2023年拼多多雙11發(fā)貨規(guī)則

拼多多商家注意啦！2023年拼多多11.11大促即將開始。

雙十一期間，平臺也對商家的發(fā)貨規(guī)則做了相應(yīng)的調(diào)整。

希望商家知道可以按時發(fā)貨，以免違規(guī)被處罰！1.交貨時間限制1.1。

對于2023年11月9日00:00:00至2023年11月13日23:59:59的團體訂單，交付時限將根據(jù)下表進行調(diào)整:1.2。

《拼多多虛擬商品市場管理規(guī)范》第2.2條第一類虛擬商品，發(fā)貨時限調(diào)整為2023年11月9日00: 00。

1.3.對于2023年11月9日00:00:00至2023年11月13日23:59:59期間，適用拼多多特殊商品配送規(guī)則的其他特殊商品的團體訂單，配送時限按照以下兩個時限中的較晚者確定:1)拼多多特殊商品配送規(guī)則確定的配送時限；2)參照本公告第1.1條關(guān)于普通商品的規(guī)定確定的發(fā)貨時限。

1.4.2023年11月1日00:00:00至2023年11月8日23:59:59的團單配送時限不變。

2.拼多多平臺2.1虛假發(fā)貨的判斷標準。

對于2023年11月11日00:00:00至2023年11月15日23:59:59之間發(fā)貨的訂單(以后臺點擊發(fā)貨為準)，虛假發(fā)貨的判定標準如下:2.1.1。

商家上傳商品物流號(包括轉(zhuǎn)運后的物流號，下同)后。

2.1.2.商家上傳的商品物流號，從官網(wǎng)對應(yīng)物流公司的第一條物流信息到離開第一個配送中心的時間間隔超過120小時；2.1.3.商家上傳的商品物流號在對應(yīng)的物流公司官網(wǎng)有異常、重復(fù)的物流信息；2.1.4.商家上傳的商品物流號對應(yīng)的收貨地址與消費者訂單顯示的收貨地址不一致；2.1.5.商家上傳商品物流號前30天內(nèi)，不同收貨人或不同收貨地址的訂單已經(jīng)使用物流號發(fā)貨；2.1.6.其他訂單物流信息異?；蛳M者在商家發(fā)貨后的合理時間內(nèi)未實際收到所購商品。

3.確認收到的時限。

2023年11月11日00:00:00至2023年11月15日23:59:59發(fā)貨的訂單(以后臺點擊發(fā)貨為準):普通商品自動確認收貨時間為30天，但如果訂單第一次上傳物流號時選擇順豐，且后續(xù)未變更快遞公司，則自動確認收貨時間為25天；直郵商品自動確認收貨時間為40天，直供商品自動確認收貨時間為30天。

自動收貨時間從發(fā)貨時間開始計算，下同。

3.2.在拼多多特殊商品發(fā)貨規(guī)則的商品中，除鮮花月訂外，2023年11月11日00:00:00至2023年11月15日23:59:59(以后臺點擊發(fā)貨為準)發(fā)貨的訂單自動確認為30天。

鮮花包月自動確認接收時間不變，依然是40天。

4.4.1物流服務(wù)評估規(guī)則的調(diào)整。

2023年11月9日00:00:00至2023年11月13日23:59:59期間的分組訂單，如果消費者在2023年11月9日00:00:00至2023年11月18日23:59:59期間:1) 2)選擇【未按承諾時間發(fā)貨】、【快遞無跟蹤記錄】、【快遞從未發(fā)貨】或【缺貨】發(fā)起售后退款3)如果物流服務(wù)的評價為1星(即物流服務(wù)DSR為1)，則不算物流服務(wù)異常訂單。

5.其他5.1本公告特別條款未盡事宜，適用《拼多多航運規(guī)則》或《拼多多特殊商品航運規(guī)則》。

5.2.對于以上調(diào)整，系統(tǒng)會自動調(diào)整相關(guān)訂單的判斷標準等。

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