淘寶虛假交易會影響整個店鋪嗎?會帶來什么影響?(淘寶虛假交易被降權(quán)怎么辦?是什么情況?)
2023-01-13|10:35|發(fā)布在分類 / 跨境開店| 閱讀:79
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在淘寶平臺中,有很多的淘寶商家會去進行虛假交易,通過虛假交易的方式,雖然能夠短時間帶來銷量,但是長時間不是一個長久之計。淘寶虛假交易會影響整個店鋪嗎?
淘寶虛假交易會影響整個店鋪嗎?
會影響店鋪的商品排名。
如您收到淘寶網(wǎng)虛假交易違規(guī)提醒,建議先回顧近期是否存在不規(guī)范交易行為:
1、如確實存在違規(guī),建議及時整改行為,避免再次被排查加重影響;
2、如并無不規(guī)范行為您可以在收到違規(guī)提醒后72小時內(nèi)進入【商家中心】-【客戶服務(wù)】-【申訴中心】-【可申訴的違規(guī)】-【待申訴的違規(guī)】中點擊【我要申訴】。
然后在72小時內(nèi)按照頁面提示上傳對應(yīng)的憑證并提交申訴。
如果店鋪中商品存在虛假交易降權(quán),被降權(quán)的商品在虛假交易降權(quán)期間按照銷量、價格搜索將無法被正常搜索到。
如果店鋪中存在虛假交易行為或者違規(guī)處罰,會影響店鋪的商品排名,建議經(jīng)營中保持規(guī)范交易,系統(tǒng)會針對店鋪的經(jīng)營情況再做排查計算排名。
如果虛假交易處罰/降權(quán)申訴通過后,因虛假交易帶來的負(fù)面影響會解除。
申訴通過后,系統(tǒng)識別需要時間,會存在搜索滯緩,建議您關(guān)注48小時再搜索嘗試。
與此同時,商品的排名情況會參考當(dāng)下各方面綜合數(shù)據(jù)排序。
建議多去推廣商品,持續(xù)關(guān)注排名變化,淘寶嚴(yán)格打擊虛假交易等不規(guī)范行為,一定要規(guī)范交易。
淘寶店鋪或被判定是虛假交易的話,對淘寶店鋪肯定是有影響的。淘寶賣家收到虛假交易提醒的時候,如果確定自己沒有虛假交易的,那么要提供證據(jù)申訴,申訴成功了影響才會消除。
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虛假憑證具體包括哪些情形?虛假交易行為如何排查和判定?
淘寶對虛假交易的行為是不會睜一只眼閉一只眼的,賣家如果被判定虛假交易,情節(jié)輕者首次會被警告,如果再犯就是降權(quán)或是刪除商品了,那因淘寶虛假交易被平臺降權(quán)該怎么辦?
處理方法:
1、存在不規(guī)范的交易:建議刪除商品重新發(fā)布,或關(guān)注30天降權(quán)期結(jié)束;
2、不存在違規(guī):建議進行申訴。
申訴時間:72小時內(nèi);
申訴憑證:根據(jù)不同的交易情況,系統(tǒng)會提示上傳不同的憑證。在申訴的時候點擊"添加憑證",可需要上傳的憑證類型。
溫馨提醒:
申訴機會只有一次,超時申訴入口關(guān)閉無法再次申訴。
一、虛假交易是什么情況?
虛假交易并不是說交易不真實,而是因涉嫌通過不正當(dāng)?shù)姆绞教岣呱唐蜂N量、店鋪評分、信用積分等不當(dāng)利益的行為導(dǎo)致被排查,真實的交易行為不等于規(guī)范的交易行為。
不正當(dāng)?shù)姆绞教岣咪N量和信用的行為,常見的有以下6種:
1、自己注冊買家賬戶進行購買;
2、朋友間或公司內(nèi)部成員之間不正常的相互購買(建議走線下交易);
3、通過與他人協(xié)商,以不正當(dāng)方式提高商品銷量和信用;
4、通過第三方炒作平臺提高商品銷量和信用;
5、惡意使用不真實的物流單號;
6、通過虛假發(fā)貨或不發(fā)貨來進行虛假交易,提高商品銷量和信用。
二、有人惡意購買導(dǎo)致我被虛假交易?
建議第一時間旺旺聯(lián)系買家溝通核實,如有涉及買家要脅、敲詐等行為,請整理完整的憑證(如阿里旺旺舉證號/安存錄音等)及時進行申訴。
淘寶賣家要是收到了關(guān)于虛假交易的信息,請賣家自己先檢查商品和交易的情況,如果確定是沒有任何問題的,那么就在規(guī)定時間內(nèi)持自己準(zhǔn)備的資料申訴。
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