淘寶網(wǎng)超時說明中賣家響應(yīng)時效調(diào)整公告

Taobao.com今日發(fā)布關(guān)于近期調(diào)整淘寶交易超時規(guī)則的公告(以下簡稱公告)。

公告稱，淘寶近期收到批量賣家反饋，所有店鋪均出現(xiàn)因工作人員身體不適導致服務(wù)能力不足的情況。

同時，淘寶與物流服務(wù)商核實，物流能力也不足，所以淘寶會在淘寶超時指令中對賣家的響應(yīng)時限做相應(yīng)調(diào)整。

公告顯示，2022年12月27日起發(fā)起的退款(生效時間可能提前，以退款頁面顯示為準)符合以下條件，響應(yīng)時間調(diào)整如下:訂單狀態(tài)為“賣家已發(fā)貨/交易成功”，退款類型為“我要退款(無需退貨)”，賣家處理超時期限延長至7天；訂單狀態(tài)為“賣方已發(fā)貨/交易成功”，退款類型為“買方已退貨，等待賣方確認”的場景下，賣方處理的超時時間為買方退貨后10天。

Taobao.com也于近日發(fā)布了2023年淘寶年貨采購不停招商規(guī)則。

賣家注冊時間為2022年12月23日12: 00: 00，2023年1月10日23:59:59。

，商品注冊時間為2022年12月23日12: 00: 00，2023年1月10日23:59:59。

本次注冊分為“賣家注冊”和“商品注冊”兩部分。

所有活動注冊必須先提交到“賣家注冊”，然后才能提交到“商品注冊”。

為確保賽事的穩(wěn)定性，賽事正式開始前2小時和正式開始后1.5小時(2023/1/4 22:00:002023/1/5 01:30:00)暫停賣家和商品注冊。

具體時間以實際頁面為準。

請盡快注冊。

官方活動時間為2023年1月5日00: 00: 00，2023年1月10日23:59:59。

活動期間，成功報名淘寶馬不停蹄年貨搶購活動的賣家和活躍商品可免費獲得以下基礎(chǔ)資源:店鋪頁面官方氛圍布局(僅限報名活躍商品的活躍商家)、官方減免工具支持、活躍商品多鏈接標記(搜索結(jié)果頁面、購物車頁面、商品詳情頁等)。

)，以及活動商品詳情頁的官方氛圍布局。

向活動賣家提供淘寶知識產(chǎn)權(quán)元素授權(quán)，實現(xiàn)上述活動的視覺效果。

淘寶同意授權(quán)活動賣家使用官方視覺元素(包括圖標、設(shè)計等。

，構(gòu)成淘寶的知識產(chǎn)權(quán))由淘寶按照淘寶發(fā)布的素材模板和使用規(guī)范提供。

使用場景包括:店鋪、官方微博、阿里旺旺的頭像等。

淘寶年貨購物結(jié)束后，賣家應(yīng)立即停止使用淘寶官方提供的視覺元素。

活動期間，以流量產(chǎn)出最大化、優(yōu)化淘寶網(wǎng)站流量效率為目的，創(chuàng)新流量分配方式，為更多活動賣家?guī)砩唐氛故緳C會；淘寶可能會對部分活動商品詳情頁和店鋪內(nèi)其他頁面的結(jié)構(gòu)進行一些改變，包括但不限于增加互動、流量引導、推薦等功能或區(qū)塊，以實現(xiàn)流量共享，提醒活動賣家關(guān)注相關(guān)變化。

淘寶不當使用他人侵權(quán)措施調(diào)整淘寶管控異常店鋪公告淘寶盲盒/福袋商品管理規(guī)范

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