淘寶店鋪扣分怎么清零？影響大嗎？

很多新手商家對于淘寶上的規(guī)則還不是很熟悉，于是在運營的過程中經(jīng)常會觸犯到淘寶上的違規(guī)條例。如果被淘寶發(fā)現(xiàn)店鋪違規(guī)是要受到相關(guān)懲罰的，最常見的就是店鋪扣分。如果店鋪被扣分了，怎么清零呢?

一、淘寶店鋪扣分怎么清零?

未扣滿12分的情況下，下一年的1月1號會自動清零的。

如用戶在記分周期內(nèi)未被扣滿12分，則下一自然年1月1日零時起記分清零(未凍結(jié))。

若用戶違反淘寶網(wǎng)服務協(xié)議、支付寶服務協(xié)議或相關(guān)規(guī)則，淘寶有權(quán)視情節(jié)輕重進行處罰，或中止、終止向用戶提供服務。處罰措施包括但不限于公示處罰、限制權(quán)力、處理商品信息、取消評價權(quán)利、凍結(jié)賬戶。

二、淘寶店鋪扣分影響大嗎?

扣分會根據(jù)違規(guī)的嚴重程度而決定，分為一般違規(guī)扣分和嚴重違規(guī)扣分。

(一)會員嚴重違規(guī)扣分累計達十二分的，處以店鋪屏蔽、限制發(fā)布商品、限制發(fā)送站內(nèi)信、限制社區(qū)功能及公示警告七天的處罰;

(二)會員嚴重違規(guī)扣分累計達二十四分的，處以店鋪屏蔽、限制發(fā)布商品、限制發(fā)送站內(nèi)信、限制社區(qū)功能及公示警告十四天的處罰;

(三)會員嚴重違規(guī)扣分累計達三十六分的，處以關(guān)閉店鋪、限制發(fā)送站內(nèi)信、限制社區(qū)功能及公示警告二十一天的處罰;

(四)會員嚴重違規(guī)扣分累計達四十八分的，處以查封賬戶的處罰。

會員因單次違規(guī)扣分較大，導致累積扣分滿足多個節(jié)點處罰條件的，或在被處罰期間又須執(zhí)行同類節(jié)點處罰的，僅執(zhí)行最重的節(jié)點處罰。一般違規(guī)行為，是指除嚴重違規(guī)行為外的違規(guī)行為。會員因一般違規(guī)行為，每扣十二分即被處以店鋪屏蔽、限制發(fā)布商品及公示警告十二天的節(jié)點處罰。

淘寶店鋪扣分是每年歸零一次，雖然店鋪扣分會清零，但是扣分會影響店鋪的生意，因此店主還是應該注意根據(jù)淘寶平臺規(guī)則去經(jīng)營店鋪，以便店鋪更好的發(fā)展。

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