現(xiàn)在互聯(lián)網(wǎng)的每一個(gè)用戶對(duì)自己的知識(shí)產(chǎn)權(quán)是非常重視的，拼多多商家也不例外，如果發(fā)現(xiàn)被別的商家盜圖，未經(jīng)授權(quán)使用商標(biāo)等情況，是可以向平臺(tái)投訴維權(quán)的。今天小編就跟大家分享拼多多知識(shí)產(chǎn)權(quán)侵權(quán)該如何進(jìn)行整改。

1、盜圖：將涉嫌盜圖的圖片刪去/替換

在盜圖投訴申述頁(yè)面檢查被投訴的圖片后，將產(chǎn)品描繪中涉嫌盜圖的圖片刪去或替換，運(yùn)用自己拍攝的圖片或已取得圖片運(yùn)用授權(quán)的圖片，再次提交產(chǎn)品審閱即可。

注意千萬(wàn)不要在原有圖片的基礎(chǔ)上做摳圖、截圖、拼圖等修正，同樣屬于盜圖行為！

2、不當(dāng)運(yùn)用商標(biāo)：將商標(biāo)信息刪去/替換

如產(chǎn)品圖片中運(yùn)用了未經(jīng)授權(quán)的商標(biāo)，將圖片中涉嫌侵權(quán)商標(biāo)的信息刪去或替換后，再次提交審閱即可。

注意取得出售類授權(quán)不代表可以運(yùn)用其商標(biāo)，如需運(yùn)用商標(biāo)需取得品牌的商標(biāo)運(yùn)用授權(quán)。

3、濫用商標(biāo)關(guān)鍵詞：將涉及商標(biāo)信息悉數(shù)刪去/替換

商標(biāo)不僅是圖形商標(biāo)，文字商標(biāo)也一樣。若未取得品牌的商標(biāo)運(yùn)用授權(quán)，在產(chǎn)品名稱、短標(biāo)題、描繪等文字信息中均不能出現(xiàn)商標(biāo)信息，應(yīng)悉數(shù)刪去或替換。

4、其他著作權(quán)侵權(quán)：將涉及肖像權(quán)所有人的相片刪去

若產(chǎn)品圖片是未經(jīng)肖像權(quán)所有人的答應(yīng)運(yùn)用的，應(yīng)刪去產(chǎn)品描繪中設(shè)計(jì)肖像權(quán)所有人的相片后，再次提交審閱即可。

無論是哪一種情況，整改是不能換品、打碼或遮擋商標(biāo)，一起要確保產(chǎn)品圖片和文字描繪共同，否則無法審閱通過，可能還會(huì)有更嚴(yán)重的處罰的！

以上就是小編給大家介紹的網(wǎng)店需知，相信大家看完也有所了解了。文章就給大家介紹到這里，希望能給大家?guī)韼椭?/p>

為什么店鋪會(huì)被拼多多檢測(cè)為高風(fēng)險(xiǎn)店鋪？是什么原因？

有小伙伴問，他的店鋪不知道為什么，無故就被拼多多被判定為高風(fēng)險(xiǎn)店鋪了。對(duì)于這個(gè)問題這位朋友也是提問得比較尷尬的，正所謂無風(fēng)不起浪。其實(shí)我們?nèi)腭v拼多多平臺(tái)，最重要的就是先要背熟他的處罰規(guī)則，顯然這位朋友對(duì)規(guī)則熟悉程度還不夠。

下面就為大家解讀一下，拼多多店鋪在什么情況下會(huì)檢測(cè)為高風(fēng)險(xiǎn)店鋪吧！

1、辱罵消買家

顧客就是上帝，無論什么時(shí)候都需要保持理智，別罵你的上帝。如果說因產(chǎn)品問題跟買家溝通的時(shí)候辱罵了買家，被買家截屏去投訴，這種情況是直接罰款的，一般是一次罰100塊，直接賠給買家，而且你去申訴的話99.99%是沒機(jī)會(huì)的。

2、回復(fù)率低于了5%

有效回復(fù)率=買家總?cè)藬?shù)/咨詢買家人數(shù)，時(shí)間段在8點(diǎn)到23點(diǎn)咨詢的客戶，如果說在1個(gè)小時(shí)內(nèi)回復(fù)了就被稱為有效回復(fù)。假如，今天來咨詢的人數(shù)超過了100個(gè)人如果你回復(fù)低于50%，那么恭喜你，將會(huì)被受到1000元罰款。有假如，今天咨詢的人數(shù)沒超過100個(gè)人，這種情況是不需要罰款的。

3.敏感詞匯

客服說了導(dǎo)流詞匯那也是會(huì)被處罰的，導(dǎo)流也是拼多多抓得非常重的一塊，被抓到之后要不就交10w保證金，要不就只能看著店鋪被封了；所以多多注意。

3、延遲發(fā)貨、虛假發(fā)貨

正常來說，如果有人來下單，那么你必須在48小時(shí)內(nèi)上傳物流單號(hào)點(diǎn)擊發(fā)貨，并且在上傳單號(hào)的24小時(shí)內(nèi)要查詢到訂單攬件信息，再過24小時(shí)必要要查到中轉(zhuǎn)站信息。如果超出了這些規(guī)定時(shí)間，那么就很大程度上被認(rèn)為是延遲或虛假發(fā)貨，每個(gè)環(huán)節(jié)的處罰是出現(xiàn)3-10元不等罰款。

4、店鋪售假貨

這種是在拼多多平臺(tái)審核和消費(fèi)者舉報(bào)的情況下，如果通過第三方鑒定是假貨，那么你就會(huì)收到涉嫌出售假貨通知。這種可以申訴，申訴未果之后就會(huì)收到售假累計(jì)銷售10倍的罰款。

5、各種理由取消以報(bào)名的活動(dòng)

要是你報(bào)名了某個(gè)活動(dòng)，準(zhǔn)備上線了，而你卻以各種借口申請(qǐng)取消。如果出現(xiàn)這種情況，也是會(huì)被罰錢的。建議，在活動(dòng)前要做好各種準(zhǔn)備工作，既然上線了活動(dòng)，是可以讓商品活動(dòng)更多的流量，所以千萬(wàn)不要去取消活動(dòng)。

看到這“拼多多檢測(cè)為高風(fēng)險(xiǎn)店鋪的原因”這個(gè)問題，大家都懂了嗎？

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