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京東虛假發(fā)貨違規(guī)專項治理通知

2023-01-19|14:33|發(fā)布在分類 / 課程介紹| 閱讀：70

JD.COM發(fā)布《虛假配送違法行為專項治理公告》，現啟動JD.COM商家虛假配送行為專項治理。

查看詳情:為規(guī)范經營秩序，保護消費者合法權益和購物體驗，營造良好購物環(huán)境，啟動商家虛假發(fā)貨行為專項治理。

我們會不定期進行檢查，如果發(fā)現商家虛假發(fā)貨，我們會根據JD.COM的相關規(guī)定進行處理。

應對措施包括但不限于扣分、封貨、降貨等。

對于違規(guī)嚴重的商家，我們會清場。

為了保證你店的正常經營，請進行自查并及時整改。

1.適用范圍:JD.COM(JD.COM)所有商戶。

違規(guī)場景解讀:1。

虛假發(fā)貨的情況包括但不限于:1)商家填寫物流號后找不到物流信息；2)物流代收后超過24小時未更新；3)物流填寫無效或錯誤的單號；4)上傳與實際收貨地址不一致的物流號；5)上傳* *或低值贈品的物流號，主產品訂單不發(fā)或延遲，或消費者收到的貨物與訂購的貨物不一致。

2.具體規(guī)則請看:【違規(guī)】賣家未按照國家相關法律法規(guī)及JD.COM開放平臺發(fā)貨管理規(guī)則等規(guī)定發(fā)貨。

違規(guī)行為包括但不限于:虛假發(fā)貨、缺貨/斷貨、缺件、錯件、未按要求使用發(fā)貨方式、拒絕發(fā)貨等。

【措施】JD.COM有權根據違規(guī)程度扣分、屏蔽違規(guī)商品、移除違規(guī)商品、刪除違規(guī)商品。

【具體措施】如因配送問題導致消費者權益受損，JD.COM不僅會依據JD.COM開放平臺配送管理規(guī)則對消費者進行賠付，還會根據違規(guī)程度對商家進行相關處罰。

同時，如遇因配送問題引發(fā)的監(jiān)管投訴、輿論和消費者投訴，JD.COM有權采取措施，包括但不限于下架違規(guī)商品、清退店鋪、違約金、凍結貨款等。

，視違規(guī)程度而定。

JD.COM的店鋪一定要堅持合規(guī)經營，共同打造一個合規(guī)健康的購物環(huán)境！JD.COM的pop商家是如何利用JD.COM送貨的？

結算流程是怎樣的？

JD。

COM的交付和接收規(guī)范:在JD.COM的預期交付準確嗎？

JD.COM的航運規(guī)則是什么？

這個問題還有疑問的話，可以加幕.思.城火星老師免費咨詢，微.信號是為: msc496。