如何把客戶營銷做到極致

2023-01-13|10:34|發(fā)布在分類 / 課程介紹| 閱讀：55

顧客導向營銷是一個全新的系統(tǒng)。

營銷重在培養(yǎng)忠誠客戶。

忠誠客戶往往會反復購買系列產(chǎn)品，對其他品牌會免疫。

客戶營銷傳播的主要渠道是大家的口碑。

那么網(wǎng)店如何做好客戶營銷，試銷如何配合客戶營銷提升買家忠誠度呢？

從以下幾點來看。

1.通過試玩營銷發(fā)布試玩活動，以免費試玩吸引客戶關注。

在店內(nèi)會為試用產(chǎn)品匹配推薦相應的產(chǎn)品，讓進店的試用者成為店內(nèi)的顧客。

成為該店顧客后，需要引用“啤酒和尿布”的經(jīng)典案例。

通過研究客戶的購物車，可以了解客戶對產(chǎn)品需求的相關性。

對于關聯(lián)度高的產(chǎn)品，可以搭配銷售試用產(chǎn)品，通過聯(lián)合優(yōu)化增加客戶數(shù)量，讓客戶買了再買。

提高顧客對商店的忠誠度。

2.通過免費試用，吸引測試客戶進店了解產(chǎn)品的詳細介紹。

然后通過研究測試者的瀏覽行為，了解顧客瀏覽偏好的相關性，在樣品寶貝的詳情頁交叉展示瀏覽相關性高的商品，方便顧客尋找商品。

讓顧客看著它。

優(yōu)化跳轉(zhuǎn)率，增強訪問深度和持續(xù)時間，作用于轉(zhuǎn)化率。

3.通過試銷，發(fā)現(xiàn)試銷商品對店鋪的聯(lián)合轉(zhuǎn)化，進行有效評估，優(yōu)化試銷商品的導流方向，找出店鋪中還有哪些商品更適合相關銷售。

把這些產(chǎn)品放到相關的推薦里，讓客戶看到，最終購買。

試銷有助于網(wǎng)店吸引流量、人氣和客戶。

然后對客戶進行客戶營銷，把客戶營銷做到極致，讓客戶買買買(重復購買)，看了又看(采訪深度)，最后買(轉(zhuǎn)化率)。

讓客戶的錢在愉快的體驗中不知不覺地被觸動。

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