拼多多店鋪3項(xiàng)評(píng)分都低怎么辦?有影響嗎? - 幕思城
2023-01-26|22:39|發(fā)布在分類 / 經(jīng)驗(yàn)分享| 閱讀:38
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拼多多平臺(tái)上面其實(shí)也有很多商家想要做好店鋪的三項(xiàng)評(píng)分,如果這個(gè)評(píng)分比較低的話,那么對(duì)店鋪有什么影響呢?又該怎么去提高店鋪的評(píng)分呢?我馬上給各位介紹。
拼多多有很多活動(dòng)都跟這個(gè)評(píng)分扯上關(guān)系的,如果你低于4.5分,首先活動(dòng)基本上不了,然后搜索降權(quán),接著成交率直線下降,最后店鋪就慢慢死掉。
站在平臺(tái)的角度來(lái)看:
評(píng)分低就說(shuō)明了什么?說(shuō)明了你無(wú)能,不懂怎么去運(yùn)營(yíng)店鋪,不僅產(chǎn)品不行,服務(wù)也不行。試問(wèn),如果你是小二 ,你會(huì)把流量浪費(fèi)在這樣的拼多多店鋪上面嗎?
站在買家的角度來(lái)看:
首先,動(dòng)態(tài)項(xiàng)評(píng)分的位置也是很顯眼,就在商品評(píng)價(jià)的下面,只要不瞎,基本都能看到。拼多多買家種類有很多,什么,貪婪型的,沖動(dòng)型的,輿論型的。試問(wèn),當(dāng)這些買家看到全是飄綠的評(píng)分,他們還會(huì)貪婪、沖動(dòng)的去購(gòu)買嗎?事實(shí)上是買家反手就把你的寶貝頁(yè)面關(guān)掉。
怎么提高?
第一步,停止推廣導(dǎo)致評(píng)分低的產(chǎn)品,選擇店鋪的第二個(gè)產(chǎn)品進(jìn)行推廣。
第二步,賣家可以選擇服務(wù)點(diǎn)多、各個(gè)物流環(huán)節(jié)都比較完善的物流公司合作,從而解決物流慢的問(wèn)題。注:顧客付款后,請(qǐng)立刻填寫單號(hào),寶貝發(fā)出去后請(qǐng)及時(shí)以短信的方式通知買家。
第三步,我們回訪一些經(jīng)常購(gòu)買的老顧客,讓他們給出五星的評(píng)分,想辦法讓他給出五星好評(píng),碰到個(gè)別比較難纏的,可用現(xiàn)金紅包返現(xiàn)的方式去引導(dǎo)。
第四步,在寶貝包裹中可以附上一張五分好評(píng)返現(xiàn)的活動(dòng)紙片,并且在卡片上標(biāo)注,收貨后20字五星帶圖好評(píng),即可獲得3元的現(xiàn)金紅包獎(jiǎng)勵(lì)。
第五步,做好售后服務(wù),出現(xiàn)問(wèn)題要積極提出解決方案,與客戶的對(duì)話過(guò)程中也要注意細(xì)節(jié)上的問(wèn)題,不可以有不文明的用語(yǔ)出現(xiàn),否則會(huì)要做出賠償?shù)?,店鋪也?huì)有嚴(yán)重的懲罰。
對(duì)于一家拼多多店鋪來(lái)說(shuō),動(dòng)態(tài)評(píng)分占據(jù)著很重要的位置,它跟店鋪之中的點(diǎn)擊率、轉(zhuǎn)化率以及銷量方面都會(huì)有很大的關(guān)系。所以各位拼多多商家們需要努力提升店鋪的評(píng)分。
拼多多直播目前也已經(jīng)成為了拼多多商家推廣商品的一個(gè)很有用的方法!不少的商家都已經(jīng)在多多直播當(dāng)中找到了經(jīng)驗(yàn)技巧,也通過(guò)多多直播獲得了比較可觀的銷量發(fā)展!但是!就還有的拼多多商家還在猶豫不決,他們心里可能會(huì)想著:自己要顏值沒(méi)顏值,要才藝沒(méi)才藝,要口才沒(méi)口才,怎么好意思去開(kāi)直播呢?。?!
這就是這些商家的心頭痛點(diǎn),其實(shí),多多直播是沒(méi)有過(guò)多性的要求的!因?yàn)槎喽嘀辈ミM(jìn)來(lái)的顧客并不是主要來(lái)看主播顏值購(gòu)物的,也不是來(lái)聽(tīng)順口溜的,更不是來(lái)看表演的,他們的目的都是一個(gè):在直播間內(nèi)找到優(yōu)惠便宜質(zhì)量好的商品!
所以說(shuō)各位拼多多商家并不擔(dān)心于自己的顏值、才藝、口才,一定要勇敢大膽的去嘗試!
多多直播銷量快速增長(zhǎng),首當(dāng)其要就是流量的進(jìn)入!分享幾點(diǎn)多多直播流量提升的方法給大家:
1、直播環(huán)境和主播完整露出,必須符合直播要求,切記不要多店鋪同一主播開(kāi)播。
2、利用好直播間營(yíng)銷工具,個(gè)人覺(jué)得直播間發(fā)紅包裂變引流和吸粉還是很不錯(cuò)的。
3、配合直播推廣也是可以快速為直播引流和增加直播權(quán)重的。
有了流量還不能夠滿足,還要進(jìn)行轉(zhuǎn)化,實(shí)際有效的轉(zhuǎn)化成有效訂單!而這,也是有技巧的:
1、直播間各類問(wèn)題,及時(shí)回復(fù),讓用戶感覺(jué)被關(guān)注,增加親切度。
2、推一不推二原則,主播要為買家拿主意,切記不要一會(huì)兒說(shuō)這款好,一會(huì)兒那款好,不要讓買家迷路。商品多的講解中間一定要間隔幾分鐘。
3、主播不要油嘴滑舌,說(shuō)話不能一套一套兒的,主播犯飄,粉絲會(huì)對(duì)你降低信任度,不敢下單,切記不要學(xué)娛樂(lè)主播。
4、介紹產(chǎn)品話語(yǔ)一定要簡(jiǎn)潔,用最短的時(shí)間把粉絲想要了解的問(wèn)題全部講解出來(lái),因?yàn)榻刂鼓壳拔覀兏杏X(jué)粉絲在直播間停留一般都不會(huì)太長(zhǎng),所以一定要簡(jiǎn)潔明了,提高靜態(tài)轉(zhuǎn)化率。
其實(shí),不論是流量還是轉(zhuǎn)化,最后還都得靠直播間各類工具功能的幫助!
1、關(guān)注抽獎(jiǎng)、截屏抽獎(jiǎng)
2、限時(shí)搶購(gòu)
3、發(fā)放紅包
4、直播間優(yōu)惠券發(fā)放
5、滿xx減xx或是滿xx抽獎(jiǎng)免單
實(shí)際上,多多直播間要想快速銷量翻倍增長(zhǎng),以上這些經(jīng)驗(yàn)方法都是十分可行的!有想要提升銷量的商家,千萬(wàn)不要盲目去做,學(xué)會(huì)以上這些方法經(jīng)驗(yàn),銷量增長(zhǎng)沒(méi)問(wèn)題!
這個(gè)問(wèn)題還有疑問(wèn)的話,可以加幕.思.城火星老師免費(fèi)咨詢,微.信號(hào)是為: msc496。
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