淘寶訂閱關(guān)系運(yùn)營(yíng)是什么？有什么功能？

在淘寶開店的大部分商家對(duì)于淘寶訂閱已經(jīng)是比較了解的了，因?yàn)樘詫氂嗛喫任⑻缘墓δ芨拥娜?、?qiáng)大，所以很多商家都已經(jīng)放棄了微淘轉(zhuǎn)而玩起了淘寶訂閱。淘寶訂閱關(guān)系運(yùn)營(yíng)是什么?

一、淘寶訂閱關(guān)系運(yùn)營(yíng)是什么?

這里的“關(guān)系”包含了關(guān)注升級(jí)為訂閱后，全量遷移的店鋪粉絲、店鋪會(huì)員以及私域可運(yùn)營(yíng)的人群(訪問過、購(gòu)買過、加購(gòu)過等)。關(guān)系運(yùn)營(yíng)是指消費(fèi)者關(guān)系全生命周期運(yùn)營(yíng)，支持商家完成客戶深度運(yùn)營(yíng)。

關(guān)系的表達(dá)：

用戶和店鋪的關(guān)系，在每個(gè)內(nèi)容卡片上都會(huì)有表達(dá)，結(jié)合場(chǎng)景舉例：

消費(fèi)者瀏覽訂閱時(shí)，可在動(dòng)態(tài)卡片右上角，看到TA與店鋪之間的關(guān)系表達(dá)，比如“親密粉”“會(huì)員”“加購(gòu)過。

二、有什么功能?

1、訂閱號(hào)展現(xiàn)位——消息：

能夠讓消費(fèi)者快速找到當(dāng)然是非常重要的事，訂閱號(hào)的展現(xiàn)位置是手機(jī)淘寶的黃金位置——右上角“消息”

2、訂閱號(hào)內(nèi)容浮現(xiàn)&推送規(guī)則：

每當(dāng)粉絲收到達(dá)人推送內(nèi)容的時(shí)候，這條內(nèi)容即會(huì)出現(xiàn)在粉絲消息列表的最上方，并展示達(dá)人名字和內(nèi)容摘要。

3、操作說明：

(1)進(jìn)入淘寶達(dá)人2.0后臺(tái)，在“訂閱號(hào)推送”——“新建推送”tab下，點(diǎn)“選擇已有文章”(訂閱號(hào)的推送邏輯是選擇已有內(nèi)容進(jìn)行推送，所以如果想新編輯一篇內(nèi)容推送到訂閱號(hào)，要先寫文章推送到個(gè)人主頁，再進(jìn)入“訂閱號(hào)推送”選擇內(nèi)容)。

(2)點(diǎn)“選擇已有文章”進(jìn)行內(nèi)容選擇，頁面只展示最近10篇內(nèi)容，如果想推送歷史內(nèi)容可以通過關(guān)鍵字搜索。

(3)選擇內(nèi)容完成之后，進(jìn)入頁面，可以點(diǎn)預(yù)覽看下效果，也可以直接點(diǎn)推送，即可推送內(nèi)容到訂閱號(hào)。

(4)推送后即可在已推送列表中看到內(nèi)容，因系統(tǒng)會(huì)有延遲所以剛點(diǎn)推送后狀態(tài)為未推送，一般一分鐘左右即顯示為已推送，即推送成功。

看到這里相信大家對(duì)于淘寶訂閱關(guān)系運(yùn)營(yíng)已經(jīng)有了自己的了解了。淘寶訂閱，慢慢地會(huì)去回頭投資是大勢(shì)所趨，因此現(xiàn)在還有些商家不愿意放棄微淘的，最好趁早的放棄比較好。

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