淘寶黃鉆和藍(lán)鉆哪個(gè)高?黃鉆是什么等級(jí)?(淘寶4鉆升級(jí)5鉆需要多久?怎么升級(jí)?)
2023-06-21|18:51|發(fā)布在分類 / 客服知識(shí)| 閱讀:35
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淘寶店鋪等級(jí)里,紅心是最低的等級(jí),新手剛開淘寶店就是一顆小紅心。隨著銷量的增長,紅心也會(huì)升級(jí)到藍(lán)鉆等級(jí)。那淘寶黃鉆和藍(lán)鉆哪個(gè)高?
無法比較。因?yàn)辄S鉆是買家等級(jí),藍(lán)鉆是賣家等級(jí)。
淘寶買家黃鉆是什么等級(jí)?
1、黃鉆是在星級(jí)后的第二大等級(jí),當(dāng)然需要買家的積分達(dá)到251分才能升到黃鉆,也就是有效的交易要有251筆,就是賣家給你的打分要到這個(gè)水平才行,不過如果是單純的一個(gè)鉆也就是251-500這個(gè)分?jǐn)?shù)段,等級(jí)不算高。
2、黃鉆的最高有五個(gè),除開第一個(gè)分段,第二是從501-1000分,第三段是從1001-2000,第四段是2001-5000,第五段是5001-10000。
這也都是買家一個(gè)個(gè)積累起來的,當(dāng)然這其中需要你給對(duì)方好評(píng),同時(shí)商家也要給你好評(píng),這樣雙方在好評(píng)條件先才有積攢到更高的分?jǐn)?shù),一般來說賣家都希望買家的信譽(yù)等級(jí)高,這就代表這個(gè)買家確實(shí)是很不錯(cuò)的,在商家眼里也是很搶手的。
而且,平臺(tái)也會(huì)推薦優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品給到這批買家,同時(shí)她們也能享受到平臺(tái)給出的優(yōu)惠和商家給到的福利,有時(shí)候是還是雙重的收貨。
所以,作為買家而言當(dāng)然是希望自己的等級(jí)越高越好,作為商家也希望能夠擁有更多這樣的優(yōu)質(zhì)的買家,一方面這部分買家給到的真實(shí)好評(píng),從信任度上來講會(huì)更高,另外一方面這類買家也是老手,商家也希望能服務(wù)好這些買家,達(dá)到讓其回購的目的。
總的來說,淘寶黃鉆和藍(lán)鉆是無法比較的。因?yàn)辄S鉆是買家的等級(jí),藍(lán)鉆是賣家的等級(jí)。兩者不是一個(gè)類型,劃分標(biāo)準(zhǔn)也不一樣,所以無法比較。
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淘寶4鉆的店鋪比心級(jí)的店鋪更能俘獲消費(fèi)者的心,而5鉆的店鋪又比4鉆的具備更多的優(yōu)勢(shì),那淘寶4鉆店鋪升級(jí)至5鉆店鋪需要的時(shí)間是多久呢?
時(shí)間不確定。
如果四鉆店鋪的賣家由于被的原因?qū)е碌赇侀e置了,幾個(gè)月或是幾年,那么店鋪在閑置的這段時(shí)間內(nèi)都沒有升至5鉆的可能性。而如果賣家經(jīng)營店鋪有辦法,那一個(gè)月內(nèi)讓4鉆店鋪升級(jí)至5鉆也是有可能的。
4鉆升級(jí)5鉆怎么升級(jí)?
不斷獲取好評(píng),而獲取好評(píng)有這些方法可以用:
1、發(fā)好評(píng)卡。
發(fā)好評(píng)卡的好處我給總結(jié)了一下:
●抵抗差評(píng):好評(píng)多了,不至于商家收了一兩個(gè)差評(píng)就降到4分以下被搞死。
●增加評(píng)論數(shù):一樣的評(píng)分,是評(píng)論數(shù)越多的商家,排名權(quán)重越高,曝光越多。
●增加私域流量:把平臺(tái)上的流量部分導(dǎo)入到商家的私人微信上,方便進(jìn)行私域流量的管理。
但如果你以為好評(píng)卡就是簡單的印個(gè)金額和二維碼,就完事,那你可就想簡單了。從操作層面上有很多細(xì)節(jié),是值得商家注意的。
2、客服服務(wù)態(tài)度一定要好,就算不能做到專業(yè),爭取做到熱情,不要愛理不理的。
3、選擇優(yōu)質(zhì)快遞。因?yàn)橛泻芏嗖钤u(píng)的產(chǎn)生是快遞的原因?qū)е碌摹?/p>
4、做好售后服務(wù)。當(dāng)產(chǎn)品出現(xiàn)問題時(shí),客服要做到及時(shí)響應(yīng),及時(shí)地解決??头涀∫粋€(gè)中差評(píng)的損失遠(yuǎn)遠(yuǎn)大于處理一次售后。
5、客戶關(guān)懷??蛻粢龅剑嘿I家下單確認(rèn),發(fā)貨提醒,簽收回訪。努力提高買家的購物體驗(yàn),與買家交朋友。
淘寶4鉆升5鉆的時(shí)間是快還是慢,完全是賣家自己掌控于手中的,而店鋪的信譽(yù)等級(jí)和好評(píng)相關(guān),所以對(duì)于每一個(gè)訂單,賣家盡量都要爭取得到好評(píng)。
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