淘寶一直不發(fā)貨可以申請賠償嗎？有何規(guī)則？

在經(jīng)營淘寶店肆時，必定也期望能夠遵守淘寶渠道的相關工作和要求，但是也有人想要知道淘寶假如一直不發(fā)貨，消費者是否能夠請求補償呢?

具體有什么規(guī)矩呢?

能夠。

淘寶賣家長期沒有發(fā)貨的處分：1、需向買家付出該產(chǎn)品實際成交金額的5%作為違約金，且賠付金額最高不超越30元，最低不少于5元，特定類目產(chǎn)品最低不少于1元;2、買家建議投訴后賣家在淘寶網(wǎng)人工介入且斷定投訴建立前自動付出違約金的，自動付出違約金達第三次及三次的倍數(shù)時扣3分(三天內(nèi)累計扣分不超越12分);3、買家建議投訴后賣家未在淘寶網(wǎng)人工介入且斷定投訴建立前自動付出該違約金的，除須補償違約金外，每次扣3分。

有何規(guī)矩?

《淘寶規(guī)矩》第四十一條【界說】違反許諾，指賣家未按約好或淘寶網(wǎng)規(guī)定向買家供給許諾的服務，妨害買家權益的行為。

【違規(guī)行為糾正】賣家須按約好及淘寶網(wǎng)規(guī)定向買家履行許諾。

【違規(guī)類型】一般違規(guī)行為(A類)【違規(guī)扣分與違規(guī)處理辦法】(一)賣家違反發(fā)貨時刻、交易價格、運送方法等許諾的，須向買家付出該產(chǎn)品實際成交金額的10%作為違約金，且賠付金額最高不超越100元，最低不少于5元，特別產(chǎn)品除外。

賣家未在淘寶網(wǎng)斷定投訴建立前自動付出違約金的，除須向買家付出違約金外，還須向淘寶網(wǎng)付出同等金額的違約金。

情節(jié)嚴重的，還可采取扣A類6分、下架產(chǎn)品、刪去產(chǎn)品等辦法濫用上述規(guī)矩建議賠付請求的，淘寶網(wǎng)不支持賠付。

(二)淘寶賣家違反交易方法、服務許諾的，每次扣A類4分;(三)賣家違反特別許諾的，每次扣A類6分：除上述羅列的行為外，淘寶網(wǎng)發(fā)布的其他管理內(nèi)容中以為構(gòu)成違反許諾行為的，從其規(guī)定。

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