定制產品發(fā)布作者：念香更新：2018-11-16

一 發(fā)布流程

1.發(fā)布路徑 【商家管理后臺】-【商品管理】-【發(fā)布新商品】

2.選擇商品的一二三級分類，并點擊確認創(chuàng)建該類商品。

3. 填寫商品基本信息、商品規(guī)格與庫存、服務與承諾后點擊提交并上架，商品就會進入到發(fā)布隊列中。

注意：

（1）為保證訂單都能正常發(fā)貨，建議將定制產品設置能預售，并設置預售時間。

（2）預售時間普通商品不能超過30天。

（3）預售時間為商品發(fā)貨完成時間。

（4）預售商品到期前會收到短信通知，請根據(jù)短信提示及時修改臨近預售期商品的狀態(tài)。

（5）無須在標題添加任何有關預售的信息。

如果商品是普通商品，但是SKU中包括定制款，比如一款鞋中有常規(guī)尺碼（現(xiàn)貨），有非常規(guī)尺碼（定制款，非現(xiàn)貨），建議商家將整個商品發(fā)布，即所有的SKU發(fā)布成預售，以免買家拍下定制款商家不能在規(guī)定時間內發(fā)貨導致延遲發(fā)貨。

注意：不能將同一款商品分別發(fā)布成現(xiàn)貨款和定制款兩個商品鏈接，此為重復鋪貨，違反拼多多商品發(fā)布規(guī)則。

【不分流賬號】設置說明

1. 什么情況下需要設置

當?shù)赇亙扔匈~號不需要接待客服咨詢的時候，就需要把他們設置為“不分流賬號”，這樣的賬號通常包括：

（1）僅用于直播、運營或物流等非客服用途的賬號；

（2）不直接參與接待客服咨詢的管理者賬號，如主賬號。

2. 設置后的好處

避免這些賬號被誤分流后不及時回復，而導致回復率與轉化降低；同時避免對這些賬號的無關打擾。

3. 設置方法

（1）設置入口：【拼多多商家管理后臺-多多客服-客服工具-分流設置-不分流賬號】

（2）操作圖示：點擊“修改”，選擇需要設置的不分流賬號即可。