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    京東保價保閃購嗎?京東如何保價?(京東保價有幾次機會?價格保護規(guī)則有哪些?)

    2023-06-25|18:28|發(fā)布在分類 / 店鋪裝修| 閱讀:27

    為了能夠提高消費者的購物體驗,如商品出現(xiàn)降價情況,并且在價保規(guī)則范圍內(nèi),京東就可以申請保價,那京東保價保閃購嗎?接下來我們就來給大家講解一下這方面的內(nèi)容。

    京東保價保閃購嗎.jpg

    我們先看一下不能享受保價的訂單:

    1、非京東商城網(wǎng)站購買的商品不支持價保;

    2、無效訂單不支持價保,如已申請取消或已刪除的訂單、已經(jīng)申請售后的訂單不支持價保;

    3、售后返新訂單、閃購訂單、商采訂單、售全球訂單不支持價保;

    4、先款訂單未支付不支持價保,使用限品類東券支付的訂單將扣除限品類東券支付的部分計算差價;

    5、除家電、電腦辦公、IT數(shù)碼、通訊、日用百貨、圖書、pop自營商品之外的其他商品不支持價保,如團購/機票/彩票/充值/點卡/合約計劃/海外訂購/第三方商品等;

    6、申請價保時,商品無貨、正在參與秒殺、限購的商品不支持價保;

    7、套裝與商品本身為贈品的商品、生鮮實物類商品不支持價保;

    8、超過價保周期或商品價格未發(fā)生變化的不支持價保;

    9、訂單”等待打印“狀態(tài)之前、訂單鎖定狀態(tài)系統(tǒng)不支持價保;

    10、其他網(wǎng)頁有特殊說明的商品不支持價保;

    11、購買前無贈品,購買后有贈品,商品本身未降價,不支持價保,含贈品商品申請價保時需扣除贈品金額。

    所以說,京東保價是不能保閃購的。

    京東如何保價?

    1、電腦端

    點擊路徑:我的京東–>價格保護–>申請價保。點完之后30秒內(nèi)就會出結(jié)果,成功了就會退款,失敗了也會告訴你原因。

    2、移動端

    點擊路徑:我的–> 客戶服務(wù)–> 價格保護。

    經(jīng)京東客服審核通過,就會如數(shù)退還多付貨款或返還相應(yīng)的余額到您的賬戶,但是大家在申請保價的時候,也要看看商品是否符合保價申請,如果不符合也是無法申請的!

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    京東保價有幾次機會?價格保護規(guī)則有哪些?

    在京東平臺上如果購買的商品出現(xiàn)了降價的情況,那么只要在保價期間內(nèi)都可以去申請保價的,而保價成功后就可以退回差價了,而京東保價最長是30天,那么京東保價有幾次機會呢?

    京東保價有幾次機會?

    京東對于保價的申請次數(shù)沒有要求,只要商品符合保價條件,多次降價就可以多次申請保價。

    價格保護規(guī)則有哪些?

    1、如果是先款后貨的訂單,訂單中產(chǎn)品出現(xiàn)降價行為的,那么產(chǎn)品在沒有出庫時按照新價格結(jié)算,多出的錢款以積分的形式在訂單完成后返還到京東買家的賬戶中。如果是貨到付款的訂單,訂單中產(chǎn)品出現(xiàn)降價行為,那么在貨物出庫之前買家可以進入我的京東-價格保護頁面自主申請價保服務(wù)。

    2、如果產(chǎn)品已經(jīng)出庫的,買家在收到貨物的當場致電客服確認價保的事宜,以客戶訂單價格和收到產(chǎn)品時商城價格,兩者中最低價格結(jié)算。如果是上門自提的訂單,訂單中產(chǎn)品出現(xiàn)降價行為,那么在貨物出庫之前買家可進入我的京東-價格保護頁面自主申請。

    3、如果買家提交訂單后產(chǎn)品出現(xiàn)漲價行為的,產(chǎn)品價格還是按照買家下單時的價格結(jié)算,無論買家是否已經(jīng)匯款,不需要與京東客服確認。還需要注意的是,套裝產(chǎn)品、特價產(chǎn)品、搶購產(chǎn)品等不享受價保服務(wù)。

    價格保護公式是什么?

    按照規(guī)定,價保計算公式為:單品價保金額=消費者下單時基準價-申請價保時基準價-價保系統(tǒng)已經(jīng)返還的金額。

    “下單時基準價”即下單時商品京東價-下單時促銷金額(促銷金額包含所有促銷方式如直降、返現(xiàn)、返京券、京豆、滿減等)。

    “申請價保時基準價”為申請價保時商品京東價-申請價保時促銷金額(促銷金額包含所有促銷方式如直降、返現(xiàn)、京豆、滿減等)。

    京東保價只要在保價期間內(nèi)是可以不限次數(shù)保價的,不過商品也不可能一直出現(xiàn)降價的情況,所以能夠成功保價的次數(shù)并不是很多,而且有時候無法自動保價,需要聯(lián)系客服進行人工保價。

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