淘寶商品詳情頁(yè)很重要的，這點(diǎn)大家都知道，因?yàn)樵斍轫?yè)就是在展示商品的細(xì)節(jié)和優(yōu)勢(shì)，買(mǎi)家好不好購(gòu)買(mǎi)一款產(chǎn)品，詳情頁(yè)能起到關(guān)鍵的作用的哦。那么淘寶商品詳情頁(yè)主要由哪些部分構(gòu)成?

淘寶商品詳情頁(yè)主要由哪些部分構(gòu)成?

寶貝詳情頁(yè)一般是有四個(gè)部分組成，店鋪?lái)?yè)面頭部、側(cè)面、寶貝詳情內(nèi)容、頁(yè)面尾部。

其中店鋪?lái)?yè)面頭部有LOGO、店鋪搜索、頁(yè)面頭部，這里首先讓客戶知曉品牌logo，然后設(shè)置店鋪的導(dǎo)航，這樣便于客戶快捷搜索。

側(cè)面主要用客服中心、寶貝分類(lèi)、自定義版塊，這里可以給客戶傳遞出的信息有店鋪客服時(shí)間、售前和售后客服人員，自定義版塊也能是銷(xiāo)量的排行榜，便于客戶更快捷選擇。

寶貝詳情頁(yè)內(nèi)容主要有寶貝基本信息區(qū)、寶貝詳情區(qū)、寶貝延伸區(qū)、自定義模塊，這里的內(nèi)容尤為關(guān)鍵，能影響客戶看后是否購(gòu)買(mǎi)。這個(gè)版塊的內(nèi)容要有產(chǎn)品展示、尺寸選擇、顏色選擇、場(chǎng)景展示、細(xì)節(jié)展示、搭配推薦、好評(píng)截圖、包裝展示等等，內(nèi)容比較多，但是也要認(rèn)真去做，客戶是否轉(zhuǎn)化這部分很關(guān)鍵。

最后是頁(yè)面的尾部，這里只要做到和整體相呼應(yīng)就好了，也可以是購(gòu)物須知。

制作思路是什么?

1.顧慮點(diǎn)，詳情頁(yè)可以結(jié)合問(wèn)大家、評(píng)價(jià)、詢(xún)單這幾個(gè)方面來(lái)優(yōu)化，我們就可以把這些消費(fèi)者所關(guān)注的點(diǎn)收集起來(lái)，在詳情頁(yè)里展示出來(lái)，以此打消消費(fèi)者的顧慮，這樣可以很大程度地促進(jìn)消費(fèi)者的下單轉(zhuǎn)化。

2.買(mǎi)家角度，我們?cè)谥谱髟斍轫?yè)時(shí)，可以換位思考，從買(mǎi)家的角度去考慮，了解消費(fèi)者真正關(guān)心的點(diǎn)，從細(xì)節(jié)處打動(dòng)消費(fèi)者。結(jié)合自己的產(chǎn)品，挖掘自己產(chǎn)品的特點(diǎn)，在詳情頁(yè)面展示。而不是盲目地自行制作詳情頁(yè)，自己認(rèn)為好是不行的，內(nèi)容一定要以促進(jìn)成交為核心要點(diǎn)。

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3.細(xì)分，什么是細(xì)分呢，就是在消費(fèi)需求多樣化的情況下，每個(gè)消費(fèi)群體都有特定的產(chǎn)品需求，市場(chǎng)就針對(duì)某一類(lèi)人群，生產(chǎn)出具有差異性的產(chǎn)品。比如“鋼琴燈”就是細(xì)分的一個(gè)類(lèi)目，針對(duì)彈鋼琴時(shí)使用的燈。那么我們的詳情頁(yè)就不用過(guò)多介紹其他內(nèi)容，針對(duì)性地圍繞著這個(gè)產(chǎn)品的特性去介紹，主要抓住這一細(xì)分部分的消費(fèi)者。

4.賣(mài)點(diǎn)，當(dāng)一個(gè)同質(zhì)化非常嚴(yán)重的類(lèi)目中，產(chǎn)品價(jià)格也是差不多的，消費(fèi)者肯定更愿意購(gòu)買(mǎi)有多一種功能的產(chǎn)品，所以在制作詳情頁(yè)時(shí)，我們可以充分挖掘自己產(chǎn)品的賣(mài)點(diǎn)，不同于其他產(chǎn)品的賣(mài)點(diǎn)，將其展現(xiàn)出來(lái)。

5.參考同行，我們制作詳情頁(yè)時(shí)，可以參考同行的詳情頁(yè)，取其精華，去其糟粕，要和同行有著差異化的內(nèi)容，并且要做到優(yōu)于同行，才能在買(mǎi)家貨比三家時(shí)更勝一籌。(要注意不要直接D用同行詳情頁(yè))

6.服務(wù)保障，在詳情頁(yè)面也需要標(biāo)注服務(wù)保障，如“七天無(wú)理由退款”、“運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)”、“質(zhì)保三年”，等保障，有了這些保障后，會(huì)更大程度地打消消費(fèi)者的顧慮，促進(jìn)消費(fèi)者下單購(gòu)買(mǎi)。

7. 利益驅(qū)動(dòng)，在詳情頁(yè)上也可以有單品的折扣、滿減、滿贈(zèng)、店鋪活動(dòng)、平臺(tái)活動(dòng)等的展示，雖然在主圖上也會(huì)有店鋪活動(dòng)的注釋?zhuān)@來(lái)說(shuō)可能重復(fù)了，但是這么做可以讓消費(fèi)者加深記憶，刺激買(mǎi)家下單購(gòu)買(mǎi)，同時(shí)也可以帶動(dòng)其他產(chǎn)品的銷(xiāo)售，實(shí)現(xiàn)關(guān)聯(lián)營(yíng)銷(xiāo)。

其實(shí)商品詳情頁(yè)就是給買(mǎi)家看到的，所以商家在制作詳情頁(yè)的時(shí)候肯定要站在買(mǎi)家角度去看待問(wèn)題，這樣制作出來(lái)的詳情頁(yè)才更加有用。

淘寶破損包賠程序怎么走？可以退出嗎？

在淘寶上購(gòu)物的時(shí)候有很多人都會(huì)在收快遞的時(shí)候檢查下商品的外觀情況，一旦發(fā)現(xiàn)商品有破損的情況就會(huì)拒收的，這時(shí)候商家就需要去處理了，因?yàn)楝F(xiàn)在大部分商品有破損包賠的服務(wù)，那么程序怎么走呢?

淘寶破損包賠程序怎么走?

所謂的壞單包賠，就是指消費(fèi)者在極有家市場(chǎng)里購(gòu)買(mǎi)的帶有“破損包賠”標(biāo)識(shí)的商品，商家承諾所售的商品如果發(fā)生破損由賣(mài)家向買(mǎi)家按照實(shí)際破損的情況進(jìn)行賠付的服務(wù)。具體的理賠步驟如下：

1、買(mǎi)家收到貨物以后并發(fā)現(xiàn)破損時(shí)，需要第一時(shí)間向賣(mài)家發(fā)起破損報(bào)案并且發(fā)送破損的照片，賣(mài)家會(huì)根據(jù)實(shí)際破損情況進(jìn)行定損并提供解決的方案。

2、賣(mài)家根據(jù)實(shí)際的破損情況進(jìn)行協(xié)商，如果需要退貨則進(jìn)入免費(fèi)上門(mén)退貨的服務(wù)流程;如果協(xié)商的結(jié)果為部分退款，則賣(mài)家需要在24小時(shí)內(nèi)進(jìn)行先行退款的操作;如果協(xié)商為維修，則賣(mài)家需要在7天內(nèi)完成維修的服務(wù)。

3、理賠的時(shí)間：破損處理完結(jié)以后，保險(xiǎn)公司會(huì)按照部分退款中可理賠的訂單，在交易完結(jié)后的72小時(shí)內(nèi)按照實(shí)際賠付的80%向賣(mài)家進(jìn)行理賠。

淘寶破損包賠可以退出嗎?

壞單包賠的服務(wù)，不能單獨(dú)的退出，但是賣(mài)家退出了極有家市場(chǎng)或者被極有家市場(chǎng)清退后自動(dòng)退出該服務(wù)。如果買(mǎi)、賣(mài)家雙方協(xié)商無(wú)法達(dá)成一致要求淘寶客服介入處理，核實(shí)為賣(mài)家責(zé)任，交易作先行退款并要作相關(guān)處罰，后續(xù)賣(mài)家線下聯(lián)系買(mǎi)家取貨并且以實(shí)際未履行承諾以單次行為A類(lèi)進(jìn)行處罰扣4分。

壞單包賠服務(wù)是商家參加極有家活動(dòng)必備的條件，也只針對(duì)部分類(lèi)目實(shí)施，但是為了減少這樣的情況，商家最好找靠譜的物流合作。

淘寶破損包賠程序的申請(qǐng)流程就給大家介紹到這里了，如果你發(fā)現(xiàn)自己的商品有破損一定要第一時(shí)間聯(lián)系商家，只要你的商品有破損包賠服務(wù)，那么商家也會(huì)第一時(shí)間給你處理的，不然你就可以申請(qǐng)?zhí)詫毿《槿肓恕?/p>

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