拼多多的商品確實很便宜，同時還有百億補(bǔ)貼，上面的大牌商品，比淘寶天貓平臺上面的同款商品便宜很多，但是也會讓一些朋友心中產(chǎn)生一些顧慮，那么拼多多商城東西可靠嗎?都是正品嗎?

其實拼多多商城是真實的，它的創(chuàng)立為這個膨脹的市場帶來了新的購物形式，主要通過與鄰居、朋友或是家人等人一起拼團(tuán)，就能夠以更低的價格購買商品，但即使這樣，拼多多商城的管理并沒有淘寶那樣有序以及安全，根據(jù)了解，拼多多商城經(jīng)常存在聯(lián)系不到客服，商家不愿接受退貨等現(xiàn)象，因此拼多多的東西是正品嗎，從這方面就可以看出。

從它的管理上看，對拼多多商家上的要求以及入駐條件都相對要低很多，因此拼多多商城上的商家也是魚龍混雜的場面，至于拼多多的東西是正品嗎，有不少參與過拼團(tuán)的用戶紛紛表示，有些商品掃碼過后發(fā)現(xiàn)是真的，而有些商品拿回來之后發(fā)現(xiàn)是壞的，就比如水果都壞掉了的商品也常出現(xiàn)，縱使這樣的情況，退貨退款難的現(xiàn)象依然存在。

1、7天無理由退換貨

很多人不知道，其實拼多多也是有7天無理由退換貨的，所以如果是買家遇到產(chǎn)品質(zhì)量問題，可以直接和商家聯(lián)系后申請無理由退換貨。

無理由退換貨需要注意，必須在簽收之日7天內(nèi)提出申請，其次申請金額不得高于實際付款金額，如果不是由于產(chǎn)品質(zhì)量問題，而是買家自己不想要那需要自己承擔(dān)運(yùn)費。

2、正品保證

現(xiàn)在很多店鋪寶貝都是正品保證的，拼多多平臺也是為了提升平臺商品質(zhì)量，別的電商平臺假一賠三，拼多多是假一賠十。所以如果買家真的買到假冒偽劣產(chǎn)品，還能通過正品保證申請維權(quán)。

正品保證一般是有保險公司承保，如果買家發(fā)現(xiàn)商品是假冒偽劣產(chǎn)品，可以直接發(fā)起售后維權(quán)，然后需要買家提供品牌商或者專業(yè)堅定機(jī)構(gòu)進(jìn)行正品鑒定，最后由拼多多和保險公司對買家提供的舉證內(nèi)容進(jìn)行審核。

如果審核通過，買家就能拿到對應(yīng)的賠償金額，不過相對來說，正品保證主要涉及的是大金額的假冒品牌問題，所以一般而言直接建議買家先和商家溝通。

如果大家買到假貨，可以投訴，如果大家覺得平臺投訴比較麻煩，可以直接撥打拼多多消費者熱線進(jìn)行電話投訴。遇到什么問題，直接給拼多多客服反饋就行，平臺會去處罰賣家哦。

拼多多罰款規(guī)則，哪些行為會導(dǎo)致網(wǎng)店受處罰？

在選擇經(jīng)營拼多多網(wǎng)店的時候，是需要嚴(yán)格遵守平臺的相關(guān)規(guī)則，否則將會導(dǎo)致網(wǎng)店被平臺處罰，嚴(yán)重的還會導(dǎo)致網(wǎng)店受到三級處罰。一旦網(wǎng)店受到處罰，那么網(wǎng)店的眾多權(quán)限都將會被限制，那么哪些行為會導(dǎo)致拼多多網(wǎng)店受到處罰呢？

哪些行為會導(dǎo)致拼多多網(wǎng)店受到處罰？

1、辱罵或惡意騷擾消費者：

要知道網(wǎng)店是屬于服務(wù)行業(yè)，所以是不得出現(xiàn)辱罵或者惡意騷擾消費者的情況處罰，如果出現(xiàn)這種問題的，那么網(wǎng)店將會受到平臺的三級處罰，以至于導(dǎo)致網(wǎng)店眾多權(quán)限被限制。當(dāng)然如果是被惡意投訴，則需要準(zhǔn)備相應(yīng)材料進(jìn)行申訴，從而避免網(wǎng)店受到三級處罰。

2、售后造成數(shù)據(jù)不達(dá)標(biāo)：

在運(yùn)營拼多多網(wǎng)店的時候，是有著一定服務(wù)評分的，如果網(wǎng)店的服務(wù)評分不達(dá)標(biāo)，那么網(wǎng)店也可能會受到平臺的三級處罰。一般來說如果網(wǎng)店的物流服務(wù)、售后服務(wù)等指數(shù)不達(dá)標(biāo)，且高于五倍類目均值，那么網(wǎng)店就會受到處罰。

3、發(fā)布了違規(guī)信息：

網(wǎng)店在經(jīng)營的過程中，是需要根據(jù)實際需求發(fā)布相應(yīng)的產(chǎn)品信息，以此來吸引更多消費者點擊進(jìn)店，而在發(fā)布產(chǎn)品信息的時候，需要了解平臺的產(chǎn)品發(fā)布規(guī)則，如果發(fā)布了違規(guī)信息，那么就會導(dǎo)致網(wǎng)店受到處罰。

4、未繳納保證金：

在選擇拼多多開店的時候，我們知道需要繳納相應(yīng)保證金，以此來確保網(wǎng)店能夠順利進(jìn)行經(jīng)營，如果在經(jīng)營網(wǎng)店的時候，不繳納保證金的，那么平臺將會判定網(wǎng)店是屬于高風(fēng)險交易，從而導(dǎo)致網(wǎng)店產(chǎn)品受到三級處罰。

5、拼多多有效的回復(fù)率低于了5%

有效回復(fù)率是等于有效回復(fù)的消費者總?cè)藬?shù)除于咨詢該商家的消費者總?cè)藬?shù)，也就是回復(fù)不及時，時間段在8點到23點咨詢的客戶，如果說在1個小時內(nèi)回復(fù)了就被 稱為有效回復(fù)。如果當(dāng)天咨詢的人數(shù)超過了100且有效回復(fù)低于了50%，就會處于1000元罰款。當(dāng)然如果咨詢的人數(shù)沒有超過100人，這種也是不需要罰 款的。不管是垃圾廣告都要回復(fù)，回復(fù)之后是可以按右上角舉報。

6、拼多多店鋪延遲發(fā)貨、虛假發(fā)貨

一般拼多多平臺會要求客戶下單內(nèi)48小時，商家必須上傳物流單號。上傳物流單號點擊發(fā)貨，在24小時內(nèi)要在物流平臺上查詢到訂單攬件信息，再過24小時內(nèi)物 流平臺上可以查到中轉(zhuǎn)站信息。如果說沒有超出規(guī)定時間，那么就會被認(rèn)為是延遲或虛假發(fā)貨，每個環(huán)節(jié)的處罰是出現(xiàn)3-10元不等罰款。

7、拼多多店鋪售假貨

這種是在拼多多平臺審核和消費者舉報的情況下，如果通過第三方鑒定是假貨，那么你就會收到涉嫌出售假貨通知。這種可以申訴，申訴未果之后就會收到售假累計銷售10倍的罰款。

8、拼多多商家報名活動上線了、后以各種理由取消

如果說報名了活動，馬上要上線了，可是卻以各種名義說要取消，那么你的活動保證金就要被罰。既然上線了活動，是可以讓商品活動更多的流量，所以千萬不要去取消活動。

不想自己的辛苦變白費，那你就要細(xì)心、謹(jǐn)慎的對店鋪進(jìn)行操作了！合理運(yùn)營店鋪躲避規(guī)則罰款！

以上就是拼多多罰款規(guī)則，歡迎轉(zhuǎn)發(fā)和評論區(qū)留言。

這個問題還有疑問的話，可以加幕.思.城火星老師免費咨詢，微.信號是為: msc496。

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