淘寶賣家拒絕退款申請怎么對付？附解決方式

對淘寶賣家來說，肯定都不希望會遇到退款的情形，可是這卻是無法防止的，如果有買家請求退款，賣家回絕退款請求應該要怎么辦呢?

我這就來給各位買家支支招。

淘寶請求退款賣家不處理，根據(jù)你的訂單狀況，一般在48小時到37天，會主動退款。

詳細如下：如果你的訂單狀況為“買家已付款”，賣家48小時不處理，會主動退款。

如果你的訂單狀況為賣家已發(fā)貨，或交易成功狀況：1、請求“僅退款”的話，賣家5天時刻(虛擬產(chǎn)品是3天)不處理，會主動退款。

2、請求的是“退貨退款”，此時會敞開退貨流程，給你7天時刻完結(jié)退貨并填寫退貨信息，你提交完退貨信息后，給賣家的處理時刻;

會根據(jù)您退貨的快遞方法確認，快遞是10天，平郵是30天，海外直郵是20天，如賣家在超時時刻內(nèi)不處理，會主動退款。

解決方法有哪些?

1、如您的訂單狀況為“買家已付款”從您請求退款開端，會給賣家48小時處理您的退款請求：a、如賣家在48小時內(nèi)同意退款請求，或者一向不操作，則退款成功;

b、如賣家點擊“發(fā)貨”，您的退款會封閉，如需請求退款需要從頭提交請求哦。

2、如您的訂單狀況為賣家已發(fā)貨，或交易成功狀況您提交退款請求后，會給賣家5天時刻處理您的退款請求(虛擬產(chǎn)品是3天哈)，如賣家在超時時刻內(nèi)同意退款請求，或者一向不操作：a、您請求“僅退款”的話，此時就退款成功嘍;

b、 若您請求的是“退貨退款”，此時會敞開退貨流程，給您7天時刻完結(jié)退貨并填寫退貨信息，您提交完退貨信息后，給賣家的處理時刻，會根據(jù)您退貨的快遞方法確認哦，快遞是10天，平郵是30天，海外直郵是20天，如賣家在超時時刻內(nèi)不處理，退款就成功啦。

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