淘寶客的扣費原理什么?影響因素有哪些?(2023淘寶年貨節(jié)官方立減使用規(guī)范有哪些?)
2022-12-30|16:47|發(fā)布在分類 / 跨境運營| 閱讀:33
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淘寶上開店的賣家比較多,不少的用戶會利用推廣工具來幫助店鋪運營,而淘寶客是其中比較常用的一種,而淘寶客是屬于付費推廣的一種,賣家如若利用淘寶客推廣的話需要清楚它的扣費原理是怎么樣的,接下來就介紹清楚。
一、影響系統(tǒng)扣費原理的因素:
影響淘寶客扣費原理的因素有:投放時機(jī)、投放人群、廣告點擊數(shù)、廣告展示數(shù)、點擊廣告數(shù)量等。廣告投放的時機(jī)影響系統(tǒng)扣費機(jī)理的因素主要是指投放時機(jī)。
投放時間:在投放之前是廣告展示的最佳時期,通常來說一個品牌都有至少半年左右在推廣廣告。
投放人群:很多時候商家在推廣過程中會選擇一些生活中常見的職業(yè)人群作為廣告展示人群,例如:快遞員上門、送餐服務(wù)人員、家政服務(wù)員等,這些職業(yè)在廣告中都是廣告展示的最佳時期。
廣告展示數(shù):一家淘寶客公司所投放的淘寶推薦廣告數(shù)量不能太多也不能太少,過多過少都會影響淘寶客系統(tǒng)扣費原理的因素:店鋪展示數(shù)量過多會導(dǎo)致淘寶客系統(tǒng)扣費現(xiàn)象的發(fā)生。
二、用戶行為對扣費影響的因素:
①賬戶轉(zhuǎn)化率:系統(tǒng)會根據(jù)用戶的轉(zhuǎn)化率對廣告進(jìn)行相應(yīng)的調(diào)整。比如設(shè)置一個傭金為5元的推廣頁面時廣告轉(zhuǎn)化率會提高到15%左右;設(shè)置為傭金為10元時將會提高到16%左右。
②點擊轉(zhuǎn)化率:一個買家點擊淘寶客廣告時,系統(tǒng)將會根據(jù)他對于頁面彈出內(nèi)容或者點擊廣告頁面內(nèi)的按鈕進(jìn)行不同程度的加購或購買等行為。當(dāng)然了淘寶客在競價中也會對用戶進(jìn)行彈窗限制,如果彈窗次數(shù)過多也會對廣告扣費產(chǎn)生一定影響。
③廣告點擊率:系統(tǒng)在用戶點擊廣告時也會給出相應(yīng)的扣費建議。
通過分析,我們清楚的了解到淘寶客的扣費原理是怎樣,我們能夠知道扣費原因因素是有投放時機(jī)、投放人群、廣告點擊數(shù)等多個方面,所以賣家想要利用該推廣工具操作的話,需要掌握好這些基本操作。
為提升買家購買體驗,淘寶平臺推出官方立減玩法,官方立減是買家在淘寶平臺上購買單個活動商品時無需湊單,購買單件即可享受的立減優(yōu)惠的活動玩法。就買家被減免的部分交易金額,賣家并不能因此獲得等值的現(xiàn)金收入,即由賣家承擔(dān)讓利。官方立減屬于非現(xiàn)金形式,不存在資金從買家賬戶流轉(zhuǎn)、提現(xiàn)、轉(zhuǎn)贈他人或為他人付款的情形。
一、年貨節(jié)官方立減使用時間
活動售賣期:2022年12月29日20:00:00-2023年01月04日23:59:59
二、適用范圍
1.官方立減僅支持在淘寶(taobao.com)平臺中已設(shè)置官方立減玩法的活動賣家店鋪內(nèi)的活動商品進(jìn)行使用。
2.官方立減適用不同類目的商品,可以設(shè)置不同的立減折扣,具體以商品詳情頁“官方立減xx%”或“官方立減xx元”展示為準(zhǔn)。其中“xx”為立減優(yōu)惠的折扣比例或折扣金額部分。商品詳情頁若無“官方立減xx%”或“官方立減xx元”相關(guān)文案展示,說明該商品不支持官方立減。若賣家在報名官方立減后的商品類目發(fā)生變化,則按照類目變更后的立減優(yōu)惠折扣生效。
三、使用規(guī)則
1.官方立減玩法生效規(guī)則:在現(xiàn)有單品優(yōu)惠的基礎(chǔ)上生效官方立減玩法,即官方立減的計算門檻為單品優(yōu)惠后的價格(不包括運費、稅金、運費險、增值服務(wù)等非商品金額,下同)。當(dāng)無其他單品優(yōu)惠時該玩法也可直接作用在商品的年貨節(jié)活動價上。
【舉例】商品年貨節(jié)活動價100元,參與前N分鐘官方大促活動,該前N活動優(yōu)惠價為90元,官方立減10%,則在前N活動時間內(nèi),買家到手價為90-90*10%=81元。
2.官方立減可疊加使用,上不封頂。
【舉例】A店鋪活動商品a年貨節(jié)活動價100元,設(shè)置官方立減10%。買家同時購買量兩件商品a,則買家到手價為100*2-100*10%*2=180元。
3.官方立減玩法可以和其他單品優(yōu)惠(如前N、定向優(yōu)惠等)、店鋪優(yōu)惠(如店鋪券、店鋪寶、商品券等)、跨店優(yōu)惠(如品類券等)疊加使用。
(1)買家付款時默認(rèn)優(yōu)先使用除官方立減以外的單品優(yōu)惠,以其結(jié)果作為官方立減的優(yōu)惠門檻。
(2)官方立減與店鋪優(yōu)惠、跨店優(yōu)惠疊加使用時,遵循平行滿減優(yōu)惠,以除官方立減外的其他單品優(yōu)惠生效后的價格作為平行滿減計算門檻。
【舉例】年貨節(jié)活動商品活動價為80元,官方立減10%,店鋪券滿80元減5元,此時后續(xù)店鋪&跨店優(yōu)惠的平行優(yōu)惠門檻仍為80元,「官方立減10%」優(yōu)惠金額80*10%=8元。即買家最后到手價為80-80*10%-5=67元。
四、退款規(guī)則
1.使用官方立減的訂單發(fā)生退款時,買家最高可退金額為該筆訂單實付款,具體可退金額詳見退款頁面。
2.買家申請退款,分為以下幾種情況:
(1)買家下單未付款時申請取消訂單的,交易關(guān)閉,官方立減不生效。
(2)買家下單付款后申請部分退款的,部分訂單退款成功,將退還該買家對該筆訂單的實付金額。
【舉例】買家年貨節(jié)同時購買的活動商品a活動價為100元,官方立減10%,活動商品b活動價為150元,官方立減20%。則該買家該訂單實付金額為90+120=210元。該買家退款商品a,則退款金額為90元。
(3)買家下單付款后申請全額退款的,訂單全額退款成功,根據(jù)該訂單實付款金額對買家進(jìn)行退還。
以上就是關(guān)于2023淘寶年貨節(jié)“官方立減”使用規(guī)范的全部內(nèi)容,希望對各位商家能有所幫助!
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