比較感興趣的話，不如來看看下面的內容，詳情請見天貓次日達投訴給錢嗎?天貓次日達沒到怎么投訴?

1.天貓次日達投訴給錢嗎?

天貓次日達投訴給錢嗎?有媒體發(fā)現，天貓和淘寶新增了一個物流方面的服務篩選項——“當日達/次日達”，這意味著那些對物流有更高要求的用戶，可以在平臺的搜索結果中，一鍵篩選出送得更快的商品和商家。

承諾“次日達”的牛奶商品，客服指出商家自己的發(fā)貨分界線是每日16:00，而非菜鳥聯盟承諾的17:30。

當時的咨詢時間是16:43分，顯然，天貓客服是表示即使立刻拍下，也無法當天發(fā)貨，次日收到的時限幾乎是不可能的(如果倒霉碰上72小時發(fā)貨，更別說次日到貨了)。

不過這次，客服倒是明確表示：菜鳥的物流承諾雖與他們實際的發(fā)貨無關，但確實是有效的，收到貨后投訴物流，就可以獲得10元賠付。也就是說，明知次日不可能收到，拍下這個商品就意味著，必然能獲得菜鳥的10元賠償。

2.天貓次日達沒到怎么投訴?

接下來要給各位講述的內容是天貓次日達沒到怎么投訴?

天貓次日達服務是指買家在天貓購買次日達商品時，當購買行為符合服務的履行標準，則商家承諾向買家提供在次日23:59:59前送達該商品的服務。

菜鳥聯盟，說到就到，如果沒到，用戶可以撥打投訴電話或在線投訴。

天貓次日達投訴服務熱線：400-900-5656，周一-周日 9:30-20:00。除了可以打電話投訴天貓次日達以外，還可以通過以下的方法去投訴：

天貓次日達投訴路徑：在電腦端“我的淘寶”-“已買到的寶貝”中點擊“查看物流”，在“物流詳情”中點擊“物流投訴”按鈕(無線端類似查看路徑)。

有關天貓次日達投訴給錢嗎?天貓次日達沒到怎么投訴的全部內容小編就給各位解說到這了，要是還想要了解更多精彩內容還請大家關注幕思城電商。千萬不要錯過了一些精彩的內容哦!

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