近幾年，在跨境電子商務(wù)平臺(tái)上，侵犯知識(shí)產(chǎn)權(quán)的現(xiàn)象日益增多。當(dāng)一個(gè)公司的權(quán)益受到侵害時(shí)，又該怎樣維護(hù)自己的權(quán)益，怎樣向ebay的銷售商投訴侵權(quán)行為?

如果在eBay上遇到不良賣家或者不滿意的交易，可以通過(guò)投訴來(lái)解決問(wèn)題。以下是投訴eBay賣家的步驟：

1、登錄eBay賬號(hào)，在“我的eBay”頁(yè)面中找到相關(guān)訂單。

2、點(diǎn)擊“問(wèn)題解決中心”，選擇“我想要求退款”或“我想要投訴賣家”。

3、根據(jù)情況選擇“申請(qǐng)退款”或“申請(qǐng)糾紛處理”。

4、如果選擇申請(qǐng)退款，系統(tǒng)會(huì)提示你聯(lián)系賣家溝通并要求退款。如果賣家同意退款，退款將通過(guò)原支付方式進(jìn)行。

5、如果賣家拒絕退款，你可以選擇“申請(qǐng)糾紛處理”，系統(tǒng)將向賣家發(fā)起調(diào)解請(qǐng)求，如果調(diào)解無(wú)效，你可以選擇升級(jí)為“申訴”。

6、如果申訴成功，eBay將介入調(diào)解，并給予最終裁決。

7、如果裁決結(jié)果有爭(zhēng)議，你可以選擇向eBay提出上訴。

總之，投訴ebay賣家需要提供詳細(xì)的交易信息，如訂單號(hào)、商品詳情、交易記錄等，以便eBay進(jìn)行調(diào)查和處理。同時(shí)，需要保持耐心和理智，避免情緒化的交流或采取不當(dāng)?shù)男袨椤?/p>

ebay店鋪圖片拍攝不好影響銷售嗎？如何拍好？

在ebay平臺(tái)上開(kāi)店的國(guó)內(nèi)商家還是比較多的，這些商家在經(jīng)營(yíng)的過(guò)程中會(huì)遇到一些問(wèn)題的，比如店鋪商品的圖片拍攝效果不太行，不知道這個(gè)是否會(huì)影響銷售，下面給大家簡(jiǎn)單的分析下吧。

ebay店鋪圖片拍攝不好影響銷售嗎?

會(huì)影響。

ebay店鋪圖片如何拍好?

1、ebay對(duì)于圖片的質(zhì)量要求

像素質(zhì)量一般在800*800以上，1600*1600則是最好。

選取高質(zhì)量的圖片是為了讓買家能夠更加清晰的了解到產(chǎn)品的特性。同時(shí)，高質(zhì)量的產(chǎn)品圖片能夠讓對(duì)其有需求的買家心生好感，對(duì)于賣家銷售過(guò)程也有很大的好處。

2、ebay平臺(tái)主圖的選擇標(biāo)準(zhǔn)

在上傳主圖時(shí)，盡量去除產(chǎn)品拍攝時(shí)的背景，使用白色背景為佳，能夠使買家一目了然的看出所銷售的產(chǎn)品是什么。

上傳的圖片要求所售的產(chǎn)品占用整張圖片的面積大于80%。

3、主圖要盡量描述出產(chǎn)品最主要的直觀特性

對(duì)于主圖的描述，一定要將其屬性以及價(jià)格描述清楚。使買家的需求能夠得到充分定位，從而為店鋪增加好感。

拍攝技巧

1、背景一定要干凈整潔，最好選擇顏色清爽的背景

2、不要使用閃光燈

3、可以用三腳架，拍攝時(shí)容易聚焦，防止拍出的圖片因?yàn)椴环€(wěn)造成的模糊，同時(shí)要使用高分辨率的設(shè)備

4、多角度多細(xì)節(jié)的拍攝，展示商品的每一面

5、標(biāo)注清楚比例，同時(shí)要注意照片不要用有顏色的濾鏡

6、細(xì)節(jié)方面要特寫(xiě)拍攝，商品最好填滿整個(gè)畫(huà)面，不要太多留白

7、拍攝商品時(shí)一定要真實(shí)，否則會(huì)出現(xiàn)很多售后，例如收到貨品與圖片差距較大，這樣還有可能遭到一些客戶的投訴。

ebay店鋪圖片拍攝的不好肯定會(huì)影響店鋪的銷量的，因?yàn)楹芏噘I家看到圖片的效果不行，就不太敢下單了，畢竟圖片都做不好的店鋪如何保證提供好的產(chǎn)品和服務(wù)，所以開(kāi)店還是要認(rèn)真對(duì)待每個(gè)方面。

這個(gè)問(wèn)題還有疑問(wèn)的話，可以加幕.思.城火星老師免費(fèi)咨詢，微.信號(hào)是為: msc496。

更多資訊請(qǐng)關(guān)注幕 思 城。