不知道還有沒有不了解退換貨運費應該是賣家承擔還是買家承擔的朋友？也不知道你們會不會經(jīng)常從身邊朋友那里聽到：反正也不貴，算了吧！不退了、就當買個教訓咯?；蛟S還有不太熟悉退貨流程的朋友哦，那么快遞在路上可以退貨嗎?運費怎么辦?下面小編帶大家來看一下。

如果在淘寶上買的東西已經(jīng)發(fā)貨在路上，可以退貨嗎

1、拒收快遞
2、進入淘寶后找到【已買到的寶貝】然后找到要退貨的商品上點擊【退款/退貨】。
3、輸入退貨原因：協(xié)商一致退款，再說明一下。最后【提交申請】。
4、等待賣家處理，如果賣家同意就會直接把貨款退到你的支付寶賬號里。
5、賣家確認退款后，錢會打到支付寶賬號里了。
6、給賣家的退款態(tài)度可以評價一下。

涉及到退換貨我們首先看看有沒有購買運費險，這樣可分為沒有運費險的商品退換貨和有運費險的商品退換貨。

1、沒有運費險的商品，一般會根據(jù)“誰過錯，誰承擔”的原則處理，但買賣雙方協(xié)商一致的除外，即：如因買家個人不喜歡等原因導致的退換貨，運費由買家承擔；若因為商品原因或者是賣家承諾未履行而導致的退換貨，則運費需要賣家承擔。

2、有運費險的商品，退貨和換貨運費賣家和買家都不用承擔的，則由保險公司賠付。保險公司賠付一定要注意這幾點：

（1）賠付期限：自賣家發(fā)貨之日起至買家確認收貨（包括系統(tǒng)超時確認收貨）或交易關閉之時止，以時間先后順序較早發(fā)生者為準。

（2）理賠流程：賣家同意買家的退貨退款或換貨申請后，買家應確認退貨物流信息準確并先行支付退貨運費。賣家確認收到退貨（非菜鳥上門取件模式下，系統(tǒng)可能需待交易結束方可確定賣家是否確認收到退貨）后，系統(tǒng)會自動發(fā)起理賠申請。保險公司會在72小時內進行理賠審核處理，審核通過后，賠付金額將支付至買家支付寶賬戶。若買家選擇由第三方墊付退貨運費，則保險公司可按照買家與第三方的約定將理賠款賠付給該第三方。

（3）理賠標準：退貨運費險賠付額度是系統(tǒng)根據(jù)買賣雙方之間的地址距離來計算的，具體以保單頁展示的賠付額度為準。那怎樣查看保單頁面的賠付額度呢？

我們打開淘寶App，點擊右下角的“我的淘寶”點擊紅色箭頭所指的查看所有訂單，如果未確認收貨的話，點擊待收貨。

點擊紅色箭頭所指的查看所有訂單

然后我們找到要退換貨的的商品，點擊商品，找到紅色箭頭所指的“運費險”，并且點擊。

點擊箭頭所指的“運費險”

打開后，就可以看到自己的賠付額度了。

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2020雙11購物券怎么用?雙11購物券可以疊加使用嗎

馬上雙十一就要到來了，一年一度的年終大促即將到來，相信大家每年雙十一的時候都會領取到各種雙十一的購物券，比如無門檻券、跨店券、滿減券等等，這么多的券經(jīng)常把人弄得眼花繚亂不知道該使用規(guī)則是怎么樣得，那么下面就來為大家介紹一下2020雙11購物券怎么用?雙11購物券可以疊加使用嗎。

1. 雙11購物券有效期為2022年11月11日 00:00:00—2022年11月11日23:59:59，逾期作廢。
2. 雙11購物券僅限在購買“2020天貓雙十一全球狂歡節(jié)”活動天貓商家店鋪內實物商品時使用。

特殊類目*商品、運費、運費險、增值服務等非商品金額不支持使用雙11購物券支付。

（*特殊類目指：保險、基金、移動/聯(lián)通/電信話費充值(直充、充值卡)等、游戲、航旅、流量、道具、休閑娛樂、理財保險、彩票、醫(yī)藥館處方藥、車秒貸、餐飲美食、線下O2O商品、天貓國際免稅店、特色手工藝、鮮花速遞/花卉仿真/綠植園藝、網(wǎng)絡設備/網(wǎng)絡相關、流量管理、個性訂制/設計服務/DIY、電玩/配件/游戲/攻略、音樂/影視/明星/音像、新車/二手車、摩托車/裝備/配件、裝修設計/施工/監(jiān)理、公益、平行進口車、淘商號、眾籌、司法拍賣拍品專用、儷人購、虛擬等類目商品的抵用）。

由于產(chǎn)品設置及部分類目的特殊性，可能還會有部分雙11活動商家店鋪內的實物商品不支持雙11購物，敬請消費者在下單前仔細核對付款頁面，如發(fā)現(xiàn)雙11購物券未能使用的，請與商家聯(lián)系核實后再行下單。

3. 雙11購物券不支持購買秒殺、聚劃算key、付郵試用、分階段支付（預售除外）、全積分兌換的商品時抵扣。
4. 雙11購物券可支持在購買天貓分期、聚劃算、預售、聚劃算預售、淘海外（tw.taobao.com）、天貓超市、天貓國際（免稅店除外）商品時使用；使用了運費險的商品仍可使用雙11購物券；使用了雙11購物券的商品退貨時如符合極速退款條件仍可享受極速退款服務。
5. 雙11購物券既可以用于單件商品的付款，也可以用于單個店鋪多件商品（所有商品皆在雙11購物券的使用范圍內）的合并付款；不同店鋪內雙11購物券將有不同的滿減使用條件。
6. 購物車多店鋪合并付款場景下，一次合并付款最多可使用30張雙11購物券；單筆訂單使用購物券數(shù)量不能超過20張。
7. 多張雙11購物券可疊加使用。如您單筆訂單金額已滿足訂單滿減的門檻，即可單張使用或疊加使用雙11購物券，訂單將按照券實際金額抵扣。注：券抵扣金額不能超過商家設置單筆訂單滿減上限，但是支持券抵扣金額不足實際商家設定抵扣上限使用，如商家設定滿100減30，若實際只有1張10元券，那么在滿足100元消費門檻后，可以使用1張抵扣10元。
8. 雙11購物券支持與單品優(yōu)惠、店鋪優(yōu)惠、店鋪優(yōu)惠券、單品優(yōu)惠券、品牌優(yōu)惠券疊加，支持與紅包、積分、點券等支付方式進行合并支付；優(yōu)惠順序為單品級優(yōu)惠工具、店鋪級優(yōu)惠工具、優(yōu)惠券、雙11購物券、紅包、積分、點券。
9. 在下單支付時，消費者可自主選擇是否使用雙11購物券進行抵扣。
10. 雙11購物券不得提現(xiàn)，不得轉贈他人，不得為他人代付，雙11購物券不找零、不支持消費者在不同訂單中使用同一張券。
11. 雙11購物券僅在2022年雙十一活動當天有效，使用雙11購物券的訂單發(fā)生退款時，同一訂單中用戶購買了同一店鋪的多件商品的，如果只申請部分退款退貨，雙11購物券不退回，該商品的退款金額為享受優(yōu)惠后的實際支付金額；如果同一訂單申請全部退款退貨的，雙11購物券在有效期內則退回，如已過有效期則不再退回或補發(fā)。
12. 雙11購物券版本支持范圍：

1) 需使用淘寶客戶端（手機端IOS/Android:4.1.2.1及以上版本；Ipad:3.1.0及以上版本）。

2) 需使用天貓客戶端（手機端IOS/Android:4.2.0及以上版本；Ipad:1.7.0及以上版本）。

13. 在獲取和使用雙11購物券過程中，如果出現(xiàn)違規(guī)行為（如作弊領取、惡意套現(xiàn)、刷取信譽、虛假交易等），天貓將取消您的中獎資格，并有權撤銷違規(guī)交易，收回雙11購物券（含已使用的雙11購物券及未使用的雙11購物券）,必要時追究法律責任。

以上就是關于2020雙11購物券怎么用?雙11購物券可以疊加使用嗎的詳細介紹，相信文章中已經(jīng)把淘寶購物券的使用規(guī)則都已經(jīng)介紹得很詳細了，希望大家能夠對2020雙11優(yōu)惠券的已經(jīng)了解清楚了，那么希望大家都能在雙十一的時候能以更優(yōu)惠的價格買到商品！

這個問題還有疑問的話，可以加幕.思.城火星老師免費咨詢，微.信號是為: msc496。

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