淘寶被扣分了在哪考試？扣分對店鋪有影響嗎？

淘寶賣家在經(jīng)營店鋪的過程中，如果經(jīng)營不善或者有違規(guī)的行為，那么就會導(dǎo)致店鋪被扣分，影響淘寶店鋪權(quán)重?，F(xiàn)在淘寶除了一項(xiàng)新規(guī)定，扣分可以通過考試來抵扣。那么淘寶被扣分了在哪考試呢?

首先登錄淘寶“賣家中心”，打開 “我是賣家——寶貝管理——體檢中心——規(guī)則處理”，找到對應(yīng)規(guī)則記錄，點(diǎn)擊“規(guī)則考試”即可。相關(guān)考試只能在店鋪處罰期滿后才可以參加，無法提前參加考試。如果點(diǎn)擊在線考試的提示時(shí)間未到，那么說明店鋪還在處罰期內(nèi)。

扣分對店鋪有影響嗎?店鋪一般違規(guī)扣分及嚴(yán)重違規(guī)扣分<48分，在次年的1月1日0點(diǎn)起店鋪扣分會全部清零;嚴(yán)重違規(guī)扣分≥48分，店鋪會永久封店，無法清零。雖然店鋪扣分清零了，但是影響不能清零。店鋪清零之后，但是正在執(zhí)行的節(jié)點(diǎn)處理或其他違規(guī)處理措施將繼續(xù)執(zhí)行，直至違規(guī)處理期滿且通過考試后才會解除。

如果淘寶店鋪存在不當(dāng)注冊、未依法公開或更新營業(yè)執(zhí)照信息;虛假交易、濫發(fā)信息、 描述不符;惡意騷擾、不當(dāng)使用他人權(quán)利以及惡意評價(jià)等違規(guī)行為的，淘寶賣家要及時(shí)找出違規(guī)的原因，糾正或下架商品，對店鋪有影響，但是影響并不大。

如果淘寶店鋪扣滿12分或12分倍數(shù)，那么店鋪將被限制參加營銷活動。情節(jié)嚴(yán)重的，店鋪會永久限制營銷活動、店鋪屏蔽、查封賬戶的可能。對于淘寶店鋪中違規(guī)情況不符合或者是疑問的，可以申請?zhí)詫毧头蚴切《斯そ槿胩幚怼?/p>

一些情節(jié)嚴(yán)重，嚴(yán)重影響流量、店鋪和產(chǎn)品展示銷量的情形，想要把店鋪重新做起來是比較難的，建議淘寶賣家重新注冊一個店鋪進(jìn)行經(jīng)營。淘寶扣分之后會影響到淘寶關(guān)鍵詞的排名，降低店鋪的流量。

想要防止店鋪被扣分，那么就要嚴(yán)格的遵守淘寶規(guī)則并熟知，作弊、售假等行為都不可以去做，雖然現(xiàn)在可以通過考試來彌補(bǔ)，但是對店鋪的影響是一直存在的，并且要等到新的一年才會清零。

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