淘寶漲價(jià)不發(fā)貨怎么辦?如何申請(qǐng)賠付?
2023-02-14|19:18|發(fā)布在分類 / 開網(wǎng)店| 閱讀:121
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一般情況下,買家拍下產(chǎn)品之后商家需求按時(shí)發(fā)貨,不過有些淘寶賣家覺得自己的產(chǎn)品價(jià)格設(shè)置太低,假如發(fā)貨的話賺不到什么想,便一直不承認(rèn)發(fā)貨,那么淘寶提價(jià)不發(fā)貨怎么辦呢?
顧客能夠先和賣家進(jìn)行洽談,要求賣家盡快為自己發(fā)貨。
依照淘寶平臺(tái)的規(guī)定,假如商家沒有在許諾的時(shí)刻之內(nèi)為顧客發(fā)貨,那么就歸于延遲發(fā)貨,顧客在得到退款的同時(shí)還能夠得到一個(gè)相當(dāng)于產(chǎn)品實(shí)際成交金額5%的紅包作為補(bǔ)償。
假如確定產(chǎn)品超出約定發(fā)貨日期后,商家仍然不發(fā)貨,在洽談未果的情況下,能夠請(qǐng)求淘寶客服介入,直接聯(lián)絡(luò)客服,對(duì)方就會(huì)幫助聯(lián)絡(luò)商家,商家給出解釋或許解決方案之后,小二會(huì)再次聯(lián)絡(luò)買家,并奉告洽談出來的解決方案與處理方式。
商家由于產(chǎn)品提價(jià)而堅(jiān)持不發(fā)貨,歸于惡意不發(fā)貨行為,假如商家不主動(dòng)支付賠償,商家還會(huì)面對(duì)一次性扣三分的處罰。
假如商家頻頻的由于不發(fā)貨受到投訴,淘寶平臺(tái)就會(huì)斷定商家存在惡意行為,這種時(shí)候商家會(huì)面對(duì)一次性扣6分的處罰。
假如商家的扣分累積達(dá)到必定的分值,商家還會(huì)面對(duì)店肆被屏蔽以及產(chǎn)品下架或許是直接刪去的處罰。
如何請(qǐng)求賠付?
2、然后找到需求投訴理賠的訂單,進(jìn)入訂單的概況點(diǎn)擊下方的"投訴商家"。
3、接著挑選"發(fā)貨問題",填寫不發(fā)貨的情況說明,提交請(qǐng)求即可。
超時(shí)未發(fā)貨,需向付實(shí)交金額的10%作為違約金。
除開特品之外,在24小時(shí)之內(nèi)賠償?shù)目偤蜕賱t是5元,多則不會(huì)超出100元。
許諾的贈(zèng)品未發(fā),也會(huì)依照以上的來付。
假如贈(zèng)品在店中有獨(dú)自的鏈接,就依照贈(zèng)品出售鏈接標(biāo)明的價(jià)來算。
假如贈(zèng)品在店肆中沒有鏈接,也沒有明確的標(biāo)價(jià),就會(huì)由客服參閱市價(jià)來計(jì)算。
淘寶提價(jià)不發(fā)貨對(duì)于買家來說影響不大,最多就是重新購買,可是對(duì)于商家來說,很有可能會(huì)被扣分,嚴(yán)重的話會(huì)封閉店肆。
這個(gè)問題還有疑問的話,可以加幕.思.城火星老師免費(fèi)咨詢,微.信號(hào)是為: msc496。
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