1688淘特批發(fā)團退貨保障服務(wù)規(guī)則

                   688平臺近日發(fā)布了《1688淘批發(fā)團》退貨保障服務(wù)規(guī)則(以下簡稱規(guī)則)。

根據(jù)規(guī)則，為規(guī)范1688淘批發(fā)集團退換貨行為，依法保護消費者和商家的合法權(quán)益，特制定本規(guī)則，供雙方共同遵守。陶特批發(fā)集團商家原則上要履行保護消費者權(quán)益的法定義務(wù)，加入陶特批發(fā)集團就是按照陶特批發(fā)集團的規(guī)則為消費者提供基本的消費者保護服務(wù)。

淘批發(fā)集團會在搜索、商品詳情、退款詳情等頁面揭示消費者權(quán)益保護標志，降低買家購物決策成本。商家授權(quán)1688根據(jù)服務(wù)運營、店鋪運營等因素調(diào)整服務(wù)內(nèi)容。調(diào)整后的內(nèi)容會通過宣傳、通知或后臺展示的方式傳達給商家。如果商家繼續(xù)進行淘批發(fā)團交易，則視為接受調(diào)整后的內(nèi)容。688有權(quán)對商家的履約情況進行監(jiān)控，并根據(jù)商家與1688簽訂的《1688淘批發(fā)團結(jié)算服務(wù)協(xié)議》等相關(guān)協(xié)議及平臺規(guī)則對不履約情況進行處理。在消費者保護方面，如果商家未按規(guī)定履行服務(wù)，1688有權(quán)要求商家做出合理解釋和/或提交相應(yīng)憑證，并對交易情況做出獨立判斷。商家應(yīng)及時提供相應(yīng)的說明和/或憑證。如果1688認定商家違約或不按時履約，1688有權(quán)根據(jù)平臺規(guī)則對商家采取違法措施。

在退貨保障服務(wù)方面，規(guī)則是明確的。商品完好時，批發(fā)團買家可以申請7天無理由退款。速度退款方面，如果批發(fā)團買家不在團狀態(tài)，提交退款申請會立即退款；批發(fā)買家成團后1小時內(nèi)，訂單金額在300元以內(nèi)且要發(fā)貨的，提交退款申請后立即退款，每個用戶每天最多可享受5次快速退款。如商家未按規(guī)定履行服務(wù)，1688有權(quán)要求商家做出合理解釋和/或提交相應(yīng)憑證，對交易情況做出獨立判斷，商家應(yīng)及時提供相應(yīng)解釋和/或憑證。如果1688認定商家違約或不按時履約，1688有權(quán)根據(jù)平臺規(guī)則對商家采取違法措施。在48小時送達服務(wù)方面，平臺規(guī)定商家在斷團后48小時內(nèi)，將商品訂單對應(yīng)的真實物流號上傳至1688后臺，物流號已收款。

發(fā)貨后，商家應(yīng)保證買家能在標準時限內(nèi)查詢到真實的物流信息，以便消費者快速收到所購商品。標準時限可通過路徑:1688商家工作臺交易已售出商品近三個月查看物流。 檢查。如果商家延遲發(fā)貨，1688有權(quán)從商家賬戶中扣除相應(yīng)的消費者賠償金(包括但不限于押金、支付寶余額、賬期等。)并以現(xiàn)金形式發(fā)放給延遲發(fā)貨訂單對應(yīng)的消費者。淘客支持學(xué)科轉(zhuǎn)換嗎？如何操作？淘特10元店的入口在哪里？怎么進去？                

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