拼多多買家收到商品之后，如果對商品不太滿意，那么可以申請退貨，但是有的買家表示沒有操作過，想知道拼多多收到貨怎么退貨流程呢?

拼多多可以退貨嗎？

1、打開拼多多app，在“個人中心”按鈕中點擊“我的訂單”，在訂單中找到要申請售后的商品，點擊申請售后，選擇退貨退款;

2、填寫退款金額及退款原因，并盡量提供相關(guān)憑證圖片，點擊提交申請。最大可退金額為您的實付金額;若包裹含有郵費，包裹內(nèi)最后一個商品提交退款申請，其最大可退金額包含郵費;

3、退款申請?zhí)峤缓螅枰却碳姨幚?。商家同意退款后，需要您將退貨商品寄回商家所提供的退貨地址，并填寫物流公司及物流單?如果商家拒絕退款申請，請修改申請或與在線客服取得聯(lián)系溝通退款申請;

4、退貨物流信息提交后，請等待商家確認收貨。商家確認收貨后，系統(tǒng)后續(xù)會自動發(fā)起退款;如果商家拒絕退款申請，請修改申請或與在線客服取得聯(lián)系溝通退款申請。退款金額會在三到五個工作日內(nèi)退回您的賬戶。

誰承擔運費?

1、 買家收到產(chǎn)品就存在質(zhì)量問題，以服裝為例：如污漬、破損、抽絲/脫絲、不對稱、拉鏈不能使用等問題。 消費者使用產(chǎn)品之后出現(xiàn)的問題。以服裝為例：如染色、縮水等問題。商品確實存在質(zhì)量問題，拼多多賣家需承擔退貨運費。

2、退貨包運費只賠付兩地多家快遞公司的最低首重費用，超過補貼部分的運費按理來說是：買家自身原因申請退款(比如不喜歡、不想要)則由買家承擔，商家原因申請退款(比如質(zhì)量問題、描述不符)則由商家承擔。

3、訂單如果被系統(tǒng)要求退運費，會在售后詳情頁面顯示相關(guān)的文字說明;如沒有文字說明，則點擊“同意退貨”按鈕只處理退款申請，不涉及退貨運費，商家是否承擔退貨運費會根據(jù)交易實際情況和舉證判定。

關(guān)于退貨的運費問題，需要根據(jù)實際情況來判斷，一般情況下都是買家承擔運費比較多，如果對運費有疑問的，也可以打電話給拼多多客服進行咨詢。

拼多多如何提升店鋪銷量？提升店鋪銷量的關(guān)鍵是什么？

“拼著買，更便宜”這一句話相信很多人都聽說過！沒錯！就是拼多多的宣傳語！拼多多這個購物平臺的發(fā)展是越來越好了，它就好比是一匹黑馬，在很短之間就成為了購物平臺三巨頭之一！在拼多多平臺開店要想能夠占有一足之地，那么店鋪銷量是絕對要有要求的！那么，拼多多如何提升店鋪銷量？提升店鋪銷量的關(guān)鍵是什么？

一、如何提升店鋪銷量？

1、前期開店做銷量，常態(tài)都是沒有流量、展現(xiàn)的，就是很少有人知道你的店鋪以及產(chǎn)品！沒有人知道、沒有人能看到你自己的產(chǎn)品，這可怎么辦？可以試著先讓自己身邊的親朋好友來幫助著拼團購買商品促成銷量，這就是前期做的基礎(chǔ)銷量！這是新手商家比較常見使用的方法之一!

2、完善自己店鋪的內(nèi)部細節(jié)，盡量讓自己的店鋪以及產(chǎn)品有一個很好的賣點、亮點，給消費者一個眼前一亮、提升興趣點擊進去購買的決心！

3、店鋪客服態(tài)度要做好！好的產(chǎn)品不一定有一個好的銷量，但是好的態(tài)度就一定能夠有好的銷量！往往消費者在購買一個商品之前都會咨詢過客服，如果客服的服務(wù)態(tài)度比較熱情 的話，就會很容易促進消費者下單！

4、可以參加拼多多平臺上的活動，比如說：每日好店、愛逛街、限時搶購、百億補貼……

5、還可以開直通車來提升銷量，不過這個辦法建議是資本比較雄厚的店鋪來做比較好

6、最后，可以通過多多進寶推廣來提升銷量，這也是目前最多拼多多商家在做的一個！

二、提升店鋪銷量的關(guān)鍵是什么？

1、產(chǎn)品的類目選擇要選好！一個有著高銷量 的產(chǎn)品往往是比較熱銷、熱賣、受到大眾當下喜愛的產(chǎn)品

2、產(chǎn)品主圖以及詳情要做好！在線上購物，講究的都是一個視覺上的感官，如果你做的產(chǎn)品圖片以及詳情不好看，是根本不會有人去看一看的，更別說要購買了！

3、產(chǎn)品質(zhì)量不可少！產(chǎn)品質(zhì)量好的商品就很容易贏得好評，有好評就會有很大的幾率提升銷量

4、價格優(yōu)勢得看好！沒有一個消費者是傻的會在拼多多上購買一件很貴的東西，要知道，在拼多多平臺購買產(chǎn)品的人基本上是沖著便宜才去的，如果你將產(chǎn)品價格弄得死貴死貴的，誰會愿意做那個傻子去購買呢？

5、顧客就是上帝，服務(wù)態(tài)度要做好！每一個消費者都希望自己在購物過程能夠有一個很好的體驗，所以都想要有一個很好的服務(wù)，假如你店鋪的客服很兇很兇，態(tài)度極其惡劣，那么，消費者會想都不想直接選擇離開！

好了，以上就是我今天的“拼多多如何提升店鋪銷量？提升店鋪銷量的關(guān)鍵是什么？”分享，希望能夠助力各位拼多多商家，讓各位拼多多商家在店鋪銷量提升上有更多的方法技巧！如果你有任何的拼多多推廣提升問題，都是可以來與我一起交流的哦~我，一直都在這里——拼客號，等著你~

這個問題還有疑問的話，可以加幕.思.城火星老師免費咨詢，微.信號是為: msc496。

更多資訊請關(guān)注幕 思 城。