拼多多電腦端客服平臺如何開啟新消息通知?
2022-12-30|16:59|發(fā)布在分類 / 經(jīng)驗分享| 閱讀:56
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開啟消息通知后,收到買家新消息時屏幕右下角會出現(xiàn)消息通知。
以下詳細介紹了Chrome、360安全瀏覽器、搜狗瀏覽器的開啟方法,其他瀏覽器請直接查看<四、其他瀏覽器通用開啟方法>
一、Chrome瀏覽器的開啟方法
打開客服平臺網(wǎng)頁,點擊瀏覽器左上角的圖標
二、360安全瀏覽器(9.1正式版)的開啟方法
注:低版本瀏覽器不支持消息通知,建議更換為Chrome
(1)點擊瀏覽器右上角的按鈕。
(2)選擇【選項/設置】
(3)在左側選擇【高級設置】
(4)點擊【網(wǎng)頁內容高級設置…】
(5)向下翻頁找到通知模塊,設置為【允許所有網(wǎng)站顯示桌面通知】即可
三、搜狗瀏覽器(8.0.5版本)的開啟方法
(1)點擊瀏覽器右上角的按鈕
(2)點擊【選項】
(3)在左側選擇【高級】
(4)向下翻頁,點擊【內容設置】
(5)將通知設置為【允許所有網(wǎng)站顯示通知】
(6)保存設置即可
四、其他瀏覽器通用開啟方法
(1)點擊瀏覽器的“菜單”或 按鈕(通常在瀏覽器的左上角或右上角)
(2)點擊【設置】(有的瀏覽器叫【選項】)
(3)選擇【高級】(有的瀏覽器叫【高級設置】、【更多設置】、【其他】)
(4)點擊【內容設置…】
(5)找到“通知”模塊,選擇【允許所有網(wǎng)站顯示通知】
(6)如果有‘保存’或‘完成’按鈕則點擊保存或完成
相關知識:拼多多商家客服工具 客服網(wǎng)頁收到新消息時沒有聲音提示,如何處理?
一、店鋪簡介:
主營類目:服飾箱包
主營產品:女裝,女褲。
產品客單價:50元
產品核心消費人群:25-35歲年輕寶媽
開店時間:2022年12月28號
直播運營數(shù)據(jù):
直播日期:2022年1月12日-2022年3月5日(堅持每日開播)
累計直播場次:60場
最高同時在線人數(shù):2000人
新增關注人數(shù):30萬
直播相關數(shù)據(jù):直播前期的目標以“漲粉”為主,流量不夠,時長來湊。剛播的幾場都是在晚上直播,但是效果不理想。1月22號之后改到早上8點開播,從之前的3小時累計觀看3000人次增長到3小時累計觀看1萬人次,漲了3倍多;1月24號直播5小時累計觀看5.8萬人次;1月25號直播8小時累計觀看20萬人次;一個星期流量爆漲,粉絲新增10W+?,F(xiàn)階段也在堅持測試直播時間,分析店鋪粉絲活躍時間,力求找到流量最大的時間段。
二、直播攻略:
1、選好硬件設備、直播間燈光調試
自店鋪直播開通后,為了熟悉多多直播后臺日常操作,以及手機、燈光等硬件設備的調試,2022年1月5日起我們店鋪每天會試播1-2小時左右,為之后的直播打好基礎。
2、直播前的準備
保證直播畫面清晰,主播要熟練平臺規(guī)則,準備好直播產品的文案腳本,產品優(yōu)點和優(yōu)惠力度等等。直播前會分析店鋪消費者近期的主要需求,根據(jù)消費者需求去選款,如果店鋪近期沒有新款商品也可以幫其他店鋪帶貨,商品的豐富度有助于吸引更多粉絲。
3、直播間玩法
(1)積極提報平臺活動:活動價格的刺激和直播間全方位的商品展示,有助于下單轉化。
(2)互動:直播間紅包、優(yōu)惠券等營銷工具要有效利用,在早上的直播中,每隔一個小時會發(fā)1000-2000元紅包,增加互動和粉絲黏性。也會設置店鋪活動比如簽到送禮、截屏抽獎、免單抽獎等等,通過這些小游戲增加和粉絲互動的同時,也可以增加粉絲黏性。
4、直播引流
我們用的是測試封面圖,連續(xù)開播幾天換不同的封面圖,一張好的封面圖能讓直播間的流量爆漲。然后就是在直播間直接問粉絲,是怎么找到我們直播間的?先知道粉絲是為什么會到我們直播間,跟粉絲有第一步的互動,在互動中建立信任。再讓粉絲搶紅包,分享我們的直播間給好友。
5、特殊情況應對
因為我們直播時間是在疫情期間,所以直播間的商品斷貨缺貨,導致直播間的轉化率并不高。這種情況不要慌,直播過程中要讓主播理解這三步:1、粉絲為什么要買這個產品?2、為什么要在你這里買?3、為什么要現(xiàn)在買?
6、直播后的復盤
兩場直播復盤一次,重點關注后臺數(shù)據(jù),不斷優(yōu)化選品和推廣策略,幫助下次直播做得更好。
三、直播間一個月的總結:
1、現(xiàn)在是多多直播紅利期,盡量每天開播不少于2小時。
2、要跟粉絲多互動,多讓粉絲參與活動,提高回訪率。現(xiàn)在不買東西沒關系,先建立主播和粉絲之間的信任。
3、現(xiàn)在很多店鋪可能招不到主播,這種情況自己上就行,沒有人比你更了解自己家的商品。不要覺得主播必須臉好看、身材好,不試試你怎么知道自己不行?做直播必須要堅持!
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