天貓和京東哪個(gè)更靠譜？哪個(gè)平臺(tái)客戶(hù)服務(wù)更加直接方便？

說(shuō)到電商平臺(tái)，消費(fèi)者最喜歡的非天貓和京東莫屬，這兩個(gè)平臺(tái)都是現(xiàn)下最有實(shí)力，資歷最老的網(wǎng)購(gòu)平臺(tái)。不過(guò)，對(duì)于這了兩個(gè)平臺(tái)的選擇，許多消費(fèi)者都有各自的看法，到底哪個(gè)平臺(tái)更具靠譜呢?下面，微商貨源小編給大家做個(gè)分析。

首先先從客戶(hù)服務(wù)來(lái)說(shuō)，天貓和淘寶都在使用的是阿里旺旺，消費(fèi)者使用旺旺和賣(mài)家溝通，通過(guò)客服的在線(xiàn)回答可以讓消費(fèi)者更加直接地了解產(chǎn)品的功能，溝通更加方便。在這方面，京東商家和消費(fèi)者之間的溝通沒(méi)有那么好，有些消費(fèi)者覺(jué)得麻煩，便會(huì)直接去天貓購(gòu)買(mǎi)。

再?gòu)男詢(xún)r(jià)比方面來(lái)說(shuō)，天貓?zhí)詫毜纳唐穬r(jià)格要比京東低。如果單價(jià)低的商品，就選擇信譽(yù)高的商家來(lái)購(gòu)買(mǎi)。同一件商品，如果價(jià)格相差不大，那首選天貓，其次淘寶。另外，還要看賣(mài)家的具體評(píng)價(jià)，參考評(píng)價(jià)，作為選擇的依據(jù)。如果大家想要購(gòu)買(mǎi)大件類(lèi)的產(chǎn)品，可以選擇去京東。再有就是京東物流也比較快，商品的質(zhì)量也有一定的保證。

再有就是從品質(zhì)上來(lái)說(shuō)，淘寶的東西很多，價(jià)格相對(duì)也比較便宜，就像集市一樣，魚(yú)龍混雜，真假貨都有。天貓就像商場(chǎng)，有很多都是品牌入駐，價(jià)格相對(duì)于淘寶要高一些，但這并不代表天貓沒(méi)有假貨。京東購(gòu)物，如果是京東自營(yíng)的商品，或者是廠家直供的商品都是有品質(zhì)保證的，售后也比較強(qiáng)大。但是如果是第三方供貨，商品的品質(zhì)和售后就不敢保證了。

總之，天貓和京東都有各自的優(yōu)點(diǎn)，也有各自的不足之處，而淘寶一般魚(yú)龍混雜，非小件重要的東西，首先還是天貓和京東了。消費(fèi)者在購(gòu)物的時(shí)候要多做比較，擇優(yōu)而選。從小編日常購(gòu)物來(lái)說(shuō)，從性?xún)r(jià)比角度來(lái)看，天貓比京東更有優(yōu)勢(shì)，主要是因?yàn)榫〇|商品是自行定價(jià)，而天貓商品是相互競(jìng)價(jià)，價(jià)位上顯得更有優(yōu)勢(shì)一些。而從快遞來(lái)看，目前京東快遞在服務(wù)方面要好于天貓，尤其是京東快遞小哥經(jīng)常會(huì)送貨上門(mén)，而天貓快遞則一般需要去樓下取快遞。

從產(chǎn)品質(zhì)量上來(lái)說(shuō)，天貓旗艦店和京東自營(yíng)店的產(chǎn)品都是比較可靠的，如果大家想要買(mǎi)到品質(zhì)上乘的產(chǎn)品，可以去這兩種店鋪購(gòu)買(mǎi)。微商貨源小編認(rèn)為，兩個(gè)平臺(tái)各有各的長(zhǎng)處，并不能單從某一個(gè)方面來(lái)說(shuō)誰(shuí)比誰(shuí)靠譜，關(guān)鍵還要看大家的需求和消費(fèi)習(xí)慣。

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