公司在京東上買了一塊移動(dòng)硬盤，西部數(shù)據(jù)的品牌。用了還不到一個(gè)月，就出現(xiàn)壞道的情況，插在電腦上非?？ā＞蜕暾?qǐng)京東售后，相信很多朋友都會(huì)網(wǎng)購(gòu)電子產(chǎn)品，對(duì)于電子產(chǎn)品能否退貨保修，大家還存在疑問(wèn)的，這里告訴大家電子產(chǎn)品一樣能能退！

之前買了戴爾電腦，激活了也是可以退的！一定要跟客戶說(shuō)明是產(chǎn)品本身的原因！

這里就西部數(shù)據(jù)硬盤壞了，給大家記錄一個(gè)京東電子產(chǎn)品退換貨流程！

第一，在京東app上申請(qǐng)退貨，會(huì)有專人客戶和你聯(lián)系，審核通過(guò)后，就有快遞員上門取件!

第二，取件流程非常重要，一定要拍視頻，對(duì)這產(chǎn)品的各個(gè)地方拍完整了，不然物流出了問(wèn)題，碰撞了，就都是我們的責(zé)任了，京東也不會(huì)給大家售后了，我這邊就是當(dāng)時(shí)沒(méi)有拍照，硬盤上的小角是物流撞的，結(jié)果京東就說(shuō)是我們的產(chǎn)品發(fā)過(guò)來(lái)就出現(xiàn)了問(wèn)題，不給售后。

圖片中的撞擊部分，就是物流造成的！

如果是正常的物流發(fā)到京東售后，一般7天左右，京東就會(huì)給出退貨還是換貨的處理方案。到這里售后也就完成了。

而我這邊就是物流這一步?jīng)]有注意，沒(méi)有取證!沒(méi)辦法，只能聯(lián)系西部數(shù)據(jù)進(jìn)行售后。西部數(shù)據(jù)需要將硬盤寄到售后部，流程如下：

歡迎您使用“WD城市快車”服務(wù)，您選擇的是“單程門到門運(yùn)輸”方式.硬盤運(yùn)輸費(fèi)用+運(yùn)輸保險(xiǎn)費(fèi)+其他物流費(fèi)為29至39元/片. (詳情請(qǐng)見(jiàn)副錄)請(qǐng)確認(rèn)您的收件地址是在所在城市市區(qū). 最終我們將派”順豐快遞”送到您的返盤地址.(此費(fèi)用為發(fā)工廠及返盤寄回代付運(yùn)費(fèi)+保價(jià)費(fèi)，運(yùn)費(fèi)為月結(jié)形式支付，無(wú)法開(kāi)具單票的發(fā)票或單據(jù)，如有疑問(wèn)請(qǐng)聯(lián)系：021-58353256)

我們的服務(wù)是針對(duì)找不到代理商或經(jīng)銷商的最終個(gè)人用戶的硬盤的報(bào)修服務(wù)(移動(dòng)硬盤外拆內(nèi)，OEM硬盤不能接收)。

請(qǐng)注意操作步驟?，F(xiàn)告知有關(guān)事項(xiàng)如下，請(qǐng)仔細(xì)閱讀：

1。如您找得到經(jīng)銷商或代理商，可直接找其保修。采用“城市快車”服務(wù)會(huì)產(chǎn)生一些硬盤運(yùn)輸費(fèi)和運(yùn)輸?shù)缺r(jià)費(fèi)用。

2。本次保修只針對(duì)硬件，但不含硬件中的數(shù)據(jù);故請(qǐng)確認(rèn)：

(1)保修硬盤中不存在有用數(shù)據(jù)，并且請(qǐng)確認(rèn)不要把其他物品放在包裹內(nèi)!如：移動(dòng)硬盤的防震包，數(shù)據(jù)線，硬盤架等物品我們不給予保存。

(2)一個(gè)月一個(gè)人最多質(zhì)保4片硬盤，硬盤外觀完好。(詳見(jiàn)西部數(shù)據(jù)官方網(wǎng)站的保修條例) 3。本次用于更換的是良品盤。(工廠維修的硬盤,硬盤側(cè)面會(huì)有返修字樣)

4。我們收到硬盤后須對(duì)保修硬盤進(jìn)行檢查，看外觀及相關(guān)信息是否符合WD的保修條例;如符合我們將會(huì)通知您匯款;如不符合我們只能將原盤寄回，運(yùn)費(fèi)則由您承擔(dān)。另硬盤在第三方做過(guò)開(kāi)盤或數(shù)據(jù)恢復(fù)的請(qǐng)將發(fā)票，開(kāi)盤證明加蓋公章，WD授權(quán)郵件(官網(wǎng)熱線提供)以及營(yíng)業(yè)執(zhí)照復(fù)印件(郵件也一并發(fā)給我們以便我們留底)，并保證盤體完好.

5。在我們公司確認(rèn)收到你的款項(xiàng)之后，我們將把您的硬盤寄往工廠，工廠將再次對(duì)硬盤的真?zhèn)蔚刃畔⑦M(jìn)行檢查，如符合保修規(guī)定將把返盤寄出。如果硬盤寄到工廠后確認(rèn)是假盤，需要處理后退回，假硬盤的全額運(yùn)費(fèi)(另工廠退回城市快車的費(fèi)用另算)由客戶承擔(dān)，不會(huì)退還。

6。本次保修服務(wù)起始時(shí)間以收到您的款項(xiàng)后計(jì)算;一個(gè)月左右您將收到返修的良品盤(移動(dòng)硬盤除外，現(xiàn)移動(dòng)硬盤在兩個(gè)月左右才可返盤)。

7。請(qǐng)將保修硬盤自費(fèi)自行郵寄到，地址：上海市浦東新區(qū)楊高南路1122號(hào)雙季商務(wù)中心307室，寫(xiě)明“城市快車組”收(不接收?qǐng)A通、中通快遞)，電話：021-50815669，請(qǐng)?jiān)诳爝f單上和包裹內(nèi)都寫(xiě)上您的姓名、電話和返盤地址(如包裹內(nèi)個(gè)人信息與你發(fā)的郵件不一致我們最終以郵件為準(zhǔn))。

8。上海城市快車,接收江浙滬地區(qū)、安徽地區(qū)、湖南地區(qū)、湖北地區(qū)、江西地區(qū)等地, 其他區(qū)域可咨詢以下服務(wù)點(diǎn)熱線:

(1)深圳城市快車: 0755-82420897

(2)北京城市快車: 010-63108100

(3)廣州城市快車: 020-85201428

(4)重慶城市快車: 023-68962257

工作時(shí)間：周一~周五 9：00-12：00，13：00-18：00。星期六、日、國(guó)家法定假日休息。

順豐每片硬盤單程(運(yùn)費(fèi)+保險(xiǎn)費(fèi)+其他物流費(fèi))合計(jì)

上海市及江浙省份內(nèi)城市29元

安徽省31元

湖南省39元

湖北省39元

江西省39元

不在接收范圍內(nèi)地區(qū)15元+順豐到付寄回返盤

投訴與建議：021-50815669

021-50349119

付款方式：

城市快車收到硬盤后檢測(cè)完外觀后會(huì)郵件通知客戶匯款，支付寶、網(wǎng)銀或者直接匯款都可以。 如在硬盤包裹的時(shí)候?qū)⒔痤~放置包裹內(nèi)，如發(fā)生快遞途中金額丟失，城市快車概不負(fù)責(zé)。

最后，西部數(shù)據(jù)會(huì)根據(jù)硬盤的實(shí)際情況給大家完成售后!

開(kāi)家自營(yíng)店要多少錢(入駐京東自營(yíng)的費(fèi)用)

很多人都比較喜歡在京東上面東西，特別是京東的自營(yíng)店鋪，相對(duì)于其它購(gòu)物平臺(tái)，物流較快也是比較有保障的，很多商家也是想入駐京東自營(yíng)店，我們現(xiàn)在就來(lái)了解開(kāi)京東自營(yíng)店要多少錢?

京東自營(yíng)入駐費(fèi)用主要分為：平臺(tái)使用費(fèi)、京東保證金、費(fèi)率。

1、目前京東的平臺(tái)使用費(fèi)僅為1000。但是“手機(jī)-運(yùn)營(yíng)商”類目的平臺(tái)使用費(fèi)是500元，而如果是“本地生活-機(jī)票預(yù)定、酒店預(yù)定”的平臺(tái)使用費(fèi)，則是為0元，除此，“本地生活-商旅服務(wù)、通訊充值、游戲”的平臺(tái)使用費(fèi)也是500元。

2、但是京東對(duì)于裝鞋帽的平臺(tái)使用費(fèi)是6000元，除了平臺(tái)使用費(fèi)，還需要10000元的京東開(kāi)店保證金。但如果是家紡家具類的話，也是需要繳納6000元的平臺(tái)使用費(fèi)，但它只需要3000千元的保證金。而對(duì)于母嬰類的商品入駐費(fèi)用一般是6000元，但它在京東開(kāi)店的保證金是1000元。

入駐京東自營(yíng)材料：

1、企業(yè)營(yíng)業(yè)執(zhí)照副本復(fù)印件。

2、企業(yè)稅務(wù)登記復(fù)印件。

3、由國(guó)家商標(biāo)總局頒發(fā)的商標(biāo)注冊(cè)證或者商標(biāo)注冊(cè)申請(qǐng)受理通知書(shū)復(fù)印件，倘若辦理過(guò)變更、轉(zhuǎn)讓、續(xù)展、請(qǐng)一并提供以上受理通知書(shū)。

4、組織機(jī)構(gòu)代碼證復(fù)印件。

5、銀行開(kāi)戶許可證的復(fù)印件，須有中國(guó)人民銀行蓋章，法人代表與營(yíng)業(yè)執(zhí)照一致，不一致請(qǐng)工商局出具變更證明。

6、法人代表身份證反正面復(fù)印件。

7、質(zhì)量檢驗(yàn)報(bào)告復(fù)印件或者產(chǎn)品質(zhì)量合格證明，并需要提供近一年的送檢的質(zhì)量檢測(cè)報(bào)告或者相對(duì)應(yīng)批次產(chǎn)品的質(zhì)檢報(bào)告。

在了解文章之后，我們知道開(kāi)京東自營(yíng)店的費(fèi)用是由平臺(tái)使用費(fèi)、京東保證金、費(fèi)率組成的。對(duì)于要入駐京東自營(yíng)店的商家們，也需要提前準(zhǔn)備好以上的材料。

這個(gè)問(wèn)題還有疑問(wèn)的話，可以加幕.思.城火星老師免費(fèi)咨詢，微.信號(hào)是為: msc496。

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