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    抖音小店提升dsr評分怎么操作?有什么方法?

    2022-12-30 | 15:43 | 發(fā)布在分類 / 開店入駐 | 閱讀:39

    作為商家,很多人對于店鋪dsr非常重視,因為這個數(shù)據(jù)是用戶對于購物體驗的最好反饋,分數(shù)越高的話,證明整體是不錯的,如果低于行業(yè)平均水平的話,證明在商品、服務、發(fā)貨速度方面是有問題的。在抖音開小店的時候,對于dsr評分是有要求的,那么抖音小店dsr評分怎么快速提高?

    抖音小店提升dsr評分怎么操作?有什么方法?

    抖音小店dsr評分怎么快速提高?

    DSR簡單的來說,就是賣家服務評級,淘寶里主要用的這套動態(tài)評分系統(tǒng),考核的就是商品描述、店鋪服務態(tài)度、物流速度這三項,每天系統(tǒng)會自動計算最近6個月的數(shù)據(jù),顯示一個平均值。

    1、修改商品描述

    很多買家給低分,主要是心理預期太高,比如這個商品號稱可以祛痘、除皺,馬上就可以看到效果。這種明顯的夸大宣傳、美化商品的話語,很容易會造成較高的心理預期,如果收到后沒有效果,買家馬上就會打低分,所以在描述商品的時候,盡量實事求是,可以嘗試在詳情里面說明,不是所有人都能達到這種效果。

    2、好評優(yōu)化

    現(xiàn)在電商平臺不允許直接引導買家好評,但是可以用下次購物送禮物、打折、老客戶優(yōu)惠的活動,讓買家多曬圖,多反饋。

    3、服務

    其實大多數(shù)買家對商品確實有意見,但是只要提高服務態(tài)度,80%以上都可以解決,所以應該提高客服的態(tài)度,短期內(nèi)的效果還是很明顯的。

    抖音小店提升dsr評分怎么操作?有什么方法?

    以上是抖音小店dsr評分怎么快速提高的相關內(nèi)容。


    抖音小店視頻怎么上傳?需要注意什么?

    大家在抖音開店的時候,都會想要給自己的商品上傳一段視頻,視頻可以多放位的講解商品,而且視頻相比圖片來說更加的生動,消費者看得也會更加的真實,抖音小店怎么上視頻?

    抖音小店視頻怎么上傳?需要注意什么?

    一、抖音小店怎么上視頻?

    用戶進入到抖音小店商家后臺,就開始商品基礎信息的創(chuàng)建,如商品的淘寶鏈接。在淘寶上,首先點擊進入賣家中心,點擊寶貝管理中的“發(fā)布寶貝”。

    選擇自己要發(fā)布的寶貝,下拉找到主圖視頻。然后點擊“上傳視頻”,點擊“上傳并選擇視頻”。

    最后點擊“插入鏈接”圖標,將視頻鏈接粘貼到鏈接網(wǎng)址即可。當上架商品一切信息填寫完成后就可以“提交審核”。

    二、抖音小店寶貝詳情需注意什么?

    1. 產(chǎn)品參數(shù)

    在“商品URL”中輸入淘寶/天貓商品鏈接,沒有可不用填寫。運費模版下拉框選擇是包郵還是自己設置的運費。產(chǎn)品選擇相關類目在附件中,商家可查看。產(chǎn)品參數(shù)模塊設置完點擊產(chǎn)品主圖模塊進行設置。

    2. 產(chǎn)品主圖

    產(chǎn)品主圖要求至少有五張以上無水印

    LOGO、無PS摳圖圖片,主圖背景建議不要為純色或漸變色,會影響推廣效果。產(chǎn)品標題需通俗易懂,簡潔扼要,表現(xiàn)產(chǎn)品特點、性質(zhì),切記不可有極限詞出現(xiàn)。商品信息中不可包含只適用于淘寶等其他第三方商城的內(nèi)容,商家發(fā)布前請仔細檢查。

    3. 產(chǎn)品詳情

    商家需根據(jù)需求自行填寫產(chǎn)品詳細情況介紹說明等。不可出現(xiàn)添加店鋪微信、QQ、關注公眾賬號、微博等信息。

    4. 訂單套餐

    選擇商品規(guī)格下拉框,選擇之前設置的規(guī)格。點擊規(guī)格圖片上傳相應的圖片。信息,庫存、價格及商品編碼相同時,可批量設置,不相同時需手動設置。若現(xiàn)有的規(guī)格不全面,可進行再次補充創(chuàng)建。

    5. 商品資質(zhì)

    根據(jù)要求上傳相應的質(zhì)檢報告,每次創(chuàng)建新商品均需要上傳。上傳商標注冊證、增加非自有品牌或商標使用授權書,需在品類資質(zhì)里上傳。具體各品類需提交的資質(zhì)請查看資質(zhì)說明。

    6. 創(chuàng)建完成

    商品上線后,不得通過編輯使其成為另一款商品。如將襯衣修改成褲子;支付方式一旦創(chuàng)建提交,無法修改,只能新建;生成訂單后,商家無法修改訂單價格。

    抖音小店視頻怎么上傳?需要注意什么?

    抖音小店上傳商品的操作步驟就給大家介紹到這里了,大家在給抖音小店的寶貝詳情填寫也是需要注意的,一些基礎信息大家最好不要填錯,包括產(chǎn)品的詳情都是消費者要看的。



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