2021年淘寶雙11什么時候發(fā)貨？有何要求？

報名參加雙11活動的商家非常多，參加們參加活動守一些規(guī)章都是需要去遵守的。比如說發(fā)貨時間方面就有相關(guān)的規(guī)定，一般雙11什么時候發(fā)貨呢?相信很多的消費者也想了解一下吧。

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2021年11月01日00:00:00-2021年11月03日23:59:59期間消費者付款的訂單，商家須在48小時內(nèi)發(fā)貨并確保物流單號有攬收記錄;

2021年11月11日00:00:00-2021年11月14日23:59:59期間消費者付款的訂單，商家須在2021年11月16日23:59:59前發(fā)貨并確保物流單號有攬收記錄;

2021年11月01日00:00:00-2021年11月14日23:59:59期間消費者付款的訂單，以賣家設(shè)置的發(fā)貨時間(即在商品詳情頁上系統(tǒng)顯示的發(fā)貨時間)為準。

退款/投訴流程：

消費者已付款但未發(fā)貨訂單退款申請時間調(diào)整

由于活動期間流量巨大，訂單產(chǎn)生數(shù)量過大，已付款但未發(fā)貨訂單的申請退款功能在以下時間段內(nèi)將暫時關(guān)閉

①在2021年11月01日00:00:00-2021年11月01日07:59:59期間，消費者“已買到的寶貝”頁面中已付款但尚未發(fā)貨訂單的申請退款功能暫時關(guān)閉;該功能將于2021年11月01日08:00:00重新開啟;但，虛擬商品訂單除外 ;具體以消費者“已買到的寶貝”列表中退款入口信息及/或狀態(tài)為準。

②在2021年11月11日00:00:00-2021年11月11日07:59:59期間，消費者“已買到的寶貝”頁面中已付款但尚未發(fā)貨訂單的申請退款功能暫時關(guān)閉;該功能將于2021年11月11日08:00:00重新開啟;但，虛擬商品訂單除外 ;具體以消費者“已買到的寶貝”列表中退款入口信息及/或狀態(tài)為準。

預(yù)備雙11活動期間店鋪商品的訂單量會突然性的增加，所以商家們可能無法及時的去處理發(fā)貨的問題，在雙11活動期間并沒有規(guī)定當天一定要發(fā)貨，所以各位商家們有一定的緩沖時間哦。

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