淘寶超售后服務(wù)時間是多久-淘寶超過售后時間-淘寶問答

必須要保證淘寶商品不影響二次銷售，那是要無理由退貨的淘寶售后時間過了怎么辦，第一種方法淘寶過了申請售后時間需要售后只能和淘寶賣家協(xié)商解決淘寶規(guī)定?淘寶交易成功15天內(nèi)是淘寶售后服務(wù)期在此期間售后服務(wù)入口開放，買家可以申請售后服務(wù)淘寶售后服務(wù)期過后，淘寶售后服務(wù)入口關(guān)閉，買家無法再申請?zhí)詫毷酆蠓?wù)如果買家在售后服務(wù)期后需要售后服務(wù)只能自行與淘寶賣家協(xié)商，通過淘寶的人工客服的幫助。

淘寶買家在淘寶購物之后，如果有任何問題都可以申請?zhí)詫毷酆?，不過需要注意的是，淘寶售后是有時間限制的，那么淘寶超售后服務(wù)時間是多久呢?

淘寶售后時間不能超過15天如果要申請?zhí)詫毷酆?，一般是在確認收貨后的15天內(nèi)，如果在這個時間內(nèi)，我們還想要退換產(chǎn)品，也是可以的但是，必須要保證淘寶商品不影響二次銷售，如果是淘寶商品質(zhì)量有問題，那是要無理由退貨的

淘寶售后時間過了怎么辦?

第一種方法

淘寶過了申請售后時間需要售后只能和淘寶賣家協(xié)商解決淘寶規(guī)定，淘寶交易成功15天內(nèi)是淘寶售后服務(wù)期在此期間售后服務(wù)入口開放，買家可以申請售后服務(wù)淘寶售后服務(wù)期過后，淘寶售后服務(wù)入口關(guān)閉，買家無法再申請?zhí)詫毷酆蠓?wù)

如果買家在售后服務(wù)期后需要售后服務(wù)只能自行與淘寶賣家協(xié)商，淘寶賣家是否繼續(xù)提供售后服務(wù)屬于自愿行為，買家不得強行要求

第二種方法

1、首先，我們可以嘗試撥打一下淘寶的熱線，通過淘寶的人工客服的幫助，來幫助您開通一下二次的售后，這樣，如果成功開通二次售后之后，您就可以再次申請售后，然后等待賣家處理就可以了

2、如果您撥打了熱線，但是無法接入人工，或者是人工客服無法幫助您開通二次售后的話，這個時候建議您聯(lián)系一下，淘寶在線客服，幫助您核實一下是否還有其他的路徑可以幫助您

3、如果在線人工客服也是無法幫助您的，并且提示您，您需要在售后期限內(nèi)才可以申請售后，并且要求您以后注意這類情況的話，這個時候，您可以在商品的評價中，對賣家的商品進行具體詳細的描述，或者是追加評價，并且配上圖片

買家盡量在售后時間內(nèi)申請售后，如果超過售后期，就需要和淘寶賣家進行協(xié)商解決，或者找淘寶官方客服詢問情況

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