淘寶賣家拒絕退款買家如果不處理會怎么樣?
2023-01-21|14:08|發(fā)布在分類 / 多多運營| 閱讀:209
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在淘寶平臺購物后,如果覺得商品不合適,可以直接申請?zhí)詫毻丝睢?/p>
有時商家拒絕申請退款。
這時候我該怎么辦?
淘寶拒絕退款。
買家不處理會怎么樣?
一、沒收到貨,淘寶申請退款但賣家不處理怎么辦?
1.如果買家在網(wǎng)上申請退款后,賣家什么都不做,系統(tǒng)會在兩天后按原付款方式退款給買家。
2.如果買家在線申請退款被賣家拒絕,然后再次提出退款申請,淘寶客服小二會介入,系統(tǒng)會給買家和賣家3天時間舉證。
證明完成后,淘寶會進行審核,一般會在46個工作日內(nèi)給出處理意見。
二、收到貨后,淘寶退款賣家不處理怎么辦?
1.買家收到貨后覺得不滿意。
最好第一時間聯(lián)系賣家,說明退貨原因。
如果賣家不處理,5天后系統(tǒng)會申請退款,買家可以根據(jù)系統(tǒng)給出的地址退貨。
2.如果賣家拒絕退款申請,買家可以修改退貨申請,要求賣家重新處理。
此時,如果賣家不處理訂單,系統(tǒng)會自動達成退款協(xié)議,引導買家退貨。
3.如果買家按照系統(tǒng)給出的地址發(fā)完貨后,賣家沒有處理訂單,過了幾天,系統(tǒng)會默認賣家收貨,自動退還貨款給買家。
只要退貨不影響二次銷售,都可以順利退貨退款。
三、淘寶退貨需要注意什么?
1.第一時間與賣家取得聯(lián)系,說明退貨原因是商品質(zhì)量問題還是買家自身原因。
與賣家取得聯(lián)系,達成共識后即可提交退貨申請。
這樣可以減少中間的時間損失,買家可以盡快解決退貨問題。
2.退貨時,買家要保留快遞單號,作為買家退貨的憑證。
只有在淘寶輸入快遞單號,退貨才能進入下一個等待賣家收貨的階段。
3.如果沒有運費險,退貨原因是商品質(zhì)量問題,可以要求賣家支付快遞費。
淘寶不辦理退款。
有幾種情況。
第一,如果申請退款的賣家因為貨物沒有發(fā)貨而不處理,可以申請小二的介入。
如果申請退款的賣家收到貨后不處理,也可以和商家溝通,修改退貨申請。
淘寶退款號和訂單號一樣嗎?
淘寶退款號可以給別人嗎?
退款會有什么后果?
淘寶的退款號是多少?
如何申請退款?
這個問題還有疑問的話,可以加幕.思.城火星老師免費咨詢,微.信號是為: msc496。
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