京東保價怎么申請?京東申請保價條件要求有哪些?
2022-03-06|10:26|發(fā)布在分類 / 客服知識| 閱讀:986
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現(xiàn)在京東雙十一價格已經(jīng)出來了,購物車?yán)锏膶氊愑衷诖来烙麆恿耍聠螘r還是很猶豫,這個價格會是最優(yōu)惠的價格嗎?會不會年終大促的時候又便宜了呢。這是最讓人頭疼的。對于這一點,京東售后服務(wù)還是很到位的。只要我們?nèi)ド暾堃粋€價格保護(hù),如果系統(tǒng)檢測出你所購買的商品確實降價了的話,會很快將差價返還到你付款的賬戶上。那么,京東保價怎么申請?京東申請保價條件要求有哪些?
京東怎么申請保價?
1.第一步:首先,在手機(jī)上打開“京東”app。
2.第二步:其次在京東首頁的最下方,點擊“我的”進(jìn)入。
3.第三步:在“我的”的界面中間,找到“客戶服務(wù)”,繼續(xù)點擊進(jìn)入。
4.第四步:然后在客戶服務(wù)的自助服務(wù)里,找到“價格保護(hù)”,再次點擊進(jìn)入。
5.第五步:但你進(jìn)入到在“價格保護(hù)系統(tǒng)”中后,就可以找到你要進(jìn)行保價的商品,如果點擊最右邊“申請”按鈕,進(jìn)行申請。
6.第六步:買家在點擊申請后,系統(tǒng)就會開始審核你申請的商品是否符合保價條件,一般需要需要等待1分鐘左右。
7.如果你購買的商品確實降價了,那么系統(tǒng)就會返還給你相應(yīng)的差價。但是如果商品并未降價,系統(tǒng)會提示你保價失敗。
8.之后買家要是想查看直接的報價申請記錄的話,特可以在“價格保護(hù)系統(tǒng)”中,點擊右邊“申請記錄”,查看你申請保價的記錄。
京東申請保價條件要求?
一、家用電器商品
在京東,如果你申請的是家用店鋪類是航拍,那么按照京東設(shè)立的條件,您可在訂單商品簽收之前或簽收30天內(nèi)申請價保。如申請成功,未付款的訂單,您可按照申請通過后的商品價格支付;已付款訂單,將贈送您與差額部分等值的款項、或京券、京豆。
二、電腦辦公、IT數(shù)碼、手機(jī)通訊、日用百貨類商品
如果你申請的是電腦辦公、IT數(shù)碼、手機(jī)通訊、日用百貨類的商品,那么按照京東上面的說明條件,您可在訂單商品簽收之前或簽收7天內(nèi)申請價保。如申請成功,未付款的訂單,您可按照申請通過后的商品價格支付;已付款的訂單,將贈送您與差額部分等值的款項、或京券、京豆。
注:日用百貨類是指母嬰、食品飲料、美妝個護(hù)、酒類、寵物生活、農(nóng)資綠植、玩具樂器品類下的商品。
三、圖書商品
如果是圖書之類的商品,申請報價的條件也是不同的。您可在訂單商品簽收之前申請價保。如申請成功,未付款的訂單,您可按照申請通過后的商品價格支付;已付款的訂單,將贈送您與差額部分等值的款項、或京券、京豆。
我們知道怎么申請價格保護(hù)以及申請價格保護(hù)的要求條件以后,再也不怕遇到買了商品后又降價的情況了,只要我們提前申請了價格保護(hù),降價之后就可以去找客服要差價了。京東的這個服務(wù)簡直太貼心了。
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