抖音商家不合理套裝分拆低價(jià)引流專項(xiàng)治理公告

近期經(jīng)排查發(fā)現(xiàn)，部分商家為取得較高的產(chǎn)品概況曝光，將套裝產(chǎn)品以不合理方式拆分為賤價(jià)sku，并與套裝款混搭售賣，拉低套裝產(chǎn)品的售賣展現(xiàn)價(jià)格，形成顧客發(fā)生產(chǎn)品價(jià)格預(yù)期不符問(wèn)題，該行為嚴(yán)重影響顧客正常購(gòu)物體會(huì)，打亂商家間公平競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境。

為標(biāo)準(zhǔn)渠道正常運(yùn)營(yíng)次序，保障顧客的合法權(quán)益，渠道將對(duì)商家的“套裝不合理分拆賤價(jià)引流問(wèn)題”進(jìn)行專項(xiàng)治理。

不合理套裝拆分治理場(chǎng)景：1、套裝內(nèi)拆分產(chǎn)品有獨(dú)自類目，但仍將拆分的單件產(chǎn)品與套裝產(chǎn)品混搭售賣，例如主售產(chǎn)品四件套，枕套存在獨(dú)自類目，但仍將獨(dú)自枕套作為sku與四件套混搭售賣。

2、主圖標(biāo)題宣揚(yáng)套裝且明確套裝件數(shù)，但最賤價(jià)sku是單件產(chǎn)品，例如主圖宣揚(yáng)全套圖書16冊(cè)，但最賤價(jià)sku為單本圖書混搭售賣。

3、套裝產(chǎn)品為禮盒裝，拆分禮盒裝內(nèi)單件產(chǎn)品與禮盒裝產(chǎn)品混搭售賣，例如主圖宣揚(yáng)為紫砂壺禮盒一套，但將里面茶杯拆分為獨(dú)自賤價(jià)sku售賣。

4、套裝產(chǎn)品成心將彌補(bǔ)裝、替換裝作為獨(dú)自sku，與套裝產(chǎn)品混搭售賣，例如一款燈籠，將燈芯蠟燭獨(dú)自作為一款sku做賤價(jià)引流。

8月9日起，渠道將對(duì)賤價(jià)SKU套裝分拆售賣引流問(wèn)題做治理排查，針對(duì)已發(fā)布產(chǎn)品進(jìn)行限期整改，同步做違規(guī)產(chǎn)品下架處置，如若商家未整改或整改不合格的，渠道將對(duì)產(chǎn)品做封禁處置，同步對(duì)很多發(fā)布違規(guī)產(chǎn)品店肆做歇業(yè)、清退等處置，詳細(xì)節(jié)奏：2023年8月9日起為自查整改階段 ，請(qǐng)商家自行檢查店肆中是否存在主圖宣揚(yáng)標(biāo)準(zhǔn)與產(chǎn)品外展價(jià)格對(duì)應(yīng)SKU標(biāo)準(zhǔn)不一致問(wèn)題，如有，請(qǐng)及時(shí)修正或自行下架產(chǎn)品；同步渠道將對(duì)已識(shí)別到的違規(guī)產(chǎn)品做下架處置。

2023年8月16日起為渠道治理階段，渠道將對(duì)已發(fā)布產(chǎn)品進(jìn)行排查復(fù)核，如若商家仍未按要求進(jìn)行整改或整改不合格的，渠道將依照《【商家—濫發(fā)信息】實(shí)施細(xì)則》、《商家違規(guī)行為辦理規(guī)矩》等規(guī)矩對(duì)違規(guī)產(chǎn)品進(jìn)行下架或封禁處理，同步對(duì)違規(guī)店肆做歇業(yè)、清退處置。

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