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    淘寶遇到惡意差評(píng)師怎么辦?

    2023-01-19|13:51|發(fā)布在分類(lèi) / 跨境運(yùn)營(yíng)| 閱讀:58

    如果你沒(méi)有經(jīng)歷過(guò)惡意差評(píng),你就不配說(shuō)你是淘寶。



    用戶評(píng)價(jià)體系是淘寶為了維護(hù)買(mǎi)家權(quán)益而設(shè)置的。

    買(mǎi)家會(huì)評(píng)價(jià)產(chǎn)品和購(gòu)物體驗(yàn)。

    一個(gè)看似無(wú)足輕重的評(píng)價(jià),直接決定了一家店鋪的生死。

    △再漂亮的廣告,也沒(méi)有五星好評(píng)那么差,會(huì)導(dǎo)致店鋪的信用分降低,從而影響商品推薦、櫥窗展示、首頁(yè)寶貝等的推廣。

    ,并影響交通。

    對(duì)于寶貝來(lái)說(shuō),買(mǎi)家看到差評(píng),會(huì)猶豫甚至放棄訂單,影響銷(xiāo)售。

    評(píng)價(jià)對(duì)一個(gè)店鋪來(lái)說(shuō)很重要。

    一些聰明人開(kāi)始利用這個(gè)規(guī)則惡意做差評(píng),被賣(mài)家痛恨。

    有的甚至從職業(yè)差評(píng)師做起,發(fā)展出一條黑色產(chǎn)業(yè)鏈。

    其中有一個(gè)流傳很廣的說(shuō)法:十幾個(gè)差評(píng)毀一個(gè)店,職業(yè)差評(píng)師月入8萬(wàn)。

    由此可見(jiàn)他們的暴利和囂張。

    △惡意差評(píng)實(shí)例1△惡意差評(píng)實(shí)例2很多時(shí)候,賣(mài)家遇到職業(yè)差評(píng)師,為了避免麻煩,選擇妥協(xié),但殊不知,對(duì)付差評(píng)師是有辦法的。

    一般來(lái)說(shuō),他們只針對(duì)這五個(gè)賣(mài)家:1。

    名氣不是很高,一般在3鉆店;2.賣(mài)家沒(méi)有或很少有差評(píng);3.銷(xiāo)售不貴但容易損壞的產(chǎn)品;4.在離收貨地遠(yuǎn)或者郵費(fèi)高的地方購(gòu)買(mǎi);5.運(yùn)輸受限的產(chǎn)品(差評(píng)師會(huì)注意,必須走xx快遞。

    如果你不拿這個(gè)快遞,差評(píng)師會(huì)給你一個(gè)不收貨的差評(píng))。

    他們的敘述也有幾個(gè)明顯的特點(diǎn):1 .買(mǎi)家信譽(yù)不高,但也不是白數(shù);2.不跟你討價(jià)還價(jià);3.收到貨后,不要聯(lián)系優(yōu)旺旺;4.需要注意的是,它很會(huì)挑你產(chǎn)品的毛病,因?yàn)樘詫毑怀姓J(rèn)非旺旺平臺(tái)的證據(jù)。

    所以職業(yè)差評(píng)師敲詐錢(qián)財(cái)時(shí),一般不會(huì)通過(guò)旺旺和你溝通。

    在這里,阿朱給大家分享一個(gè)可以讓99%的差評(píng)師出現(xiàn)的取證方法:1。

    直接給買(mǎi)家留言“剛才你給我打電話說(shuō)要交2000敲詐費(fèi)。

    能不能打個(gè)折?

    據(jù)說(shuō)在這里行不通...如果你能打折,我現(xiàn)在就給你錢(qián)……”3.幾條消息下來(lái),用這張截圖呼吁。

    小二會(huì)因?yàn)閷?duì)方?jīng)]有回復(fù)你而默認(rèn)自己是差評(píng)師。

    我們牛氣學(xué)校同學(xué)試過(guò)這個(gè)方法,對(duì)方說(shuō):不打折。

    正是你想要的。

    我們也可以使用云標(biāo)簽,這是阿里推出的新工具。

    對(duì)于不合理的評(píng)價(jià),我們可以維權(quán)。

    只要被認(rèn)可,這些評(píng)價(jià)都不會(huì)影響店鋪的權(quán)重。

    △阿里去年4月推出云標(biāo)簽。

    如今,隨著法律法規(guī)的逐步完善,差評(píng)攔截軟件技術(shù)的日益成熟,以及淘寶用戶評(píng)價(jià)體系和惡意差評(píng)的修訂,這種黑產(chǎn)逐漸走到了盡頭。

    淘寶差評(píng)影響店鋪權(quán)重嗎?

    如何緊急處理淘寶店鋪中的差評(píng)?

    淘寶寶貝有差評(píng),商家如何處理?

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