淘寶物流停滯超時(shí)對(duì)商家有影響嗎？怎么申請(qǐng)賠償？

 

 

淘寶物流停滯超時(shí)對(duì)商家有影響嗎?

 

超時(shí)發(fā)貨對(duì)淘寶店鋪影響是非常大的，具體表現(xiàn)在以下幾點(diǎn)：

 

1、一般交易：投訴建立，需向買家支付該產(chǎn)品實(shí)際成交金額的5%(5元≤金額≤30元，部分類目最低1元)作為違約金。買家建議投訴后賣家在淘寶網(wǎng)人工介入且斷定投訴建立前自動(dòng)支付違約金的，自動(dòng)支付違約金達(dá)第三次及三次的倍數(shù)時(shí)扣3分;買家建議投訴后賣家未在淘寶網(wǎng)人工介入且斷定投訴建立前自動(dòng)支付該違約金的，除須補(bǔ)償違約金外，每次扣3分。

 

2、試用中心交易：賣家參加“試用中心”的活動(dòng)，但卻在買家報(bào)名成功后回絕向買家發(fā)送或推遲發(fā)送已許諾提供的試用產(chǎn)品的，一般違規(guī)扣6分。

 

淘寶超時(shí)發(fā)貨怎樣申請(qǐng)補(bǔ)償?

 

1、點(diǎn)擊我的淘寶。打開(kāi)淘寶app，點(diǎn)擊底部的我的淘寶;

 

2、選擇訂單。在我的訂單中找到超時(shí)發(fā)貨的訂單，點(diǎn)擊;

 

3、點(diǎn)擊投訴。在訂單詳情頁(yè)，下拉找到并點(diǎn)擊投訴商家;

 

4、選擇發(fā)貨問(wèn)題。來(lái)到申請(qǐng)投訴頁(yè)面，選擇發(fā)貨問(wèn)題;

 

5、選擇未按約好時(shí)間發(fā)貨。進(jìn)行投訴的相關(guān)填寫(xiě)，投訴原因填寫(xiě)未按約好時(shí)間發(fā)貨;

 

6、提交申請(qǐng)。上傳憑據(jù)、選擇產(chǎn)品、填寫(xiě)聯(lián)系電話，提交申請(qǐng)即可。

 

淘寶物流停滯超時(shí)關(guān)于商家肯定是有影響的，所以商家們?cè)谶x擇物流公司的時(shí)候不能只看價(jià)格是否便宜，還要看物流的速度服務(wù)好不好，否則到時(shí)候影響的便是店鋪的正常運(yùn)營(yíng)開(kāi)展了。