在淘寶上面換貨的時候，肯定也需要先去了解一下怎么保留庫存，另外也要掌握好相關(guān)的換貨規(guī)則和條件，然后才能夠正常的進(jìn)行換貨，我馬上給各位分析這些問題。

在淘寶，賣家同意換貨會預(yù)留庫存，在買家退貨成功后賣家商品會恢復(fù)庫存的。賣家必須自己再設(shè)定庫存，否則一直處理下架的狀態(tài)。

換貨規(guī)則和條件是什么?

一、換貨規(guī)則：

1、如果商品仍處在交易狀態(tài)，也就是我們點擊確認(rèn)收貨前，商品本身存在任何問題，都可以申請退貨退款。不過要注意，無論商品出現(xiàn)什么質(zhì)量問題，我們都要留有相關(guān)證據(jù)，照片視頻都可以，以防日后與賣家產(chǎn)生糾紛，因沒有有利的證據(jù)而是結(jié)果不利于自己。

2、如果實體商品已經(jīng)確認(rèn)收貨，在使用的過程中發(fā)現(xiàn)有質(zhì)量問題，只要是確認(rèn)收貨的15天內(nèi)，我們都可以申請退貨。如果發(fā)現(xiàn)該淘寶商品是假的，不是正品，則可以在收貨后90天內(nèi)隨時申請退貨退款。同樣也要注意，無論是以上哪種情況都要保留證據(jù)，如果有小票或者是吊牌也要一并保留。

二、換貨的基本條件：

1、首先需要了解商品是否滿足換貨條件，通常商品詳情頁會有相關(guān)的換貨條件，假若沒有說明，我們可以直接咨詢商家們。

2、涉及郵費問題，如在換貨過程中，如果買到運費險情況，運費是第三方出;如果是買家原因，就需要買家支付所有換貨的運費;如果是商品問題，就需要商家承擔(dān)換貨的運費。

3、店鋪是否支持7天無理由退換貨服務(wù)，基本是自簽收貨物之日7天內(nèi)，不影響2次銷售情況，買家是無理由向淘寶賣家提出退換貨要求。

4、如果是收到商品是質(zhì)量問題、商品與網(wǎng)上描述不符導(dǎo)致的換貨，所有的運費皆由商家承擔(dān)換貨的運費。

淘寶換貨商家最晚幾天發(fā)貨？運費誰出？

現(xiàn)在在網(wǎng)上購物的商家比較多，而在享受網(wǎng)上購物方便的同時，也是會需要承擔(dān)一定的風(fēng)險，例如商品因為質(zhì)量問題或者尺寸大小問題，而需要進(jìn)行換貨的情況，但是淘寶換貨最晚幾天發(fā)貨了?

在商家確認(rèn)同意換貨申請時，如果買家需要換的貨物不是預(yù)售商品，商家需要在“確認(rèn)收到退貨”的72小時內(nèi)發(fā)出所換商品。

另外作為天貓電器之類的商品，只要是遇到破損、少件、外觀變形還有顏色、型號、尺寸大小不符得情況下，七日之內(nèi)可以無理由退貨，十五日之內(nèi)可以換貨，如果不是產(chǎn)品本身的原因，而是個人不想要了或者不喜歡也可以做退股換貨申請，同樣也是七天包退十五天包換。前提是不影響賣家二次銷售。

運費誰出：

分兩種情況：

1、因質(zhì)量問題產(chǎn)生的退換貨，所有郵費必須賣家承擔(dān)，七天內(nèi)無理由退換貨質(zhì)量問題的界定為貨品破損或殘缺。

2、非商品質(zhì)量問題的退換貨，應(yīng)由買家承擔(dān)往返運費，如果是包郵產(chǎn)品因買家個人喜好或個人原因?qū)е碌耐素?，如：顏色不喜歡，尺碼不合適等，商家則無需承擔(dān)來回運費，商家僅需承擔(dān)初次郵寄給顧客的運費即可。

淘寶賣家打從簽收商品的七天內(nèi)是有權(quán)利無需理由退貨的但是這些商品除外：一是消費者定作的商品，二是鮮活易腐的商品，三是已經(jīng)被拆封了的音像制品，四是交付的報紙、期刊。

經(jīng)過這幾點介紹，我們能夠知道淘寶換貨時間一般是在確認(rèn)收到退貨的72小時內(nèi)發(fā)出所換商品。另外換貨的運費也是分不同的情況去進(jìn)行處理，商家可以進(jìn)行參考。

這個問題還有疑問的話，可以加幕.思.城火星老師免費咨詢，微.信號是為: msc496。

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