天貓對疫情影響部分地區(qū)發(fā)貨進(jìn)行調(diào)整

最近，由于新冠肺炎的疫情，一些地區(qū)的裝運受到了不同程度的影響，如石家莊、邢臺、廊坊和黑龍江的一些地方。

當(dāng)天，貓平臺對部分地區(qū)的發(fā)貨時間做了如下特別規(guī)定。

同時，天貓會根據(jù)物流恢復(fù)情況調(diào)整發(fā)貨時間。

所有商家都需要注意。

我們再往下看細(xì)節(jié)。

一、收貨地址在河北省石家莊、邢臺的業(yè)務(wù)訂單:除定制商品、預(yù)售商品等特殊情況對發(fā)貨時間另有約定的商品外，2023年1月5日00:00:00起支付的實物訂單，可暫免支付【延遲發(fā)貨】、【缺貨】款項，天貓后續(xù)收貨地址可根據(jù)疫情情況和業(yè)務(wù)恢復(fù)情況為“石家莊”。

二。

收貨地址為河北廊坊的商家訂單:除定制發(fā)貨時間、預(yù)售等特殊情況的商品外，對于2023年1月11日00:00:00起支付的實物訂單，可暫免【延遲發(fā)貨】、【缺貨】賠償，天貓將根據(jù)疫情和恢復(fù)營業(yè)情況，恢復(fù)收貨地址為廊坊的商家訂單發(fā)貨。

三。

收貨地址在“河北省黑河市、伊春市、綏化市、吉林省保定市、山西省晉中市”的商家訂單:除定制、預(yù)售等特殊情況另有約定發(fā)貨時間的商品外，對于2023年1月17日00:00:00起支付的實物訂單，可支付【延遲發(fā)貨】、【缺貨】。

天貓將根據(jù)疫情和恢復(fù)營業(yè)情況，對收貨地址為“河北省黑河市、伊春市、綏化市、吉林省保定市、長春市、山西省晉中市”的商家訂單，如需恢復(fù)發(fā)貨時間，將另行通知。

四。

建議商家在店鋪首頁/商品詳情頁進(jìn)行裝修并發(fā)布公告，注明各區(qū)域預(yù)計發(fā)貨時間，做好消費者解釋、溝通等服務(wù)。

需要注意的是，天貓是根據(jù)過去一段時間的配送訂單收款城市數(shù)據(jù)，綜合識別配送城市的。

所以，商家在經(jīng)營店鋪的過程中，一定要注意上述發(fā)貨規(guī)則，需要按照平臺的規(guī)則辦事。

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