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    2023年淘寶年貨節(jié)品牌會員俱樂部活動規(guī)則

    2023-01-04|16:25|發(fā)布在分類 / 引流推廣| 閱讀:92

    品牌會員俱樂部活動玩法是每次大促活動都具備的玩法,年貨節(jié)即將開始,淘寶也同樣上線了品牌會員俱樂部玩法,下面是活動的詳細(xì)規(guī)則。



    玩法一:會員挑戰(zhàn)計劃

    一、活動時間

    (1)活動時間:2022年12月27日 00:00:00—2023年2月28日 23:59:59

    (2)用戶報名時間:2022年12月27日 00:00:00—2023年1月4日 23:59:59

    (3)購買挑戰(zhàn)時間: 2022年12月29日 20:00:00—2023年1月4日23:59:59

    (4)開獎時間:2023年1月5日 19:00:00

    (5)領(lǐng)獎時間: 2023年1月20日00:00:00 —2023年2月10日 23:59:59

    (6)獎券使用時間:2023年1月30日00:00:00 —2023年2月28日 23:59:59

    二、用戶參與條件

    1、須為淘寶注冊用戶,且用戶的淘寶會員賬號所綁定的支付寶賬號須通過實名認(rèn)證,并開啟余額支付功能,否則無法參與本活動

    2、用戶必須成功授權(quán)成為該品牌店鋪的品牌會員,并在報名時間內(nèi)完成該品牌的會員挑戰(zhàn)計劃報名。

    3、用戶參與本活動所需的APP均已更新到最新版本。

    4、挑戰(zhàn)計劃實物禮玩法僅限中國大陸地區(qū)用戶參與。

    三、用戶參與方式

    1、活動時間內(nèi),符合參與條件的用戶登錄【淘寶APP、手機(jī)天貓APP】,搜索【品牌會員俱樂部】或通過天貓雙11主會場等渠道入口均可進(jìn)入本活動頁面,根據(jù)頁面提示即有機(jī)會參與本活動。

    2、用戶通過參與本活動的品牌店鋪首頁或其店鋪會員活動頁面亦可直接報名參與該品牌店鋪的會員挑戰(zhàn)計劃活動。

    3、淘寶或天貓在支付寶等渠道發(fā)布的小程序無法參與本活動。

    四、活動玩法細(xì)則

    1、【挑戰(zhàn)計劃報名】用戶參與本活動的,須在規(guī)定的活動報名時間內(nèi),先通過品牌會員俱樂部會場或?qū)?yīng)店鋪內(nèi)的會員挑戰(zhàn)計劃活動專區(qū),成功完成該品牌店鋪的會員挑戰(zhàn)計劃報名。本活動僅面向品牌店鋪會員,故僅限該品牌店鋪的會員用戶方可參與活動報名。第一波和第二波挑戰(zhàn)計劃需要分別報名。同一用戶可以同時報名參加多家品牌店鋪的挑戰(zhàn)計劃。

    2、【購買金額統(tǒng)計】會員用戶完成活動報名后,須在規(guī)定的購買挑戰(zhàn)期間,在對應(yīng)品牌店鋪內(nèi)所購買的實物商品的訂單(多個訂單可累計,但包括但不限于付費會員卡、品牌兌換卡、購物金充值、信用購、先用后付、話費通信等非實物商品的訂單不計入)的實際支付貨款部分(不含優(yōu)惠、運費、稅費等非貨款部分以及售中退款及售后退款金額)滿足對應(yīng)品牌店鋪設(shè)定的門檻金額,方視為完成挑戰(zhàn)計劃。(具體金額累計情況以頁面實際展現(xiàn)為準(zhǔn))

    用戶在購買挑戰(zhàn)期間支付尾款的,則相應(yīng)預(yù)售商品的預(yù)售定金金額方可計入,反之則不計入。

    舉例:用戶報名了店鋪A會員挑戰(zhàn)計劃,并在10月30日(購買挑戰(zhàn)期前)支付了50元預(yù)售定金,11月1日(購買挑戰(zhàn)期間)支付了950元尾款,則挑戰(zhàn)計劃金額統(tǒng)計為1000元,包含10月30日支付的預(yù)售定金;用戶報名了店鋪B會員挑戰(zhàn)計劃,并在10月30日(購買挑戰(zhàn)期前)支付了50元預(yù)售定金,10月31日20:00:00-11月3日23:59:59(購買挑戰(zhàn)期間)放棄對應(yīng)訂單的支付尾款,則挑戰(zhàn)計劃金額統(tǒng)計為0元。

    3、【中獎規(guī)則】完成挑戰(zhàn)計劃的用戶有機(jī)會獲得獎品,獎品數(shù)量有限,系統(tǒng)會根據(jù)用戶完成挑戰(zhàn)計劃的時間先后進(jìn)行排序,時間取訂單支付時間(若為2023年天貓年貨節(jié)預(yù)售活動商品的,統(tǒng)一取其尾款支付時間),精確到秒,若有多筆訂單,則取累計到達(dá)金額門檻的所有訂單中最后支付的那筆訂單的支付時間,如果同一秒內(nèi)有多個用戶完成挑戰(zhàn)計劃的,則會采取系統(tǒng)隨機(jī)的方式進(jìn)行抽獎。

    4、【中獎資格失效】如中獎用戶對計入挑戰(zhàn)計劃的商品訂單進(jìn)行退款處理,導(dǎo)致不足相應(yīng)品牌店鋪的挑戰(zhàn)門檻金額,則視為用戶不再符合領(lǐng)獎前提和中獎資格,平臺有權(quán)取消該用戶參與活動、獲取獎品、使用獎品的資格,商家相應(yīng)可對獎品不予兌現(xiàn)或拒絕用戶退款申請。具體包括:

    (1)實物獎品:

    ①未領(lǐng)?。荷碳矣袡?quán)選擇獎品訂單不發(fā)貨

    ②已領(lǐng)?。河脩羧羯暾堄嬋胩魬?zhàn)計劃的商品訂單退款導(dǎo)致中獎資格失效,則獎品訂單必須一同發(fā)起退款,否則商家有權(quán)拒絕退貨申請或獎品訂單不予發(fā)貨

    (2)非實物獎品(如優(yōu)惠券、紅包):

    ①未領(lǐng)?。河脩魧⑹オ勂奉I(lǐng)取資格;

    ②已領(lǐng)?。河脩羧羯暾堄嬋胩魬?zhàn)計劃的商品訂單退款,商家有權(quán)拒絕用戶個人原因退款申請或要求用戶刪除優(yōu)惠券;若用戶退款導(dǎo)致中獎資格失效,則已領(lǐng)取優(yōu)惠券用戶不可進(jìn)行核銷;若用戶用券下單,商家有權(quán)要求用戶取消訂單或要求消費者補(bǔ)充支付優(yōu)惠券差價金額,否則該用券訂單不予發(fā)貨

    (3)如果發(fā)現(xiàn)用戶有違反《天貓官方營銷活動通用用戶規(guī)則》的行為,平臺有權(quán)取消該用戶參與活動及獲取、使用獎品的資格。

    五、獎品發(fā)放及使用細(xì)則

    1、開獎及結(jié)果公布

    在規(guī)定的開獎時間,報名并完成挑戰(zhàn)的用戶可登錄【淘寶APP】,搜索【品牌會員俱樂部】進(jìn)入活動頁面查詢是否中獎。若查詢結(jié)果為中獎后,用戶因退款造成不足相應(yīng)品牌店鋪的挑戰(zhàn)門檻金額,則認(rèn)定為該用戶中獎資格失效,無法進(jìn)行后續(xù)領(lǐng)獎

    2、獎品類型

    單店鋪的獎品,主要分為品牌店鋪優(yōu)惠券和贈品禮包兩種類型,贈品禮包可能涉及尺碼、顏色、不同種類商品等隨機(jī)發(fā)貨或需留言備注商家等情況,具體獎品類型及信息以對應(yīng)品牌會員挑戰(zhàn)計劃的獎品詳情以商家描述為準(zhǔn)。

    3、領(lǐng)獎要求

    (1)領(lǐng)獎時間:

    2023年1月20日00:00:00 —2023年2月10日 23:59:59

    (2)領(lǐng)獎條件:

    中獎用戶在領(lǐng)獎時,需對計入挑戰(zhàn)計劃的訂單確認(rèn)收貨,且需持續(xù)擁有對應(yīng)品牌店鋪的會員身份,若退會則失去領(lǐng)獎資格,需要重新加入會員才能正常領(lǐng)獎。

    (3)領(lǐng)獎方式:

    中獎用戶須在領(lǐng)獎時間內(nèi)完成領(lǐng)獎即領(lǐng)取對應(yīng)優(yōu)惠券或按照優(yōu)惠價拍下對應(yīng)禮包,過期未成功領(lǐng)獎的用戶,視為自動放棄。

    若獎品為品牌店鋪優(yōu)惠券,用戶一鍵領(lǐng)取成功后,可在我的淘寶—紅包卡券—券查看;年貨節(jié)挑戰(zhàn)計劃券的使用時間為:2023年1月30日00:00:00 —2023年2月28日 23:59:59,過期未用優(yōu)惠券失效。

    若獎品為品牌店鋪禮包,則用戶獲得的是1分錢購買對應(yīng)獎品禮包的優(yōu)惠權(quán)益,用戶須以1分錢拍下并填寫收貨地址和支付成功后,由對應(yīng)品牌店鋪安排發(fā)貨。中獎用戶1分錢購買的禮包訂單在支付成功后不支持修改地址,無合理理由不支持退款。若用戶有相應(yīng)發(fā)票需求,請向?qū)?yīng)商家索取,發(fā)票開具和郵遞方式按照對應(yīng)店鋪規(guī)定為準(zhǔn)。

    本次挑戰(zhàn)計劃將邀請用戶體驗自動發(fā)獎新功能:

    未設(shè)置自動發(fā)貨的商家,用戶請參照上述領(lǐng)獎方式;參與自動發(fā)貨的商家參照下述領(lǐng)獎方式(具體哪些商家可自動發(fā)貨以用戶實際領(lǐng)獎頁面顯示為主)

    若用戶按頁面提示授權(quán)地址,開啟自動發(fā)獎設(shè)置后,平臺將會在領(lǐng)獎期開始后,針對用戶未主動領(lǐng)取的實物獎品進(jìn)行自動發(fā)貨,發(fā)貨后用戶可在訂單列表查詢;針對用戶未主動領(lǐng)取的優(yōu)惠券獎品進(jìn)行直塞,直塞后用戶可在卡券包查詢。

    實物禮自動發(fā)貨存在一定的失敗概率(如區(qū)域限購、庫存等其他問題),若自動發(fā)貨失敗,平臺或商家會進(jìn)行消息告知,需要消費者手動回到會場以0元拍下領(lǐng)取實物,否則中獎資格逾期作廢。

    (4)獎券使用時間:

    獲得挑戰(zhàn)計劃非實物獎品的用戶需要在2023年1月30日00:00:00 —2023年2月28日 23:59:59 期間完成獎券使用,超時獎券自動失效,視為用戶放棄使用,獎券不可恢復(fù)。

    六、其他注意事項

    1.本活動中用戶所獲獎品均由對應(yīng)品牌店鋪提供,若涉及稅費扣繳的,由獎品提供方按照相關(guān)法律法規(guī)履行代扣代繳義務(wù),并由其對用戶承擔(dān)包括但不限于商品或服務(wù)質(zhì)量不合格、侵犯或致?lián)p,或存在欺詐、虛假陳述、誤導(dǎo)消費者等法律責(zé)任。

    2、用戶參與活動時,還應(yīng)參照遵守《天貓官方營銷活動通用用戶規(guī)則》,請點此查看。

    玩法二:品牌會員限定抽簽活動規(guī)則

    一、活動時間(參與時間-開獎時間-活動結(jié)束時間)

    2022年12月27日00:00:00 - 2023年1月4日20:00:00 - 2023年1月4日23:59:59

    二、抽簽詳細(xì)規(guī)則參考

    https://pages.tmall.com/wow/z/marketing-tools/mkt/ChAhppQtZ3ymyrfJrReY

    玩法三:品牌會員立減玩法規(guī)則

    一、活動時間

    2022年12月29日20:00:00至2023年1月4日23:59:59

    二、用戶參與條件

    1、參與門檻

    (1)參與用戶的淘寶會員賬號須綁定支付寶,且該支付寶賬號已通過實名認(rèn)證及綁定有效手機(jī)號碼

    (2)用戶身份須為相應(yīng)活動店鋪的品牌會員

    (3)該店鋪設(shè)置有品牌會員立減活動(以下簡稱“會員立減”)商品,具體店鋪內(nèi)哪些商品參與會員立減,參與商品優(yōu)惠額度因店鋪不同各有差異,具體以用戶實際購買下單頁面顯示為準(zhǔn)

    2、參與方式

    符合資格的用戶在活動時間內(nèi),根據(jù)頁面提示,可參與相應(yīng)會員立減商品購買?;蛩阉鳌捌放茣T俱樂部”進(jìn)入會場,根據(jù)頁面提示查看相應(yīng)優(yōu)惠商品進(jìn)行購買

    三、會員立減優(yōu)惠規(guī)則

    1.優(yōu)惠活動僅支持天貓實物商品,不支持話費充值、游戲點卡、購物金等虛擬類目商品,具體以用戶實際購買下單頁面顯示為準(zhǔn) 2.同一用戶每個活動商品可享受的會員立減購買數(shù)量有限,具體因不同店鋪不同商品而異,以用戶實際購買下單頁面顯示為準(zhǔn)

    3.活動商品庫存有限,若參與會員立減的商品活動庫存售罄,則該商品不再提供相應(yīng)優(yōu)惠,具體以用戶實際購買下單頁面顯示為準(zhǔn) 4.會員立減僅可用于抵扣商品貨款金額(不包括【稅費】【運費】),不支持抵扣【運費險】以及【服務(wù)費】。

    5.訂單取消及退款規(guī)則:使用會員立減下單未支付,取消訂單的,若該用戶仍是店鋪會員,回到該店鋪后仍可重新會員立減;若該用戶退出店鋪會員,則不可再享用會員立減優(yōu)惠。若使用會員立減的訂單發(fā)生退款,則跟隨會員立減合并下單的其他商品須整單退款才可重新享受相應(yīng)商品的會員立減,否則無法再次享受該商品會員立減

    6.優(yōu)惠疊加與互斥:會員立減為立減型優(yōu)惠,作用在單品上,與驚喜直降、學(xué)生專享、積分抵扣等優(yōu)惠類型互斥,當(dāng)某一商品同時存在包括但不限于上述多種同類型優(yōu)惠時,用戶僅可生效其中之一,具體以用戶購買下單實際頁面為準(zhǔn)。會員立減可與店鋪券、品類券、官方立減、消費券、首單禮金等常見優(yōu)惠疊加,具體以用戶購買下單實際頁面為準(zhǔn)。

    7.其他特殊情況:用戶可能偶現(xiàn)下單前顯示優(yōu)惠可用,但下單時無可用優(yōu)惠的情況。主要由于活動商品庫存信息反饋不及時,用戶下單時已無庫存導(dǎo)致。若出現(xiàn)包含但不限于上述的情況,具體請以實際購買下單時是否可享優(yōu)惠為準(zhǔn)

    四、其他注意事項

    1、會員立減額度和可享商品,因店鋪要求而異,用戶以各自實際頁面顯示為準(zhǔn)

    2、會員立減不得提現(xiàn),不得轉(zhuǎn)贈他人,不得為他人付款。 3、在獲取和使用會員立減過程中,如果用戶出現(xiàn)違規(guī)行為(如作弊領(lǐng)取、惡意套現(xiàn)、刷取信譽、虛假交易等),將取消違規(guī)用戶的獲取資格,并有權(quán)撤銷違規(guī)交易,必要時追究法律責(zé)任。

    4、用戶參與本活動,應(yīng)參照遵守《天貓官方營銷活動通用用戶規(guī)則》相關(guān)規(guī)定。



    2023年天貓年貨節(jié)商品準(zhǔn)入規(guī)則是什么?

    天貓年貨節(jié)是天貓平臺一個重量級的活動,這個活動對報名賣家和商品都做了一些要求,那現(xiàn)在大家來了解本年度天貓年貨節(jié)商品準(zhǔn)入規(guī)則吧。

    1.申報商品數(shù)量及類目

    可申報商品類目會根據(jù)活動主題、平臺交易安全需要等合理管控,具體請以商品申報頁面展示為準(zhǔn)。至于能申報的商品數(shù)量會以往參與天貓大型營銷活動時活動商品的銷售情況等合理調(diào)配。

    2.申報商品價格

    (1)為規(guī)范商家經(jīng)營行為,市場監(jiān)督管理部門長期跟蹤監(jiān)測相關(guān)價格數(shù)據(jù),包括活動前后商品價格等,提請商家務(wù)必誠信經(jīng)營,遵循《天貓商品價格管理規(guī)則》等平臺規(guī)則及國家相關(guān)法律法規(guī)對商品價格信息發(fā)布、優(yōu)惠促銷價格表達(dá)、價格比較、不得為開展促銷而故意提前漲價、不得虛假促銷打折等方面的規(guī)定。

    (2)參加本次活動的商品(以下簡稱“活動商品”),其銷售價格由商家于商品報名期間進(jìn)入價格申報系統(tǒng)自主填寫。

    (3)為了向消費者提供更好的營銷活動體驗,活動商品的銷售價格不得高于該商品在2022年12月16日00:00:00-2023年1月4日23:59:59內(nèi)已生效或?qū)⑸У淖畹蜆?biāo)價,除外類目及情形遵循《天貓及營銷平臺最低標(biāo)價計算標(biāo)準(zhǔn)》。同時,基于交易安全及特定行業(yè)屬性和慣例,對部分類目活動商品所報名的銷售價格可能還有其他要求,具體請以商品申報頁面展示為準(zhǔn)。

    (4)正常流通的商品在短期內(nèi)不會出現(xiàn)成本的大幅上升或驟然下降,為倡導(dǎo)誠信經(jīng)營、避免先漲價后降價導(dǎo)致消費者對商家的促銷行為產(chǎn)生質(zhì)疑,平臺將按以下標(biāo)準(zhǔn)對活動商品進(jìn)行價格監(jiān)測和管控處置:

    【活動商品先漲后降】活動商品在活動預(yù)熱期的標(biāo)價相較于該商品在2022年12月16日00:00:00-2022年12月26日23:59:59期間于天貓或天貓國際平臺訂單的最低標(biāo)價(除外類目及情形遵循《天貓及營銷平臺最低標(biāo)價計算標(biāo)準(zhǔn)》),向上浮動不得超過10%,否則系統(tǒng)會判定商家正在為開展本活動而故意提前漲價,天貓將取消該商品的活動資源支持,如若商家未在系統(tǒng)提示后進(jìn)行改正,天貓有權(quán)取消該商品的活動資格。

    (5)為進(jìn)一步保障消費者體驗,避免活動優(yōu)惠力度不及日常導(dǎo)致消費者對商家的促銷行為產(chǎn)生質(zhì)疑,平臺將按以下標(biāo)準(zhǔn)對預(yù)熱期的活動商品進(jìn)行價格監(jiān)測和管控處置:

    預(yù)熱期內(nèi),活動商品的日銷標(biāo)價或日銷券后價不得低于所預(yù)熱的對應(yīng)活動波次的活動標(biāo)價或活動券后價,否則系統(tǒng)會判定該活動商品的活動優(yōu)惠力度不及日常,天貓將取消該商品的活動資源支持,如若商家未在系統(tǒng)提示后進(jìn)行改正,天貓有權(quán)取消該商品的活動資格。

    若活動商品在活動期實際生效的活動券后價高于預(yù)熱期展示的活動券后價,則平臺將依據(jù)《天貓規(guī)則》相關(guān)規(guī)定,對商家予以扣一般違規(guī)行為六分處理。

    (6)商家在價格申報系統(tǒng)填寫活動商品銷售價格后,若商家自主選擇將活動商品在活動開始之前即降價銷售的,無論標(biāo)示的擬銷售價格是否實際成交,從保護(hù)消費者利益的角度出發(fā)系統(tǒng)均會判定商家已有意愿以更低的活動價格參加本活動,商家應(yīng)當(dāng)立即在價格申報系統(tǒng)中相應(yīng)調(diào)低活動商品的本活動價格,以確保本活動良好的消費者體驗。

    (7)活動商品可同時參加同期的聚劃算/天天特賣/百億補(bǔ)貼,但商品的本活動銷售價格與聚劃算價/天天特賣/百億補(bǔ)貼價必須一致;二者不一致時,為確保消費者的合法權(quán)益與良好的用戶體驗,聚劃算/天天特賣/百億補(bǔ)貼系統(tǒng)將取消發(fā)布,商家可自行修改價格后再次發(fā)布;同時參加聚劃算/天天特賣/百億補(bǔ)貼的商品,請商家同時遵循聚劃算/天天特賣/百億補(bǔ)貼活動規(guī)則。

    3.申報商品服務(wù)

    為了給消費者提供更優(yōu)質(zhì)的購物體驗,家具類、建材類商品商家須提供相應(yīng)的服務(wù)后方可申報對應(yīng)類目的活動商品。

    成功能報上天貓年貨節(jié)的賣家,在進(jìn)行商品報名時一定都要遵守這些規(guī)則,如果不遵守的話,賣家商品有可能會取消活動資格。

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