抖音一定要藍(lán)V認(rèn)證嗎(案例分析)?
2022-12-30|16:55|發(fā)布在分類(lèi) / 開(kāi)店入駐| 閱讀:48
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抖音企業(yè)號(hào)開(kāi)通認(rèn)證,將獲得藍(lán)V認(rèn)證標(biāo)識(shí)。經(jīng)認(rèn)證的企業(yè)號(hào)可成為品牌主的內(nèi)容營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)平臺(tái),幫助企業(yè)傳遞業(yè)務(wù)信息,樹(shù)立品牌形象。
近年,因?yàn)樯虡?biāo)引發(fā)的戰(zhàn)爭(zhēng)越來(lái)越多。前有加多寶和王老吉7年之爭(zhēng),后有papi醬申請(qǐng)注冊(cè)的商標(biāo)“papi醬”被商標(biāo)局駁問(wèn),品牌紛紛意識(shí)到了商標(biāo)保護(hù)的重要性,開(kāi)始有意識(shí)地進(jìn)行主動(dòng)搶注。無(wú)獨(dú)有偶,抖音企業(yè)號(hào)搶注成風(fēng),大批品牌主為了爭(zhēng)取到具有唯一性的企業(yè)號(hào)呢稱(chēng),快馬加鞭,啟程抖音藍(lán)V審核之旅。
究其原因,坐擁大量年輕用戶(hù)的抖音已然是一個(gè)不斷突破上限的流量池,成為許多品牌的營(yíng)銷(xiāo)新戰(zhàn)場(chǎng)。這些品牌在進(jìn)行抖音藍(lán)V認(rèn)證后,獲取了專(zhuān)屬的藍(lán)V權(quán)益,通過(guò)抖音藍(lán)V營(yíng)銷(xiāo),獲得了不非的流量、品牌升級(jí)以及有效轉(zhuǎn)化。
抖音為什么要藍(lán)V認(rèn)證,下面小編帶大家來(lái)看一些案例分析啦!
案例一
世界杯期間,哈啤憑借著抖音短視頻開(kāi)屏、信息流等高價(jià)值廣告曝光資源,以及強(qiáng)互動(dòng)參與度的挑戰(zhàn)賽活動(dòng),抖出13億曝光量。
信息流廣告頁(yè)面瀏覽量累計(jì)超過(guò)257萬(wàn)人次,內(nèi)馬爾開(kāi)屏廣告PV高達(dá)5600萬(wàn)人次,點(diǎn)擊量超過(guò)295萬(wàn)人次;#抖出慶祝新姿勢(shì)主題挑戰(zhàn)賽掀起一場(chǎng)全民球場(chǎng)哈啤大狂歡,成功吸引了超過(guò)27萬(wàn)用戶(hù)參與,視頻參與量高達(dá)35.3萬(wàn)條,視頻總播放次數(shù)超過(guò)13億,總點(diǎn)贊量超過(guò)5312.5萬(wàn);根據(jù)主題挑戰(zhàn)賽定制的“喇叭+足球+哈啤”組合貼紙道具,使用人數(shù)超過(guò)6.9萬(wàn)人,成功擴(kuò)大了品牌聲量。截至2022年12月,僅僅挑戰(zhàn)賽一項(xiàng)流量已達(dá)20億。
案例二
為宣傳全新BMWX3上市,寶馬于2022年6月入駐抖音品牌主頁(yè),正式開(kāi)啟短視頻營(yíng)銷(xiāo)新篇章。
次月,寶馬再度追投抖音,實(shí)現(xiàn)超過(guò)1.35億的強(qiáng)曝光,由正片剪輯的短視頻在抖音正式投放信息流,曝光達(dá)成率高達(dá)254.54%,同時(shí)收獲53.5萬(wàn)贊。抖音作為構(gòu)建年輕化陣地的重點(diǎn)平臺(tái),有力地幫助寶馬匯聚了年輕、創(chuàng)新、敢于展現(xiàn)自我的主流城市人群。抖音品牌主頁(yè)作為活躍的粉絲經(jīng)營(yíng)陣地,沉淀品牌專(zhuān)屬內(nèi)容的同時(shí),也能與用戶(hù)構(gòu)建有效互動(dòng),形成口碑效應(yīng)。
案例三
唯品會(huì)2022年616大促宣傳期間,曾在抖音上發(fā)起#挑戰(zhàn)有意思挑戰(zhàn)賽,配合唯品會(huì)專(zhuān)屬抖音貼紙和洗腦的《挑戰(zhàn)有意思》BGM,吸引142703人參與,獲得投稿157675條,獲得超4.9億品牌總曝光量,1386萬(wàn)點(diǎn)贊量。
關(guān)鍵廣告位切入第一時(shí)間搶占用戶(hù)的注意力。據(jù)統(tǒng)計(jì),最終開(kāi)屏黃金廣告位為挑戰(zhàn)賽帶來(lái)1355萬(wàn)超高曝光量,原生信息流廣告為挑戰(zhàn)賽帶來(lái)400萬(wàn)曝光量,成為另一引流利器,使挑戰(zhàn)賽熱度再次升級(jí),成功為唯品會(huì)大促造勢(shì)引流。
截至抖音官方2022年11月報(bào)告的數(shù)據(jù),抖音國(guó)內(nèi)日活躍用戶(hù)突破2億,全球月活躍用戶(hù)突破5億,主力用戶(hù)樣為24~30歲的年輕人。
原本對(duì)數(shù)子化敬而遠(yuǎn)
之的(laml,也在“抖音美好生活映象志”藍(lán)V賬號(hào)一連12天上線(xiàn)12支(ChanelJ12腕表的廣告視頻;Dior成為首個(gè)入駐抖音的奢侈品品牌,培養(yǎng)年輕人群體,把他們轉(zhuǎn)化為潛在的消費(fèi)對(duì)象一—品牌想要找到年輕人,抖音是繞不開(kāi)的平臺(tái)。
2022年6月起,抖音企業(yè)號(hào)正式上線(xiàn),開(kāi)放藍(lán)V注冊(cè),成功認(rèn)證的企業(yè)號(hào)享有呢稱(chēng)鎖定保護(hù)、DOU+、一分鐘長(zhǎng)視頻等近20項(xiàng)專(zhuān)屬權(quán)益。
由于抖音昵稱(chēng)不允許重名,而且企業(yè)認(rèn)證采取先到先得的原則,這才引起了開(kāi)篇講到的“搶號(hào)大戰(zhàn)”,因?yàn)檫@意味著你喜歡的企業(yè)號(hào)昵稱(chēng)可能被其他企業(yè)搶占。畢競(jìng),一個(gè)信息描述準(zhǔn)確、有代表性的企業(yè)號(hào)呢稱(chēng),數(shù)據(jù)來(lái)自公眾號(hào)“頭條營(yíng)銷(xiāo)觀察”)
上面便是小編為大家整理的三大案例分析啦,歡迎大家留言哦!
抖音客服外包市場(chǎng)雖然已經(jīng)趨于成熟,但是在找外包公司的時(shí)候還是要多加小心,行業(yè)整體的提升不代表每個(gè)外包公司都靠譜,總的來(lái)說(shuō)外包行業(yè)的水還是比較深的,那么靠譜的抖音小店客服外包公司哪里找,我們應(yīng)該怎樣找?
第一看:客服的綜合素質(zhì)
好的客服外包公司的客服了解客戶(hù)需求,能夠及時(shí)地做好客戶(hù)類(lèi)型分析及應(yīng)對(duì)措施,熟悉銷(xiāo)售流程并能夠靈活運(yùn)用,在銷(xiāo)售過(guò)程中避免禁用詞的出現(xiàn),并且對(duì)于售后處理規(guī)則也能夠嫻熟運(yùn)用。
第二看:辦公場(chǎng)所
在這里不僅要看客服外包公司的辦公場(chǎng)所是否固定,還要看辦公環(huán)境的好壞。萌萌客客服外包公司經(jīng)理曾經(jīng)提到過(guò),如果外包商連公司的地點(diǎn)都不愿告訴客戶(hù)、不敢讓客戶(hù)去他們公司看看的客服外包公司,一定都是含有欺詐成分的公司,而缺乏足夠的辦公環(huán)境、技術(shù)實(shí)力,所做的承諾也只能成為不切實(shí)際的空口白話(huà)
第三看:客服數(shù)量
對(duì)于客服外包公司來(lái)說(shuō),客服人員就是公司的根本,客服公司本來(lái)就是以人工客服為前提的第三方服務(wù)公司,倘若客服人數(shù)少,公司沒(méi)有備用的客服人員,一旦客服出現(xiàn)突然離職,客服的職位由誰(shuí)頂替?難免會(huì)給網(wǎng)店帶來(lái)?yè)p失。好的外包公司常年都會(huì)有備用客服,即使沒(méi)有客服人員突然離職,也能夠?yàn)楹灱s的商家在最短的時(shí)間內(nèi)提高專(zhuān)業(yè)的客服人員。
第四看:后期服務(wù)質(zhì)量
雖然有些商家不是為了外包客服省錢(qián),但是可以肯定的是商家都是為了客服質(zhì)量提高選擇的外包客服。好的客服外包公司都能夠?qū)⒎?wù)質(zhì)量作為公司的重點(diǎn),通過(guò)一些高科技技術(shù)檢測(cè)每個(gè)客服在工作過(guò)程中的狀態(tài)。北京萌萌客客服外包公司通過(guò)質(zhì)檢系統(tǒng)和第三方數(shù)據(jù),時(shí)刻監(jiān)督客服質(zhì)量。并且客服數(shù)據(jù)是對(duì)商家公開(kāi)的,讓客服質(zhì)量透明化,讓商家更放心。
第五看:外包合同
合同的作用大家都知道,一旦雙方簽訂后就立即生效。所以好的客服外包公司不會(huì)在合同上出現(xiàn)問(wèn)題。簽合同前外包公司會(huì)擬定一份合同首稿給商家,若是商家對(duì)合同條款有意義,雙方可以協(xié)調(diào),直到雙方達(dá)成協(xié)議為止。正規(guī)的外包合同是公平公正的,沒(méi)有任何隱匿條款。
除了以上幾個(gè)條件以外,成功的合作案例也是找靠譜外包公司的一個(gè)重要條件,好的外包公司會(huì)有很多知名、大型企業(yè)的合作案例,如果你找到的是一家具有以上幾個(gè)條件的外包公司,那么恭喜你,你找到的公司是比較靠譜的。
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