淘寶開店，肯定要懂什么是淘寶店鋪的客單價(jià)，因?yàn)樗鼘?duì)于商家來說很重要，只有有了高質(zhì)量的客單價(jià)，賣家才可以有更大的利潤空間。那具體淘寶店鋪的客單價(jià)是什么意思，怎么計(jì)算呢？

一、淘寶店鋪的客單價(jià)是什么意思？

淘寶店鋪的客單價(jià)其實(shí)就值得平均每個(gè)買家支付的金額，要是一個(gè)淘寶店鋪的客單價(jià)比較高的話，那么店鋪的利潤相對(duì)也會(huì)大一些。因此對(duì)于店鋪來說，最好是提升自己的店鋪客單價(jià)，這樣就能夠讓店鋪和利潤都進(jìn)入良性循環(huán)發(fā)展，當(dāng)然也需要注重用戶體驗(yàn)。

二、淘寶店鋪的客單價(jià)怎么計(jì)算?客單價(jià)就是支付寶成交金額/成交用戶數(shù)，指的是顧客在店鋪平均購買商品的金額。成交的金額越大，成交用戶數(shù)越少，客單價(jià)越高。所以在訪客少的情況下，我們提高寶貝的價(jià)格可以嗎?答案是否定的，我們提升客單價(jià)最終目標(biāo)，要的是整體銷售額的提升，而不是單純追求提高客單價(jià)。

通過上述所介紹的，大家知道淘寶店鋪的客單價(jià)是什么了吧， 而且想要提升客單價(jià) 這些關(guān)聯(lián)銷售的操作技巧不能少，大家可以關(guān)注下。

淘寶客單價(jià)下降的原因有哪些？

淘寶客單價(jià)對(duì)于淘寶賣家來說是很重要的一組數(shù)據(jù)。淘寶客單價(jià)下降的原因?很多淘寶賣家對(duì)這個(gè)數(shù)據(jù)的分析不是特別到位，下面小編給大家介紹下。

淘寶客單價(jià)下降的原因?

第一個(gè)原因：是你店鋪里的營銷活動(dòng)結(jié)束，店鋪營銷活動(dòng)結(jié)束會(huì)影響我們整個(gè)店鋪的轉(zhuǎn)化，也會(huì)影響客單價(jià)，大家對(duì)營銷活動(dòng)有一個(gè)誤區(qū)：平時(shí)我們認(rèn)為營銷活動(dòng)就是便宜，就讓客人便宜的來買，其實(shí)不是這樣的，我們的營銷活動(dòng)是為了讓客人多買，好的營銷活動(dòng)是會(huì)讓客單價(jià)上漲的，所以如果你的營銷活動(dòng)結(jié)束了沒有活動(dòng)，那么你的客單價(jià)可能會(huì)下降.

第二個(gè)原因：是你新上的款式，主推的新款價(jià)格比之前低，這種也會(huì)造成你客單價(jià)下降，一般來說，你店鋪的主推款的價(jià)位就在一定程度上代表了你的客單價(jià)，不過是有一些比較特別的情況，比如說家居百貨類，本身客人買的件數(shù)多，但是每一件商品價(jià)位可能都不高，所以大家在這里你可以通過新品的更新迭代，然后去提升你店鋪的客單，比如說你之前是做箱包，價(jià)位是九十，那么你可以通過新品提升到100，這樣的方式去進(jìn)行，效果也非常好。

第三個(gè)原因：是你在做一些清倉或者是低價(jià)類型的活動(dòng)，這樣也會(huì)造成你整個(gè)店鋪的客單價(jià)走低，因?yàn)榍鍌}在一個(gè)過程中它會(huì)讓你的轉(zhuǎn)化爆發(fā)，但是因?yàn)榍鍌}走的是低價(jià)的模型，那么你店鋪的客單也會(huì)受到影響。

第四個(gè)原因：你的優(yōu)惠設(shè)置的不合理，會(huì)影響客單價(jià)，我們剛剛在第一條中給大家說過，好的優(yōu)惠活動(dòng)是可以提升客單價(jià)的，比如說你之前，產(chǎn)品價(jià)格是五十，那么你設(shè)置滿75-5元，那么客人可能會(huì)買兩件，那么相反，如果你設(shè)置是滿100-5元，100和五十之間就差了太多，這種情況下，客人可能考慮我只就買一件，那么如果你設(shè)置活動(dòng)是滿100-10塊，客人可能就會(huì)買兩件，因?yàn)樗噘I一件就要減十塊，那么所以大家在設(shè)置優(yōu)惠活動(dòng)的時(shí)候，要綜合你本身主推款的單價(jià)和你目前的客單價(jià)，第一個(gè)階梯的門檻呢或者第二個(gè)階梯的門檻不要太高了。

第五個(gè)原因：是跟我們店鋪設(shè)置相關(guān)，比如說你分類導(dǎo)航不合理，其實(shí)它是降低客單價(jià)的，那么我們舉一個(gè)例子，你是做箱包，同類型的雙肩包，你有賣七十的，有賣八十的，又賣九十的，那么七十的是主推款，而八十的可能是產(chǎn)品某一個(gè)部分升級(jí)，比如說自帶充電功能，而九十的可能是贈(zèng)了一款同類型的小包，那就成為子母包，那么這種情況下，客人先從七十塊錢的產(chǎn)品進(jìn)來，他再通過分類導(dǎo)航，發(fā)現(xiàn)你有帶充電功能，適合出行適合年輕人的，那么他可能會(huì)考慮到八十的產(chǎn)品，他又發(fā)現(xiàn)，那么如果我只用雙肩可能會(huì)比較單調(diào)，那么你就是我只要多加十塊錢，就是一個(gè)組合的子母包。只要通過合理的產(chǎn)品分類，產(chǎn)品布局以及導(dǎo)航表達(dá)，讓客人從一個(gè)低價(jià)的產(chǎn)品進(jìn)來逐步走高，讓他買那些更高價(jià)位的產(chǎn)品。

第六個(gè)原因：我們在除了靜默下單，還有一些是詢單轉(zhuǎn)化，那么在客服推薦的過程中，你也可以根據(jù)客戶的需求給他適當(dāng)推薦一些價(jià)位比較高的產(chǎn)品，比如說投影儀，類似這樣的產(chǎn)品，客人剛開始，他可能只想買一個(gè)1000左右的，那么這種專業(yè)的產(chǎn)品它，咨詢率會(huì)比較高，那么你可以通過客人的咨詢、客服推薦，比如說你不僅要買投影儀，你可能還需要買一個(gè)三腳架，可能還需要買一塊幕布，或者是我要問你，你的使用用途是什么，如果你是家用的是可以了，如果你是商用的，我們建議你再加五百元買一個(gè)功能更全，成像更好的，這樣的話，通過客服的推薦，也可以在一定程度上提升客單價(jià)，適用于一些比較專業(yè)的產(chǎn)品。

第七個(gè)原因：其實(shí)客單長期走低，有一個(gè)比較重要的現(xiàn)象是你的客人跟你講價(jià)，你能否應(yīng)對(duì)客人講價(jià)的這種行為的能力，比如說你的產(chǎn)品是三百塊錢，客人要和你250包郵，你是否要給他便宜?那么相信有些掌柜為了這一單，可能就跟他講價(jià)進(jìn)行成交，那么其實(shí)呢我們有個(gè)更好的辦法，就是你要堅(jiān)守底線，在這個(gè)底線之上，給客人以其他的方式來彌補(bǔ)，要告訴客人我們的產(chǎn)品其實(shí)利潤非常的低，我們的性價(jià)比非常的高，雖然我不能給你便宜，但是我們可以給你贈(zèng)某一種贈(zèng)品，你也來做一個(gè)體驗(yàn)，總之在這七個(gè)方面過程中，每一個(gè)都在影響著你的客單價(jià)。

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