淘寶雙十二咋不能申請退貨?有什么規(guī)則?
2022-03-05|13:19|發(fā)布在分類 / 引流推廣| 閱讀:248
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淘寶雙十二活動是一年一次的大型促銷購物狂歡節(jié)日,雖然在優(yōu)惠的力度上比不了雙十一,但是要比其他的活動優(yōu)惠很多,因此會有大量的消費者進入平臺購物消費。有些消費者在雙十二購物之后,發(fā)現(xiàn)平臺退款的入口沒有了,那么淘寶雙十二咋不能申請退貨?
一、淘寶雙十二咋不能申請退貨?
淘寶雙十二是可以申請退貨的,但是并不是實時操作的。在雙十二活動期間,很多店鋪的訂單會大幅度增加,這時候退款會擾亂平臺的秩序,所以該階段平臺的退款入口是關閉的。等到高峰期過后,退款的入口會重新打開,然后消費者就可以退款了。
二、退款有什么規(guī)則
1、申請退款與裝運投訴的規(guī)則
對于2022年12月12日00:00:00-12月18日23:59:59期間支付的淘寶訂單,買家無法選擇退貨原因或者投訴原因。請不要擔心,以上的原因只能在13號0點以后選擇。
2、賣方處理退款的時間規(guī)則
1)對于在2022年12月12日00:00:00-2022年12月18日23:59:59發(fā)起或者修改的淘寶退款或者退貨申請,賣家應該在買方發(fā)起或者修改退款申請之日起五日內(nèi)辦理。如果逾期未處理,系統(tǒng)會根據(jù)退款協(xié)議自動處理。
2)如果買家在2022年12月12日00:00:00-2022年12月26日23:59:59填寫了退貨物流信息,消費者通過快遞或者EMS退貨,賣家應在買方填寫退貨運單號之日起的15日內(nèi)辦理。如果在期限內(nèi)未完成處理,系統(tǒng)將會自動退款。
3、買家填寫退貨運單號規(guī)則
對于賣方已經(jīng)同意的2022年12月12日00:00:00-2022年12月26日23:59:59的退貨的申請,買家應在賣家同意退貨申請之日起的7天內(nèi)填寫退貨的運單號,逾期未填寫的退貨申請將會自動關閉。
淘寶雙十二活動熱度的影響,期間買家申請退款的處理效率會比較低,這一點需要買家多多理解,不要過于的急躁。
在雙十二活動期間內(nèi),大家可以以優(yōu)惠的價格買到自己想要的產(chǎn)品哦,對于淘寶用戶來說,如果有很多需要購買的話,還是需要掌握一些購買的技巧。那么雙十二活動階段內(nèi),怎么去購買自己想要的產(chǎn)品?
先附上年貨節(jié)紅包,趕緊領取!
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淘寶雙十二怎么購買?
淘寶雙12的店鋪紅包是可與店鋪滿返、店鋪滿減、淘金幣、集分寶、支付寶現(xiàn)金紅包等的同時使用的,最劃算的辦法也就是各個優(yōu)惠活動合理一起使用。只要滿足了相應門檻即可,品類優(yōu)惠券也是需要特定品類才可以使用的,只有相應品類產(chǎn)品達到相應門檻才可以使用的。
不過津貼和品類優(yōu)惠券是可以同時使用,只需要滿足了相應門檻即可,所以最重要的還是理解了類目優(yōu)惠,再提前的選好商品,最好是一起付款,這樣才可以得到最大化的優(yōu)惠的。舉例如下:
1、當淘寶店鋪紅包與跨店滿減使用順序是:A店鋪滿減檔位為滿499減50的,若訂單金額是250元,消費者有1張10元的店鋪紅包,就可抵扣金額和抵扣順序為,先抵扣10元的店鋪紅包,再抵扣50元的跨店滿減。
2、店鋪紅包和店鋪優(yōu)惠券使用邏輯:
A店鋪的滿減檔位為滿499減50的,若訂單金額為600元了,消費者有1張10元店鋪紅包和1張10元的店鋪優(yōu)惠券,則可抵金額和抵扣順序為,先抵扣10元的店鋪優(yōu)惠券(同一店鋪同一訂單是只能使用一張店鋪優(yōu)惠券或是店鋪紅包),再抵扣50元的跨店滿減。
淘寶雙12滿多少減多少?
雙12的滿減檔位:淘寶雙12跨店滿減一共有4個檔位的。
滿200元減20元的、滿300元減20元的、滿500元減5元的、滿1000元減50元的,具體要以淘寶店鋪的實際商品詳情頁展示為準了。
使用條件:是同檔位滿減商品,可在同一店鋪或是跨店享受優(yōu)惠,優(yōu)惠就可疊加,上不封頂。
優(yōu)惠券的使用范圍:設置了跨店滿減的淘寶賣家的全店商品都支持抵扣,同滿減檔位的跨店鋪商品也都支持抵扣的(虛擬、生活服務等類目商品及其他特殊交易定制商品除外),具體要以實際下單頁面為準。
當然了跨店滿減是只支持商品價格費用抵扣,運費、服務費等的其他非商品價格費用是不在跨店滿減抵扣范圍內(nèi)的。
首先各位消費者們要了解一下淘寶雙十二的優(yōu)惠活動是怎么樣的,了解了活動以后,將自己喜歡的商品加入購物車,然后還要去領取優(yōu)惠券和相關的紅包哦,到時候再去下單就可以了哦。
這個問題還有疑問的話,可以加幕.思.城火星老師免費咨詢,微.信號是為: msc496。
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