2015淘寶搜索排名規(guī)則詳解及實(shí)踐技巧

                   如何讓自己的店鋪在淘寶排名靠前，如何提高轉(zhuǎn)化率等問(wèn)題是大多數(shù)淘寶賣(mài)家關(guān)心的問(wèn)題。

除了有好的產(chǎn)品，流量對(duì)淘寶賣(mài)家店鋪的意義也很大，也就是說(shuō)淘寶賣(mài)家要對(duì)淘寶搜索排名規(guī)則有一定的了解，及時(shí)了解淘寶搜索機(jī)制的變化。

今天邊肖整理了淘寶最新搜索排名規(guī)則的相關(guān)信息和一些操作技巧，希望對(duì)大家有所幫助。

淘寶搜索排名規(guī)則詳解

第一、四款淘寶搜索發(fā)生了很大的變化。淘寶搜索綜合排名的影響因素官方解釋為四個(gè)模型，分別是:單品模型、服務(wù)模型、店鋪模型、文字模型。

1.單一產(chǎn)品模式。包括:櫥窗推薦、單品價(jià)格、單品瀏覽量、單品收藏、單品收藏率、單品銷(xiāo)量、單品轉(zhuǎn)化率、單品退貨率、下架時(shí)間。

2.服務(wù)模式。包括:特色服務(wù)標(biāo)簽(消保協(xié)會(huì)、信用卡、閃電送、詳情頁(yè)、金牌賣(mài)家、慈善寶等。)、旺旺服務(wù)、好評(píng)率、DSR、門(mén)店服務(wù)(退款速度、投訴等。)和物流服務(wù)。

3.商店模型。包括:全店違規(guī)、滯銷(xiāo)商品、支付寶使用率、店鋪信用等級(jí)、店鋪收款、店鋪收款轉(zhuǎn)化率、店鋪銷(xiāo)售額、淘寶流量轉(zhuǎn)化率等。4.文本模型。包括:最佳商品類(lèi)別、最全屬性、最佳屬性、標(biāo)題、寶貝描述、商品評(píng)價(jià)、店鋪名稱(chēng)、店鋪導(dǎo)航、店鋪介紹等等。

二、個(gè)性化搜索淘寶的搜索越來(lái)越個(gè)性化。首先，我們來(lái)看看淘寶個(gè)性化是什么樣子的。現(xiàn)在分解一下個(gè)性化搜索:

1.買(mǎi)家的歷史購(gòu)買(mǎi)記錄。如果你平時(shí)喜歡買(mǎi)的寶貝都是那些性?xún)r(jià)比高的商品，而且你喜歡在天貓商城上買(mǎi)，買(mǎi)家大多在江浙滬，那么在搜索某個(gè)關(guān)鍵詞后，淘寶系統(tǒng)會(huì)先顯示出那些符合你購(gòu)買(mǎi)習(xí)慣的寶貝——性?xún)r(jià)比高，天貓商城商家，地域在江浙滬。淘寶系統(tǒng)會(huì)根據(jù)你的個(gè)人購(gòu)買(mǎi)習(xí)慣向你推薦相應(yīng)的商品，系統(tǒng)會(huì)記錄你的每一次購(gòu)買(mǎi)和瀏覽。比如我平時(shí)喜歡穿大品牌的運(yùn)動(dòng)服，比如阿迪達(dá)斯，匡威。下次我選衣服的時(shí)候，淘寶系統(tǒng)會(huì)根據(jù)屬性元素，款式，銷(xiāo)售區(qū)域來(lái)篩選產(chǎn)品。只要商家的產(chǎn)品符合這些篩選條件，淘寶就會(huì)優(yōu)先展示這些品牌的衣服。

2.買(mǎi)家人群特征目前有六類(lèi)人群:性別、年齡、愛(ài)好、職業(yè)、購(gòu)買(mǎi)力、星座等。其實(shí)淘寶的后臺(tái)統(tǒng)計(jì)有50多個(gè)緯度。我們只能看到這六項(xiàng)，通過(guò)淘寶指數(shù)可以看到。

3.實(shí)時(shí)個(gè)性化(通過(guò)買(mǎi)家最近的購(gòu)物意向)。比如今天我買(mǎi)了一部iphone5。因?yàn)槲沂且粋€(gè)愛(ài)手機(jī)的人，所以可能會(huì)買(mǎi)手機(jī)殼。假設(shè)我今天直奔主題，直接搜了iphone5保護(hù)套。這個(gè)時(shí)候淘寶系統(tǒng)就會(huì)知道你有一部iphone5。下次在淘寶上搜索手機(jī)殼時(shí)，淘寶系統(tǒng)會(huì)第一時(shí)間給我展示的寶貝是iphone5手機(jī)殼，這是淘寶的個(gè)性化特色。

三、服務(wù)模式和單品模式在影響淘寶搜索排名的因素中，服務(wù)模式和單品模式越來(lái)越重要。下面，我們重點(diǎn)介紹服務(wù)模式和單一產(chǎn)品模式:

1.雖然現(xiàn)在的服務(wù)模式說(shuō)好評(píng)率和退款率已經(jīng)被排除在服務(wù)模式之外，但是這兩個(gè)因素和你的產(chǎn)品轉(zhuǎn)化率和產(chǎn)品質(zhì)量有很大關(guān)系。我們可以打開(kāi)產(chǎn)品看一下寶貝的評(píng)價(jià)和評(píng)分，就可以看到了。另一個(gè)是DSR分?jǐn)?shù)，這也是決定排名的重要因素。這和這家店的服務(wù)質(zhì)量有關(guān)。投訴率和糾紛率，旺旺對(duì)應(yīng)時(shí)間，旺旺在線時(shí)間也有很大影響。在這里，我要特別介紹一下旺旺的響應(yīng)時(shí)間。之前我可以借助旺旺的自動(dòng)回復(fù)來(lái)解決這個(gè)問(wèn)題，但是現(xiàn)在淘寶的規(guī)則完全變了。賣(mài)家可以讓他們的客服主管在電腦旁邊。再一個(gè)就是客服的響應(yīng)效率?？梢詥为?dú)打一些長(zhǎng)句，這樣效率會(huì)提高。晚上不要掛電話睡覺(jué)。

2.單品模式

a .客單價(jià)問(wèn)題。你要通過(guò)對(duì)生鮮電商的分析，結(jié)合自己店鋪的定位，根據(jù)買(mǎi)家能接受的價(jià)格區(qū)間來(lái)確定產(chǎn)品的客單價(jià)。從今年5月份開(kāi)始，淘寶取消了商城的豆腐塊，但這可能只是取消了表面的排名因素，很可能是歸結(jié)于無(wú)形的權(quán)重。

但這只是我個(gè)人的猜測(cè)，我還沒(méi)有核實(shí)。原來(lái)的豆腐塊做了如下調(diào)整:

1)一、二級(jí)的一些大詞劃給了一些大品牌。

2)對(duì)于具體的前3名品牌，估計(jì)會(huì)采用每日輪播機(jī)制。3)前三的豆腐塊已經(jīng)不是天貓標(biāo)簽下的前三了。

4)在前三個(gè)豆腐塊里，大家看到的結(jié)果是一樣的。5)今年以來(lái)，品牌和單價(jià)在天貓搜索中的權(quán)重越來(lái)越重。

b .寶貝破零必須破零，7天銷(xiāo)量增長(zhǎng)！關(guān)于7天銷(xiāo)量增長(zhǎng)，雖然有很多比較因素，比如環(huán)比增長(zhǎng)，同比增長(zhǎng)，七天累計(jì)銷(xiāo)量，但是可以用一句話來(lái)概括，就是如果今天的銷(xiāo)量比昨天好，那就可以稱(chēng)之為七天增長(zhǎng)。點(diǎn)擊反饋:通過(guò)點(diǎn)擊反饋商品價(jià)值，這是淘寶系統(tǒng)的一貫風(fēng)格。很逼真，很逼真，很準(zhǔn)確。引流板塊推薦長(zhǎng)線窗口推薦，盈利板塊推薦輪播窗口推薦，定位板塊可以推薦也可以不推薦。只要你的產(chǎn)品定位準(zhǔn)確，符合買(mǎi)家的購(gòu)買(mǎi)習(xí)慣，標(biāo)題和詳情頁(yè)也可以針對(duì)目標(biāo)客戶量身定制，買(mǎi)家搜索關(guān)鍵詞的時(shí)候你的產(chǎn)品會(huì)先顯示出來(lái)。這個(gè)時(shí)候你的訪問(wèn)深度，你的收藏?zé)岫?，你的轉(zhuǎn)化都會(huì)得到提升。實(shí)用技能如何提高排名？簡(jiǎn)單來(lái)說(shuō)，提高四率就是想辦法提高點(diǎn)擊率、跳出率、轉(zhuǎn)化率、好評(píng)率。我覺(jué)得好評(píng)率一定是最后一步，也是很關(guān)鍵的一步，但是一定不能顛倒順序，否則排名很難維持。

1. 如何在第一時(shí)間提高點(diǎn)擊率？控制點(diǎn)擊率的方案主要有:合理的標(biāo)題優(yōu)化和吸引人的圖片。我們?cè)诰庉嫎?biāo)題的時(shí)候，不要因?yàn)殛P(guān)鍵詞優(yōu)化而拼湊標(biāo)題。這樣的標(biāo)題經(jīng)常被曝光，顯示金額，但是點(diǎn)擊率不一定高，不太好吧？在優(yōu)化標(biāo)題時(shí)，我們必須考慮合理性和人性化。

千萬(wàn)不要為了優(yōu)化標(biāo)題而優(yōu)化。一個(gè)標(biāo)題包含太多不同的關(guān)鍵詞，可能會(huì)沖淡權(quán)重。所以要寫(xiě)一個(gè)讓人看得懂的標(biāo)題，多加修飾詞和裝飾詞，才能真正提高點(diǎn)擊率。同時(shí)圖片要合理，多關(guān)注排名的圖片。我們可以測(cè)試幾個(gè)圖片，哪個(gè)點(diǎn)的記錄更高，我們會(huì)這樣做。這是優(yōu)化排名的第一步。一定要做好。忘了告訴你，要真正優(yōu)化一個(gè)標(biāo)題，根本不需要開(kāi)關(guān)鍵詞競(jìng)爭(zhēng)。

2.如何控制頁(yè)面停留時(shí)間和跳出率？我覺(jué)得最好控制住這個(gè)。這和藝術(shù)設(shè)計(jì)有很大關(guān)系。好的產(chǎn)品描述一定會(huì)讓用戶瀏覽很久。所以盡量讓描述更吸引人，切記不要一上來(lái)就發(fā)表一些長(zhǎng)篇大論。很多用戶沒(méi)有耐心看完。畢竟這是逛街，不是看文章。我們可以整理出吸引人的文章，滅蚊。或者把客戶最想看內(nèi)容放在最明顯的地方。比如一個(gè)顧客搜索大碼女裝，肯定需要大碼衣服。最好的解決方案是第一句話:我們專(zhuān)營(yíng)大碼女裝，專(zhuān)門(mén)為胖女孩做的衣服都是大號(hào)，淘寶賣(mài)第一。

首先，當(dāng)他看到這些，覺(jué)得對(duì)的時(shí)候，他會(huì)繼續(xù)關(guān)注。當(dāng)然，控制頁(yè)面停留的因素也和很多內(nèi)在因素有關(guān)，比如銷(xiāo)量、客戶評(píng)價(jià)、交易記錄等等。

我相信大部分買(mǎi)家都明白這一點(diǎn)吧？

可以適當(dāng)豐富一下頁(yè)面。頁(yè)面停留時(shí)間和跳出率是密切相關(guān)的，但有時(shí)也是分開(kāi)的。一般來(lái)說(shuō)，停留時(shí)間越長(zhǎng)，跳出率越低。但是還有其他情況。比如大部分客戶進(jìn)來(lái)，看了半天產(chǎn)品介紹，就開(kāi)始覺(jué)得靠譜了。后來(lái)看了覺(jué)得不夠靠譜，就走了。這說(shuō)明營(yíng)銷(xiāo)做得不好，導(dǎo)致跳出率高，也會(huì)直接影響排名和權(quán)重。跳出率越低，你的產(chǎn)品描述就越好，越可靠。比如大部分客戶進(jìn)來(lái)的時(shí)候，覺(jué)得這個(gè)產(chǎn)品挺靠譜的，會(huì)繼續(xù)瀏覽這個(gè)其他的產(chǎn)品。所以跳出率高的產(chǎn)品肯定拿不到加分，排名機(jī)會(huì)小。淘寶搜索排名規(guī)則和技巧實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)

3.如何提高轉(zhuǎn)化率？

相信大家在提高轉(zhuǎn)化率方面是最厲害的，但還是要注意不要過(guò)度。很容易被淘寶系統(tǒng)監(jiān)控。在這里，我推薦大家的玩法是通過(guò)正規(guī)途徑提高轉(zhuǎn)化率。大家都知道的就是提高頁(yè)面描述和美工，自然轉(zhuǎn)化率大大提高。影響轉(zhuǎn)化率的主要原因是產(chǎn)品描述和銷(xiāo)量。客戶評(píng)價(jià)，營(yíng)銷(xiāo)文案。這些基礎(chǔ)的東西一定要做好，為以后的優(yōu)化打下基礎(chǔ)。其他提高轉(zhuǎn)化率的方法還有報(bào)官活動(dòng)、促銷(xiāo)活動(dòng)、淘寶U戰(zhàn)等等，都可以提高轉(zhuǎn)化率。我比較喜歡官方活動(dòng)，因?yàn)橄鄬?duì)比較靠譜。前段時(shí)間，淘寶對(duì)站外低質(zhì)量流量進(jìn)行了嚴(yán)厲打擊。希望淘寶改善這一點(diǎn)，這對(duì)中下賣(mài)家也是一個(gè)很大的支持。

4.如何提高好評(píng)率？

我覺(jué)得最重要的部分還是要看產(chǎn)品和客服。首選產(chǎn)品質(zhì)量好(這個(gè)不用我過(guò)多強(qiáng)調(diào)，產(chǎn)品是主線，沒(méi)有好的產(chǎn)品是做不長(zhǎng)久的，這個(gè)大家都懂)。產(chǎn)品屬性匹配度沒(méi)有問(wèn)題，盡量和描述一致。刷單不是長(zhǎng)久之計(jì)，只能解燃眉之急。但是不能長(zhǎng)久。如果商品描述不符，給個(gè)差評(píng)。

靠刷單解決這個(gè)問(wèn)題永遠(yuǎn)是惡性循環(huán)。如果客服態(tài)度好，商品描述一致，物流配送速度好，足以解決最后的考核分?jǐn)?shù)。取決于一個(gè)范圍，刷牙是最好的。如果過(guò)度，系統(tǒng)很容易步入人工審核機(jī)制。如果檢測(cè)到有刷單的證據(jù)，會(huì)嚴(yán)重降級(jí)。我們必須注意這一點(diǎn)。                 

這個(gè)問(wèn)題還有疑問(wèn)的話，可以加幕.思.城火星老師免費(fèi)咨詢(xún)，微.信號(hào)是為: msc496。

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