淘寶違約金在哪里看-淘寶違約金在哪里看到-淘寶問答
2023-01-09|10:40|發(fā)布在分類 / 淘寶軟件| 閱讀:70
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下載后在第一行表格里就能找到【延遲發(fā)貨自動賠付金額】2、通過篩選功能,查詢對應(yīng)訂單的賠付金,說明存在自動賠付的訂單,可以查看具體賠付訂單的編號;如果沒有對應(yīng)賠付金額,說明不存在自動賠付訂單二、怎么賠付?其中一筆交易被用戶投訴延遲發(fā)貨成立,那么會按照被投訴成立的這筆交易商品的實付金額(不包括郵費的金額)的百分之三十進行計算,其中被投訴成立的一個商品實際交易的金額為2600元。
淘寶商家在平臺上面開店,都是需要繳納保證金的,如果店鋪在運營的過程中,存在違反淘寶規(guī)則的情況,就需要賠付違約金,一般也會從保證金里面扣除,那么淘寶違約金在哪里看?
一、淘寶違約金在哪里看?
1、商家可以進入到后臺中心,依次點擊【商家中心】-【交易管理】-【已賣出的寶貝】-【批量導(dǎo)出】,生成店鋪數(shù)據(jù)報表,再點擊【下載訂單報表】,下載后在第一行表格里就能找到【延遲發(fā)貨自動賠付金額】
2、通過篩選功能,查詢對應(yīng)訂單的賠付金,如果有對應(yīng)賠付的金額,說明存在自動賠付的訂單,可以查看具體賠付訂單的編號;如果沒有對應(yīng)賠付金額,說明不存在自動賠付訂單
二、怎么賠付?
針對同一買賣雙方同一訂單中的多筆交易,其中一筆交易被用戶投訴延遲發(fā)貨成立,那么會按照被投訴成立的這筆交易商品的實付金額(不包括郵費的金額)的百分之三十進行計算,最高不超過五百元
比如說同一買賣雙方的一個訂單中共有5筆交易,每筆交易的金額都不一致,其中被投訴成立的一個商品實際交易的金額為2600元,商家需要向買家支付違約金的金額算法是2600*30%=780元,因為違約金最高不超過500元,所以商家要支付違約金500元,此違約金一般會以等額的天貓積分形式支付給買家
如果投訴成立以后,商家除了需要向消費者賠付以外,同時還要向平臺賠付同樣比例的違約金這意味著商家要積極處理這些異常情況,避免出現(xiàn)投訴
淘寶店鋪運營的時候有一系列的規(guī)則,需要商家遵守,為了店鋪長期的發(fā)展,還是要多多注意的,不然店鋪會遭受損失
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