抖音以考代罰違規(guī)發(fā)貨規(guī)則是什么-抖音以考代罰違規(guī)發(fā)貨規(guī)則考試-抖音問(wèn)答
2023-01-08|12:13|發(fā)布在分類(lèi) / 開(kāi)店入駐| 閱讀:142
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違規(guī)發(fā)貨超時(shí)發(fā)貨、超時(shí)攬收、攬件超時(shí)、缺貨/無(wú)貨、錯(cuò)發(fā)/漏發(fā)、虛假發(fā)貨舉例:售后超時(shí)退款超時(shí)、換貨超時(shí)、補(bǔ)發(fā)貨超時(shí)、補(bǔ)償、退賠超時(shí)、商家回復(fù)及處理客服請(qǐng)求超時(shí)、商家回復(fù)及處理客服請(qǐng)求無(wú)效第三個(gè),消極處理售后申請(qǐng)未按照要求/承諾退款、商家無(wú)故大量拒絕售后、商家無(wú)故大量拒絕售后、商家im不服務(wù)第四個(gè),濫發(fā)信息商品缺少必要信息、錯(cuò)放類(lèi)目、重復(fù)鋪貨、錯(cuò)用、濫用關(guān)鍵詞、發(fā)布第三方信息、發(fā)布規(guī)避信息第五個(gè)。
抖音平臺(tái)中的規(guī)則其實(shí)挺多的,各位抖音用戶(hù)們?nèi)绻霈F(xiàn)了違規(guī)的行為,可能會(huì)面臨處罰目前抖音平臺(tái)中采取以考代罰的方式,大家知道相關(guān)的規(guī)則是什么嗎?下面進(jìn)行解答
抖音以考代罰違規(guī)發(fā)貨規(guī)則是什么?
第一個(gè),違規(guī)發(fā)貨
超時(shí)發(fā)貨、超時(shí)攬收、攬件超時(shí)、缺貨/無(wú)貨、錯(cuò)發(fā)/漏發(fā)、虛假發(fā)貨
舉例:最典型的攬收超時(shí)罰款,一單罰款3元,單日超過(guò)5單,累積違規(guī)扣分
累計(jì)違規(guī)積分A0.5分
第二個(gè),售后超時(shí)
退款超時(shí)、換貨超時(shí)、補(bǔ)發(fā)貨超時(shí)、補(bǔ)償、退賠超時(shí)、商家回復(fù)及處理客服請(qǐng)求超時(shí)、商家回復(fù)及處理客服請(qǐng)求無(wú)效
第三個(gè),消極處理售后申請(qǐng)
未按照要求/承諾退款、商家無(wú)故大量拒絕售后、商家無(wú)故大量拒絕售后、商家im不服務(wù)
第四個(gè),濫發(fā)信息
商品缺少必要信息、錯(cuò)放類(lèi)目、重復(fù)鋪貨、錯(cuò)用、濫用關(guān)鍵詞、發(fā)布第三方信息、發(fā)布規(guī)避信息
第五個(gè),虛假宣傳
價(jià)格違規(guī)、虛構(gòu)商品信息、夸張推廣、虛構(gòu)或夸大產(chǎn)品功效、商品關(guān)鍵信息不一致、發(fā)布虛假活動(dòng)信息、違規(guī)使用極限詞、發(fā)布非約定商品
第六個(gè),發(fā)布非約定商品
以考代罰怎么操作?
首先進(jìn)入抖音小店后臺(tái),找到店鋪,進(jìn)入店鋪保障,點(diǎn)擊獎(jiǎng)懲中心
進(jìn)入獎(jiǎng)懲中心之后,點(diǎn)擊違規(guī)管理,考試狀態(tài)篩選為已違規(guī)
出現(xiàn)相應(yīng)訂單之后,點(diǎn)擊去考試就可以了
平臺(tái)會(huì)根據(jù)不同的違規(guī)類(lèi)型或違規(guī)情形有針對(duì)性的給予不同機(jī)會(huì)在商家進(jìn)行學(xué)習(xí)并通過(guò)考試后,平臺(tái)將撤銷(xiāo)違規(guī)行為的積分處理不進(jìn)行積分管理的處罰沒(méi)有以考代罰機(jī)會(huì)
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