淘寶退換貨自動理賠什么意思-淘寶問答

如果大家想要做好淘寶退換貨的工作，那肯定也需要先去了解一下自動理賠的意思，同時也要清楚到底是理賠多少

退換貨自動理賠意思是網(wǎng)購時買家如果對收到東西不滿意，申請退貨，填了寄回去的單號，等到退款成功以后，會有保險公司賠付一定金額的運費給買家，相當于補償買家寄快遞的運費

1、退貨運費險其實是一種運費保險，同時也被叫做“退運保險”運費險指的是淘寶運費險，通常情況下淘寶退運費險是自動退的，會退到用戶的支付寶賬戶里

2、當發(fā)生退貨的時候，賣家同意買家的退貨申請之后就會達成退貨協(xié)議，等待買家退貨，買家填寫退貨時物流信息，在交易結(jié)束之后的72小時內(nèi)，保險公司就會按照有關規(guī)定對買家的退貨運費進行賠付，用戶可以直接打開支付寶，在【我的余額】中就能看到賠付款

3、退貨自動理賠的特點：理賠速度快，無需報案，無需舉證，退貨成功后72小時內(nèi)理賠款項直接支付到買家支付寶賬戶理賠額度高，根據(jù)買家的收貨地與賣家退貨地間的距離、物品重量來判斷賠付額度，最高賠付25元

理賠多少?

1、退貨運費賠付額度是規(guī)定額度的，系統(tǒng)會根據(jù)買家的收貨地與賣家退貨地間的距離來判斷賠付額度具體賠付標準如下表(表格數(shù)據(jù)會根據(jù)整個物流體系的調(diào)整而變化)

2、退貨時，需要買家申請退貨，并選擇退貨退款，然后按照平臺要求填寫退貨快遞編號，賣家收到貨物后確認

退貨程序結(jié)束后72個小時內(nèi)，由保險公司審核，審核無誤后退還運費但是，退貨運費險金額具體賠付的金額根據(jù)不同是省市有所不同

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