淘寶會(huì)員生日禮是什么?商家怎么配置?(淘寶入會(huì)員需要錢(qián)么?淘寶入會(huì)后怎么退出會(huì)員?)
2023-04-28|22:45|發(fā)布在分類(lèi) / 跨境開(kāi)店| 閱讀:37
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注冊(cè)淘寶會(huì)員可以獲得更多權(quán)益,平臺(tái)以及商家對(duì)于會(huì)員提供的權(quán)益也在不斷升級(jí)著。為了給淘寶會(huì)員提供生日關(guān)懷,增加粘性,平臺(tái)上線淘寶會(huì)員生日禮,下面來(lái)看看具體的產(chǎn)品介紹。
一、淘寶會(huì)員生日禮是什么?
通過(guò)用戶(hù)在簽署入會(huì)協(xié)議的同時(shí)合規(guī)采集會(huì)員生日信息,同時(shí)商家設(shè)置會(huì)員生日禮活動(dòng),在會(huì)員生日期間完成關(guān)懷
1、用戶(hù)生日信息采集--需合規(guī)
新入會(huì)場(chǎng)景:簽署入會(huì)協(xié)議的同時(shí),需主動(dòng)填寫(xiě)生日信息,若用戶(hù)放棄填寫(xiě),則無(wú)法發(fā)放生日禮權(quán)益
已入會(huì)場(chǎng)景:用戶(hù)在其他店鋪新入會(huì)并填寫(xiě)的生日信息,可追認(rèn)過(guò)往已入會(huì)的商家獲取生日信息使用權(quán),后續(xù)新入會(huì)生日授權(quán)單店更新;舉例:用戶(hù)已經(jīng)是abcd4個(gè)店鋪的會(huì)員,且過(guò)往入會(huì)時(shí)這4個(gè)店鋪未采集用戶(hù)的生日信息,當(dāng)用戶(hù)在e店鋪新入會(huì)并填寫(xiě)生日信息后,該生日信息同時(shí)可應(yīng)用于abcd店鋪,但后面用戶(hù)再入會(huì)f店鋪并填寫(xiě)生日信息時(shí),該生日信息只在f店鋪生效
特別注意:
生日信息跨店可以不統(tǒng)一,比如上述案例中,同一用戶(hù)在e店和在f店可以是不同的生日信息,取決于用戶(hù)的填寫(xiě)
跨店共享生日信息不覆蓋會(huì)員通商家,即會(huì)員通商家單店搜集生日信息。即會(huì)員通商家的授權(quán)生日信息不共享其他商家,非會(huì)員通商家的授權(quán)生日信息也不共享給會(huì)員通商家。
生日信息僅使用在會(huì)員生日禮場(chǎng)景,不包括老客、新客等其他非會(huì)員人群。
二、商家如何配置?
1.配置入口:客戶(hù)運(yùn)營(yíng)平臺(tái)-會(huì)員權(quán)益-會(huì)員生日禮
2.配置規(guī)則
權(quán)益類(lèi)型:店鋪券or專(zhuān)享禮
活動(dòng)時(shí)間:按月設(shè)置,活動(dòng)時(shí)間默認(rèn)從月初到月底
券的有效期:大于等于活動(dòng)時(shí)間范圍
領(lǐng)取條件:可以按等級(jí)設(shè)置不同的生日禮:全部等級(jí)、2等級(jí)以上、3等級(jí)以上、4等級(jí);以上每一個(gè)等級(jí)檔位只能有一個(gè)在線的會(huì)員禮活動(dòng)。否則提示“該等級(jí)已有生日禮活動(dòng)在線,無(wú)法重復(fù)創(chuàng)建活動(dòng)”
活動(dòng)刪除:可以刪除正在進(jìn)行中的活動(dòng)
增加庫(kù)存:進(jìn)行中的活動(dòng)允許增加券或商品庫(kù)存,只贈(zèng)不減
3.C端領(lǐng)取規(guī)則
人群:符合等級(jí)條件會(huì)員且已錄入生日信息
等級(jí):向下兼容,例如vip4等級(jí)會(huì)員優(yōu)先領(lǐng)取對(duì)應(yīng)等級(jí)的生日禮,如當(dāng)前等級(jí)無(wú)在線的生日禮,取vip3等級(jí)及以上對(duì)應(yīng)的生日禮,以此類(lèi)推
領(lǐng)取時(shí)間:僅限生日當(dāng)月可領(lǐng)
領(lǐng)取份數(shù):一個(gè)自然年僅限領(lǐng)取一份
4.權(quán)益要求
店鋪優(yōu)惠券要求:無(wú)門(mén)檻優(yōu)惠券面額≥店鋪180天客單價(jià)*0.2;有門(mén)檻優(yōu)惠券面額≥30元,且使用門(mén)檻≥店鋪180天客單價(jià)*0.5,折扣率達(dá)標(biāo)(不同行業(yè)折扣率不同)
禮品要求:價(jià)格大于等于30元。
庫(kù)存要求:有效會(huì)員人數(shù)*0.75%,上限10w份
優(yōu)惠券可設(shè)置1~2張,禮品僅限1份
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我們不難發(fā)現(xiàn),現(xiàn)在淘寶很多店鋪都會(huì)彈出加入店鋪會(huì)員的banner,說(shuō)明淘寶在大力發(fā)展會(huì)員私域運(yùn)營(yíng)。不過(guò)加入這個(gè)會(huì)員是要錢(qián)的嗎?
一、淘寶入會(huì)員需要錢(qián)么?
淘寶的部分會(huì)員是需要支付費(fèi)用的,例如88VIP會(huì)員。購(gòu)買(mǎi)會(huì)員后,您可以享受一系列會(huì)員專(zhuān)屬的優(yōu)惠和服務(wù)。具體的會(huì)員費(fèi)用可能會(huì)隨著活動(dòng)和政策的變化而調(diào)整,您可以登錄淘寶查看當(dāng)前的會(huì)員價(jià)格和優(yōu)惠。
二、淘寶入會(huì)后怎么退出會(huì)員?
關(guān)于退出淘寶會(huì)員,通常情況下,會(huì)員是以一定時(shí)間周期為單位購(gòu)買(mǎi)的,例如一個(gè)月、一年等。
如果您購(gòu)買(mǎi)了會(huì)員,一般需要等到會(huì)員有效期結(jié)束后,會(huì)員身份自動(dòng)失效。在會(huì)員有效期內(nèi),您可以享受會(huì)員相關(guān)的優(yōu)惠和服務(wù)。
目前,淘寶沒(méi)有提供主動(dòng)退出會(huì)員的功能,您只需等待會(huì)員有效期結(jié)束,便會(huì)自動(dòng)退出會(huì)員狀態(tài)。
如果您有特殊原因需要取消會(huì)員,可以嘗試聯(lián)系淘寶客服,說(shuō)明您的情況,看是否有可能協(xié)助您取消會(huì)員。
不過(guò),需要注意的是,取消會(huì)員后,您可能無(wú)法獲得已支付的會(huì)員費(fèi)用的退款。具體政策可能因平臺(tái)規(guī)定和活動(dòng)而異,請(qǐng)您與淘寶客服溝通以獲取準(zhǔn)確信息。
三、淘寶入會(huì)員有坑嗎?
淘寶會(huì)員制度旨在為用戶(hù)提供更多優(yōu)惠和便利。然而,購(gòu)買(mǎi)淘寶會(huì)員是否適合您取決于您的購(gòu)物習(xí)慣和需求。以下是一些建議,可以幫助您判斷是否購(gòu)買(mǎi)淘寶會(huì)員:
1、解會(huì)員權(quán)益:在購(gòu)買(mǎi)會(huì)員之前,仔細(xì)閱讀會(huì)員的權(quán)益說(shuō)明,確保您清楚會(huì)員可以為您提供哪些優(yōu)惠和服務(wù)。
2、慮購(gòu)物頻率:如果您經(jīng)常在淘寶購(gòu)物,購(gòu)買(mǎi)會(huì)員可能更有意義,因?yàn)槟鷮⒂懈鄼C(jī)會(huì)享受會(huì)員專(zhuān)享優(yōu)惠和服務(wù)。
3、注優(yōu)惠活動(dòng):如果您喜歡參加各種優(yōu)惠活動(dòng),購(gòu)買(mǎi)會(huì)員可以讓您在這些活動(dòng)中獲得更多優(yōu)惠。
4、預(yù)算控制:在購(gòu)買(mǎi)會(huì)員之前,考慮您的購(gòu)物預(yù)算,確保購(gòu)買(mǎi)會(huì)員不會(huì)給您帶來(lái)負(fù)擔(dān)。
5、到期自動(dòng)續(xù)費(fèi):部分會(huì)員可能設(shè)置了自動(dòng)續(xù)費(fèi)功能。請(qǐng)確保您了解相關(guān)規(guī)定,在需要時(shí)取消自動(dòng)續(xù)費(fèi),避免不必要的費(fèi)用。
6、退款政策:了解會(huì)員的退款政策,以便在需要時(shí)知道如何處理。
購(gòu)買(mǎi)淘寶會(huì)員的決定取決于您的需求和購(gòu)物習(xí)慣。只要您在購(gòu)買(mǎi)之前充分了解會(huì)員權(quán)益并權(quán)衡利弊,購(gòu)買(mǎi)淘寶會(huì)員不應(yīng)該有什么坑。
如果您認(rèn)為會(huì)員可以幫助您節(jié)省購(gòu)物成本和提高購(gòu)物體驗(yàn),那么購(gòu)買(mǎi)會(huì)員是一個(gè)合理的選擇。
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