淘寶復(fù)購(gòu)是什么意思？復(fù)購(gòu)率多少才合適？

淘寶平臺(tái)隨著不斷的發(fā)展，淘寶商城玩法也在不斷的變化，老顧客的消費(fèi)頻率也變成了考核的一部分，所以商家還需要做好復(fù)購(gòu)，那么淘寶復(fù)購(gòu)是什么意思呢?下面來(lái)詳細(xì)的了解一下吧!

淘寶復(fù)購(gòu)是指消費(fèi)者對(duì)該店鋪的產(chǎn)品或者是服務(wù)重復(fù)購(gòu)買(mǎi)，重復(fù)率能夠反映出用戶(hù)對(duì)該店鋪的忠誠(chéng)度，所以說(shuō)淘寶復(fù)購(gòu)率這是淘寶開(kāi)店的商家們都需要知道并且會(huì)計(jì)算的一個(gè)指標(biāo)。

復(fù)購(gòu)率多少才合適?

一般在百分之50是正常的。那么復(fù)購(gòu)率是如何計(jì)算的呢?

一種是所有購(gòu)買(mǎi)過(guò)產(chǎn)品的顧客，以個(gè)人為單位重復(fù)購(gòu)買(mǎi)產(chǎn)品的次數(shù)，假如現(xiàn)在有100個(gè)人，其中有50位消費(fèi)者產(chǎn)生了重復(fù)購(gòu)買(mǎi)，那么這個(gè)重復(fù)率就是百分之五十。

第二種，按交易計(jì)算，即重復(fù)購(gòu)買(mǎi)交易次數(shù)與總交易次數(shù)的比值，如某月內(nèi)，一共產(chǎn)生了100筆交易，其中有20個(gè)人有了二次購(gòu)買(mǎi)，這20人中的10個(gè)人又有了三次購(gòu)買(mǎi)，則重復(fù)購(gòu)買(mǎi)次數(shù)為30次，重復(fù)購(gòu)買(mǎi)率為30%。推薦企業(yè)采取第一種算法。

如何提升復(fù)購(gòu)率?

1、將用戶(hù)分類(lèi)分層，可以根據(jù)場(chǎng)景和用戶(hù)人群特征等來(lái)劃分，根據(jù)實(shí)際情況不同程度管理，提升商品競(jìng)爭(zhēng)力，不管是質(zhì)量，價(jià)格，還是購(gòu)買(mǎi)的快捷性都要提升，才能吸引人，留住人。

2、提升店鋪的體驗(yàn)度?？蛻?hù)進(jìn)入店鋪之后肯定會(huì)被分流，那么，將客戶(hù)引導(dǎo)到最需要的淘寶頁(yè)面就能提升吸引力。

3、首頁(yè)設(shè)置淘寶店鋪優(yōu)惠卷，老客戶(hù)回饋等活動(dòng)。

4、合理布局標(biāo)簽和分類(lèi)，讓用戶(hù)有需要的時(shí)候能夠快速找到自己的目標(biāo)。

通過(guò)了解，大家應(yīng)該清楚淘寶復(fù)購(gòu)的意思了，淘寶復(fù)購(gòu)?fù)娣▽?duì)于經(jīng)驗(yàn)老道的商家來(lái)說(shuō)這是一個(gè)小事情，但是對(duì)于新手來(lái)說(shuō)，確實(shí)比較難的地方。所以作為淘寶新手有必要去了解這方面的技術(shù)哦。

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